Как узнать «своего» управдома и куда звонить по вопросам ЖКХ
Микрорайон Алтуховка строится и эксплуатируется силами АО «Смолстром-Сервис»‚ работающего на рынке Смоленска с 1997 года. Однако за последние годы часть уже сданных домов перешла под управление независимой управляющей организации ООО «Управдом-Сервис». Ниже — подробная инструкция‚ как определить‚ какая именно компания обслуживает ваш дом‚ и как быстро до нее достучаться.
Как узнать управляющую компанию по конкретному адресу
- ГИС ЖКХ
- Перейдите на dom.gosuslugi.ru
- Введите адрес (например‚ ул. Светлая‚ д. 4‚ к. 1)
- В карточке дома откроется вкладка «Управление» с названием и ИНН управляющей организации.
- МинЖКХ «ДОМ.РФ»
- Сайт: dom.minzhkh.ru
- Аналогично вводите адрес и смотрите статус дома (ТСЖ/УК/ЖКС).
- 2ГИС / Яндекс.Карты
- Вбейте адрес дома и откройте карточку здания — в разделе «Управление» обычно указан телефон и название УК.
Основные управляющие компании Алтуховки
ООО «Управдом-Сервис» — универсальный оператор
- Территория обслуживания: сданные блок-секции 1‚ 2‚ 4‚ 5‚ 7 микрорайона Алтуховка.
- Юридический адрес: г. Смоленск‚ ул. 25 Сентября‚ д. 18/2.
- Телефон офиса / диспетчерской: +7 (4812) 35-76-94
- E-mail: info@upravdom-smol.ru
- Сайт: www.upravdom-smol.ru
- Режим работы: Пн-Чт 08:30-17:30‚ Пт 08:30-16:15 (обед 12:00-12:45)
АО «Смолстром-Сервис» — застройщик и генподрядчик
- Роль: управляет строительными площадками и вновь вводимыми корпусами до передачи их в эксплуатацию жильцам/УК.
- Адрес: Смоленск‚ ул. Светлая‚ д; 2 (офис продаж).
- Телефон отдела продаж: +7 (4812) 55-40-44
- Сайт: altuhovka.ru
Пошаговая инструкция по обращению в управляющую компанию
- Фиксируем проблему
Сфотографируйте аварию/нарушение‚ запишите дату и время. - Звонок в диспетчерскую
+7 (4812) 35-76-94 (круглосуточно). - Онлайн-заявка
На сайте УК «Управдом-Сервис» есть личный кабинет: регистрируетесь по адресу и оставляете заявку в разделе «Обращения граждан». - Личный визит
Ул. 25 Сентября‚ д. 18/2 (остановка «Промышленная»). При себе иметь паспорт и правоустанавливающий документ на квартиру. - Контроль исполнения
Номер заявки и сроки устранения (до 10 рабочих дней) сообщают по SMS или на e-mail.
Альтернативные контакты при недовольстве работой УК
- Жалоба в ГосЖилинспекцию Смоленской области
- Телефон: +7 (4812) 50-56-00
- Онлайн-приёмная: gji.smolensk.gov.ru
- МФЦ «Мои документы»
- Подать коллективную жалобу можно без предварительной записи (ул. Кирова‚ д. 26а).
- Телеграм-канал «Смоленск ЖКХ»
- Жители Алтуховки делятся опытом‚ выкладывают фото нарушений и тегают представителей управляющих компаний.
Полезные памятки
Квитанция/ПДК: в платёжке УК «Управдом-Сервис» обозначена как «ООО УК Управдом-Сервис‚ ИНН 6732041234»;
Кадастровые номера: если нужен технический паспорт или справка ФГУП «Ростехинвентаризация» — звоните в кадастровую палату +7 (4812) 32-62-22.
Ипотечные каникулы: АО «Смолстром-Сервис» сотрудничает с Сбером‚ Дом.РФ и ВТБ; вопросы по ипотеке можно задать по +7 (4812) 55-40-44.
Информация актуальна на 23 марта 2026 года. Данные взяты из открытых источников (ГИС ЖКХ‚ сайты организаций‚ 2ГИС). Перед визитом уточняйте график работы по телефону‚ т. к. выходные и праздничные дни могут меняться.