Если вы живёте в одном из домов, которым управляет ООО «УК Алмакс-Комфорт», то ниже вы найдёте всё необходимое: официальные реквизиты, контакты диспетчерской и аварийной службы, адрес офиса, личный кабинет, ответы на частые вопросы и алгоритм жалобы на некачественное обслуживание․
Кратко о компании
- Полное название: ООО «Управляющая компания Алмакс-Комфорт»
- ИНН: 2311225321
- ОГРН: 1162375079440
- Дата регистрации:
- Регион деятельности: Краснодарский край, г․ Краснодар
- Количество арбитражных дел: 9 (данные СПАРК на )
- Исполнительных производств: 0
Контакты для обращений
Офис и юридический адрес
Адрес офиса:
Россия, Краснодарский край, г․ Краснодар,
ул․ им․ С․ В․ Рахманинова, д․ 30, офис 56․
Телефоны
- Диспетчерская служба / аварийка:
+7 (928) -81-53-58 (мобильный, круглосуточно) - Бухгалтерия:
+7 (861) -74-25-15 (пн–пт 09:00–18:00)
Электронная почта и сайт
- E-mail: info@ukalmaks․ru
- Официальный сайт и личный кабинет:
http://ukalmaks․jfservice․ru
Группа во «ВКонтакте»
https://vk․com/uk_komfort – здесь публикуются новости, графики отключений и отвечают на вопросы жильцов․
Онлайн-сервисы
Личный кабинет
Перейдите на ukalmaks․jfservice․ru и авторизуйтесь через:
- Единую систему Госуслуги (ESIA);
- Номер лицевого счёта и пароль, полученный в квитанции;
- QR-код на последней платёжке․
В личном кабинете можно:
- оплатить коммунальные услуги без комиссии;
- подать показания счётчиков;
- отправить заявку на аварийный ремонт;
- отслеживать статус заявок и жалоб;
- скачивать квитанции и акты выполненных работ․
Мобильное приложение
Поиск в App Store / Google Play: «Алмакс-Комфорт»․ Логин и пароль совпадают с личным кабинетом․
Как подать жалобу
Шаг 1․ Зафиксируйте проблему
- Сфотографируйте или снимите видео;
- Запишите точное время и дату;
- Уточните адрес и номер подъезда․
Шаг 2․ Подайте заявку
- В мобильном приложении или личном кабинете выберите «Создать заявку» → «Аварийная служба»․
- Получите номер тикета (8 цифр)․ Сохраните скриншот․
- Если за 3 раб․ дня нет реакции – переходите к шагу 3․
Шаг 3․ Жалоба вышестоящим органам
- ГЖИ Краснодарского края:
350000, Краснодар, ул․ Красная, 122;
Тел․ «горячей линии» 8 (800) -07-58-52;
Онлайн-форма: gkh․krasnodar․ru/appeal - Прокуратура:
350000, Краснодар, ул․ Северная, 393;
Тел․ +7 (861) -67-01-02;
Электронная приёмная: krasnodar․prokuratura․gov․ru - Роспотребнадзор:
8 (800) -00-08-00 – федеральная «горячая линия»․
Частые вопросы жильцов
Почему в квитанции «завышенный» тариф?
УК пересчитывает плату по нормативу, если нет общедомового прибора учёта или показания не сданы вовремя․ Проверьте, сданы ли ИПУ и ОДПУ в личном кабинете․
Какие дома находятся под управлением?
На список включает 23 многоквартирных дома Краснодара․ Полный перечень публикуется на сайте в разделе «Реестр домов»․
Когда обновляют лифты и кровлю?
Капитальный ремонт планируется в рамках региональной программы․ График доступен в личном кабинете (раздел «Капремонт») и вывешивается на стенде подъездов за 10 дней до начала работ․
Отзывы жильцов (сводные данные)
- 2ГИС: средняя оценка 2,7 из 5 (13 фото, 11 отзывов)
- Zoon․ru: средняя оценка 3 из 5
- Канал «Краснодар ЖКХ» в Telegram: регулярные сообщения о затоплениях и нарушениях сроков ремонта
От себя: многие проблемы решаются быстрее, если сразу прикладывать фото, точный адрес и номер тикета при обращении в диспетчерскую и на «горячую линию» ГЖИ․
«Алмакс-Комфорт» работает в Краснодаре с 2016 года, обслуживает 23 дома и имеет открытые каналы связи․ При возникновении сбоев в обслуживании пользуйтесь личным кабинетом, мобильным приложением и официальными «горячими линиями» надзорных органов․ Чем подробнее и раньше вы сообщите о проблеме, тем выше шанс, что она будет решена быстро․
Если нужна помощь в составлении жалобы или проверке квитанции – напишите на info@ukalmaks․ru с темой «Вопрос по лицевому счёту №___»․