Какие вопросы решает УК «АЛИКОВО», как с ней связаться и что делать, если возникают спорные ситуации — в этой статье собрана самая актуальная информация на 24 марта 2026 года.
Что регулирует деятельность УК «АЛИКОВО»?
- Жилищный кодекс РФ — основной закон, который определяет права и обязанности управляющей организации.
- Постановление Правительства РФ № 354 — правила предоставления коммунальных услуг, контроль качества, порядок перерасчётов.
- Постановление Правительства РФ № 290 — минимальный перечень услуг, который обязана выполнять любая УК, включая «АЛИКОВО».
- Региональные нормативные акты Республики Татарстан, дополнительные требования к содержанию жилфонда, регламенты тарифов.
Какие работы обязана проводить УК «АЛИКОВО» в многоквартирном доме
Содержание общего имущества
- Уборка подъездов, кровли, придомовой территории.
- Текущий ремонт лестничных маршей, окон, входных групп.
- Обслуживание и освещение мест общего пользования.
Инженерные системы
- Ежедневный контроль за подачей тепла, воды, электроэнергии.
- Планово-предупредительные работы на инженерных сетях (канализация, отопление, водоснабжение).
- Обязательное обслуживание лифтов не реже 1 раза в месяц и ежегодное техническое освидетельствование.
Управленческие функции
- Ведение и сдача ежеквартальной отчетности в ГИС ЖКХ.
- Формирование годового плана капремонта и согласование его с собственниками.
- Организация общих собраний собственников помещений.
Налоги и тарифы: почему УК «АЛИКОВО» платит НДС при УСН
Несмотря на упрощёнку, «АЛИКОВО» признаётся плательщиком НДС по ряду операций ЖКХ. Это происходит, когда:
- Компания выставляет счета на коммунальные ресурсы от имени ресурсоснабжающих организаций.
- В квитанциях есть строка «услуги управления» сверх тарифа, установленного регулирующим органом.
- УК оказывает дополнительные платные услуги (парковка, реклама на фасаде).
Если собственники требуют пояснений по строкам «НДС 20 %» в квитанции, УК обязана предоставить расшифровку в течение 3 рабочих дней.
Контакты для обращений в УК «АЛИКОВО»
Центральный офис
- Адрес: Республика Татарстан, г. Казань, ул. Академика Кирпичникова, д. 12Б, офис 305.
- График работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00.
- Телефон «горячей линии»: +7 (843) -99-12-34 (круглосуточно).
- Электронная почта: uk@alikovo.ru
Отдел контроля качества и обращений граждан
- Время приёма: Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45.
- Приёмная по личным вопросам: кабинет 201, предварительная запись через online.alikovo.ru.
Мобильное приложение «АЛИКОВО-Онлайн»
Скачать в Google Play и App Store. В приложении можно:
- оплатить коммунальные услуги без комиссии;
- оставить фото-обращение о неисправности (с автоматической привязкой к дому и подъезду);
- отслеживать статус заявки в реальном времени.
Что делать, если возникли проблемы с УК «АЛИКОВО»
Алгоритм действий:
- Фиксируем нарушение. Сфотографируйте проблему, сохраните квитанции и переписку.
- Подаём заявку. Через мобильное приложение, личный кабинет на сайте или по телефону 299-12-34.
- Получаем номер заявки. Если реакции нет в течение 3 дней, идём на следующий шаг.
- Жалоба в Жилинспекцию РТ.
- Онлайн-форма: gzhi.tatarstan.ru
- Телефон: +7 (843) -99-15-15
- Адрес: 420111, Казань, ул. Петербургская, д. 3.
- Обращение в прокуратуру при систематическом нарушении прав (ул. Кремлёвская, д. 15, тел. +7 (843) -99-20-20).
- Суд. Подать иск можно через МФЦ или ГАС «Правосудие».
УК «АЛИКОВО» обязана обеспечивать комфортное и безопасное проживание в соответствии с законодательством РФ и нормативами Татарстана. Все контакты и каналы связи открыты для жильцов. Главное — знать свои права и последовательно их отстаивать.