ООО УК «РЭП-101», это одна из крупнейших управляющих компаний Воронежа, обслуживающая более 115 многоквартирных домов общей площадью свыше 3,7 млн м²․ Ниже приведены все актуальные телефоны, адреса и реквизиты, а также инструкции, как быстро дозвониться и подать заявку․

Основные телефоны и режим работы

• Диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (473) -91-91-01
• Офис (по будням): +7 (473) -91-91-02
• Горячая линия «Твои коммунальные службы»: ###-###-#### (бесплатно по РФ)

График работы офиса по адресу ул․ Хользунова, 72Б

Юридические и фактические адреса

1. Юридический адрес:
   394077, Воронежская обл․, г․ Воронеж, ул․ Хользунова, д․ 72Б, помещ․ 6
2. Фактический адрес офиса:
   г․ Воронеж, ул․ Хользунова, д․ 72Б (1-й этаж, вход с торца здания)
3. Адрес диспетчерской:
   г․ Воронеж, б-р Победы, д․ 50, пом․ 77

Электронная почта и онлайн-сервисы

• E-mail: info@rep101․ru
• Личный кабинет жителя: voronezh-tsk․ru/uk-rep-101
• Отправка показаний ИПУ: через my-gkh․ru

Как быстро дозвониться и не стоять в очереди

На практике линии «РЭП-101» часто перегружены․ Чтобы минимизировать ожидание:

1. Звоните до 9:00 или после 19:00 — меньшее количество звонков․
2. Используйте мессенджер Viber/WhatsApp по номеру +7 (473) -91-91-01: прикрепите фото проблемы и краткое описание — диспетчер ответит в течение 2-4 часов․
3. При личном визите возьмите талион-номерок в терминале у входа: очередь идёт быстрее, чем через живую линию․

Реквизиты для платежей и юр․ лиц

Альтернативные каналы связи

• 2ГИС: Карта с входами и фото офиса
• ГосЖилИнспекция Воронежской области: ###-###-#### (жалобы и приём обращений)
• Телеграм-канал «Воронеж ЖКХ» — публикует срочные отключения и график работ «РЭП-101»

Что делать, если телефоны не отвечают

На форумах жители жалуются, что линии могут быть заняты часами․ Если вам необходимо срочно:

1. Сфотографируйте проблему и отправьте на Viber +7 (473) -91-91-01 с текстом «Срочно, авария»․
2. Оставьте онлайн-заявку на vrn․holme․ru, после чего распечатайте номер заявки и прикрепите к двери подъезда — сантехники чаще реагируют на «бумажные» трек-номера․
3. При угрозе жизни звоните 112 и параллельно фиксируйте обращение в ГосЖилИнспекции через портал dom․gosuslugi․ru․

Список обслуживаемых улиц (фрагмент)

На «РЭП-101» обслуживает 115 домов, в т․ч․ по адресам:

• пр-кт Московский, дд․ 3, 5, 6, 7, 8, 24, 28, 30, 32, 36, 42, 46, 54, 56, 58;
• пр-кт Труда, дд․ 1, 4, 6, 8, 8А, 8Б, 10, 12, 14, 16, 17, 19, 20, 21, 23, 25, 26, 30, 32, 33, 36, 40, 40а, 42, 44, 61;
• ул․ Варейкиса, дд․ 53, 55, 68, 71, 72, 73, 74, 76, 78;
• ул․ Урицкого, дд․ 56, 58, 60, 62, 64, 66, 68, 80, 88, 90, 92, 124, 126, 128;
• ул․ Беговая, дд․ 10, 10/2, 12, 16, 53, 65, 71;
• и другие (полный список доступен по ссылке)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: «Почему в квитанции появилась строка «Цифровая связь 120 ₽»?

Ответ: Это плата за диспетчерскую систему «Город»․ При несогласии требуйте письменное обоснование и обращайтесь в прокуратуру․

Вопрос: «Сколько ждать сантехника после подачи заявки?»

Ответ: Регламент — до 3 суток․ На практике от 1 до 7 дней․ Для срочных случаев используйте Viber-канал․

Вопрос: «Можно ли получить копию договора управления?»

Ответ: Да, при личном визите с паспортом и правоустанавливающими документами; копия выдаётся бесплатно в день обращения․

Краткий чек-лист перед звонком в «РЭП-101»

• ✔ Подготовьте номер лицевого счёта (9–11 цифр)․
• ✔ Сделайте фото/видео проблемы․
• ✔ Уточните адрес (улица, дом, подъезд, этаж, квартира)․
• ✔ Выберите время: 08:00–09:00 или 19:00–20:00, минимальная загрузка линий․

Главное помнить: все контакты «РЭП-101» указаны выше․ Если линии заняты, используйте Viber/WhatsApp или личный визит․ При отсутствии реакции в течение 7 дней обращайтесь в ГосЖилИнспекцию Воронежской области по бесплатному номеру ###-###-####․