Кому и зачем передавать показания?
Все дома и квартиры микрорайона «Садовый» (а также других территорий, обслуживаемых Управляющей компанией №1 Чебоксар) оснащены приборами учёта электроэнергии, воды и газа․
Жители обязаны ежемесячно передавать показания в УК-1․
Если данные не поступают, расчётный центр начисляет плату по нормативам потребления, которые значительно выше фактического расхода․
График приёма показаний в 2026 году
УК-1 принимает показания ежемесячно с 23-го по 25-е число включительно․
На квитанциях и в официальных пабликах VK также встречается формулировка «с 23 по 26 число» – обе даты считаются корректными․
Передача данных вне периода 23–26 числа может быть отклонена системой․
Доступные способы передачи показаний
3․1 Онлайн-сервис УК-1 (самый современный и быстрый)
- Сайт: https://pu21․ru
- Что нужно: номер лицевого счёта (указан на квитанции) и текущие показания счётчиков․
- Пошагово:
- Перейдите на pu21․ru и выберите «Передать показания»․
- Введите лицевой счёт и нажмите «Войти»․
- Внесите показания по каждому прибору учёта․
- Подтвердите отправку․ Система выдаст электронный чек․
3․2 Телефонные номера «горячих линий»
Звонить можно круглосуточно (в т․ч․ в выходные) – работает автоответчик:
- 641-966
- 640-699
- 640-692
- 700-191
Алгоритм: выберите пункт «Передать показания», продиктуйте лицевой счёт и числа по счётчикам․
После успешной записи система продиктует номер квитанции․
3․3 Личный визит в клиентский офис УК-1 «Садовый»
Адрес: улица П․В․ Дементьева, дом 1, офис 1, Чебоксары
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00․ Суббота, воскресенье – выходные․
Как это работает:
- Возьмите с собой квитанцию или запишите лицевой счёт․
- В кассе или у оператора озвучьте показания․
- Сразу же оплатите квитанцию (если необходимо)․
3․4 Дополнительные способы
- Мобильное приложение «ПУ-21» – доступно в App Store и Google Play․ Авторизация аналогична сайту․
- СМС на номер
+7 (8352) -4-19-66– формат:ЛС_ПОКАЗАНИЯ_ЭЛ|ВОДА|ГАЗ․ СМС принимаются только в период приёма (23–25 числа)․ - QR-код на квитанции – отсканируйте камерой телефона и перейдите на мобильную форму ввода․
Что делать, если данные не успели передать вовремя?
- После 26-го числа УК-1 формирует начисление по нормативам․ Чтобы изменить сумму, необходимо:
- Передать показания любым доступным способом до 5-го числа следующего месяца;
- Написать заявление на перерасчёт в офисе УК-1 или через электронную приёмную на сайте․
- После перерасчёта излишне начисленная сумма будет учтена в следующей квитанции․
Контакты для обращений и справок
| Тип обращения | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| «Горячая линия» приёма показаний | 641-966, 640-699, 640-692, 700-191 | 24/7, автомат |
| Клиентский офис УК-1 | ул․ П․В․ Дементьева, д․ 1, офис 1, Чебоксары | пн–пт 08:00–17:00 |
| Электронная приёмная | https://pu21․ru/feedback | круглосуточно |
| ВКонтакте – официальная группа района Садовый | vk․com/sadoviy21 | ежедневно, модерация 09:00–18:00 |
Часто задаваемые вопросы
- Можно ли передать показания через «Госуслуги»?
- На данный момент интеграции с ЕПГУ нет․ Используйте сайт pu21․ru или телефонные номера УК-1․
- Что делать, если счётчик новый и только установлен?
- Подайте заявление в офисе УК-1 с приложением акта ввода в эксплуатацию․ После регистрации прибора в базе показания можно будет передавать обычным способом․
- Как узнать, приняли ли мои показания?
- На сайте pu21․ru доступен «Личный кабинет», где отображается статус «Принято / Не принято» и дата внесения․ При передаче по телефону система озвучит номер квитанции․
- Даты: с 23 по 25 (26) число каждого месяца․
- Способы: pu21;ru → «Передать показания», любой из телефонов 641-966, 640-699, 640-692, 700-191, офис на ул․ П․В․ Дементьева․
- Не забудьте: лицевой счёт, значения счётчиков, проверка статуса «Принято»․