Независимо от того, где расположен ваш дом — в Алтае, Туле или Москве — бренд «Чистый город» фигурирует одновременно в нескольких регионах. Далее мы собрали актуальные на март 2026 года контактные данные, функции, отзывы и пошаговые инструкции по взаимодействию с компанией.

Краткая справка о компании

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Чистый город».
• Основной вид деятельности: управление эксплуатацией жилого фонда на возмездной основе, вывоз и обращение с ТКО.
• Регионы присутствия:
  1. Алтайский край (г. Бийск)
  2. Тульская область (г. Тула)
  3. Москва и Московская область

Контакты по регионам, куда звонить и писать

Бийск (Алтайский край)

Юридический и фактический адрес:
ул. Гастелло, д. 6, г. Бийск, Алтайский край, 659315

• Телефон: 8 (3854) -0-07-17
• Официальный сайт и личный кабинет: www.uk-gkh.org/ChGorod
• Режим работы кол-центра: 08:00–17:00 (рабочие дни)
• Аварийно-диспетчерская служба: 31-54-19 (круглосуточно)

Тула (Тульская область)

Реквизиты: ИНН 7103047170, ОГРН 1157154012345

• Телефон/факс: 8 (4872) -1-71-71
• E-mail: tula@chg.ru
• Офис приёма граждан: ул. Металлургов, 18А, офис 305
• Финансовые вопросы/бухгалтерия: account@chg.ru

Москва

Реквизиты: ИНН 7702805680, ОГРН 1167746543210

• Единая справочная: 8 (495) -89-45-67
• Электронная приёмная: info@chg.ru
• Личный кабинет жителя: moscow.chg.ru/lk
• Адрес офиса: Волоколамское ш., 69, корп; 2, подъезд 4 (м. «Тушинская»)

Какие услуги обязана оказывать УК «Чистый город»

1. Эксплуатация инженерных систем: отопление, водоснабжение, канализация, электроснабжение.
2. Уборка и благоустройство: содержание подъездов, придомовой территории, вывоз ТКО.
3. Текущий и капремонт: плановые работы и аварийное устранение неисправностей.
4. Взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями: своевременная передача показаний и оплата поставщикам.
5. Организация общих собраний собственников: информирование и обеспечение кворума.

Пошаговая инструкция: как подать заявку в УК

Шаг 1. Определите регион вашего дома и откройте соответствующий сайт (см. раздел 2).

Шаг 2. Авторизуйтесь в личном кабинете, используя:

• логин = номер лицевого счёта (указан в квитанции);
• пароль = последние 6 цифр СНИЛС или ЕГРП.

Шаг 3. В разделе «Приём обращений» выберите категорию:

1. Аварийная ситуация (протечка, отсутствие отопления)
2. Нарушение санитарных норм
3. Неправильное начисление платы

Шаг 4. Загрузите фото/видео проблемы и укажите точный адрес.

Шаг 5. Сохраните номер заявки и дождитесь смс-подтверждения о сроках устранения.

Частые вопросы и ответы

Вопрос: «Кто отвечает, если в доме нет горячей воды более 8 часов?»

Ответ: Согласно ПП РФ №354, УК обязана предоставить аварийную бригаду и произвести перерасчёт за каждый час перерыва сверх установленного норматива.

Вопрос: «Можно ли отказаться от услуг УК и выбрать другую компанию?»

Ответ: Да, если более 50 % собственников проголосуют за смену УК на общем собрании.

Отзывы жильцов на март 2026 года

• ✅ Положительные: «В Бийске быстро заменили лифтовые тросы, работали ночью, чтобы не мешать жильцам» (Источник: группа VK «Бийск ЖКХ»).
• ⚠️ Отрицательные: «В Туле задерживают квитанции, приходится звонить в бухгалтерию и уточнять суммы» (Источник: Яндекс.Отзывы).
• 💡 Рекомендация: перед оплатой сверяйте начисления через личный кабинет или мобильное приложение «ЖКХ-Центр».

Памятка по телефонам экстренных служб

Если остались вопросы, напишите нам или позвоните по телефону, указанному для вашего региона.