Полное официальное наименование: Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства администрации муниципального образования «Добрянский городской округ» Пермского края (далее — УЖКХиБ администрации Добрянского городского округа).
Ведомство отвечает за содержание и развитие инфраструктуры города, координацию ресурсоснабжающих организаций, реализацию программ капремонта, благоустройство дворов, парков, улиц и общественных территорий.
Основные функции и задачи
- Коммунальные услуги: надзор за качеством водоснабжения, теплоснабжения, водоотведения, вывоза ТКО и содержанием общего имущества МКД.
- Капитальный ремонт: формирование адресных программ, контроль за подрядчиками и финансированием регионального Фонда капремонта.
- Благоустройство: реализация федерального проекта «Формирование комфортной городской среды», содержание улично-дорожной сети, освещения, зелёных насаждений.
- Жилищный контроль: проверки управляющих компаний, обработка жалоб граждан, выдача предписаний и привлечение к ответственности.
Руководство и структура
Руководитель управления:
- Начальник: Шишкина Наталья Александровна
- Телефон: +7 (34259) —80-99
- E-mail: ukhdobryanka@perm.ru
Приёмная граждан:
- Адрес: 618000, Пермский край, г. Добрянка, ул. Ленина, д. 11, 2-й этаж, каб. 201
- Время работы: пн-чт 08:30–17:30, пт 08:30–16:15 (перерыв 12:30–13:15)
Контакты для обращений граждан
Тематические телефоны и e-mail
- Общие вопросы ЖКХ и благоустройства:
- Тел.: +7 (34259) —80-99
- E-mail: ukhdobryanka@perm.ru
- Капитальный ремонт:
- Тел.: +7 (34259) —81-02
- E-mail: kapremont@dobryanka.perm.ru
- Благоустройство, дворовые территории, детские и спортивные площадки:
- Тел.: +7 (34259) —81-03
- E-mail: blag@dobryanka.perm.ru
- Вывоз ТКО и контейнерные площадки:
- Тел.: +7 (34259) —81-05
- E-mail: tko@dobryanka.perm.ru
- Уличное освещение, асфальт:
- Тел.: +7 (34259) —81-04
- E-mail: dorogi@dobryanka.perm.ru
Онлайн-каналы
- Официальный сайт администрации: https://dobryanka.perm.ru
Раздел: «ЖКХ и благоустройство» → «Обращения граждан». - Интернет-приёмная: https://dobryanka.perm.ru/appeals
Форма позволяет загрузить фото, документы и получить номер обращения для отслеживания статуса. - Госуслуги (Российская Федерация):
В личном кабинете выберите «Получить услугу» → «Комплексное обращение в органы местного самоуправления». - Мобильное приложение «Госуслуги Пермь»:
Раздел «Местные вопросы» → «Добрянка» → «ЖКХ и благоустройство».
График личного приёма граждан
| День | Время | Специалист |
|---|---|---|
| Понедельник | 15:00–17:00 | Начальник УЖКХиБ Шишкина Н.А. |
| Среда | 16:00–18:00 | Заместитель начальника отдела капремонта |
| Пятница | 14:00–16:00 | Главный специалист по благоустройству |
ВАЖНО: запись на приём производится заранее по телефону +7 (34259) —80-99 или через интернет-приёмную.
Как правильно подать обращение
- Определите тематику: чётко обозначьте, касается ли ваш вопрос водоснабжения, отопления, благоустройства, контейнерной площадки и т.д.
- Соберите документы: квитанции, фотографии, акты обследования, если есть.
- Выберите канал:
- Кратко и оперативно — через онлайн-приёмную или мессенджеры (WhatsApp, Telegram: +7 (34259) —80-99).
- Подробно и с приложением документов — отправьте письмо на e-mail тематического специалиста (см. п. 3.1).
- Укажите ФИО, адрес и контактный телефон.
- Срок рассмотрения: 30 календарных дней со дня регистрации (по закону 59-ФЗ).
Полезные ресурсы и ссылки
- Официальная страница УЖКХиБ
- ГИС ЖКХ (проверка управляющих компаний)
- Региональный фонд капитального ремонта Пермского края
- Единый контакт-центр «ЖКХ-Пермь» (для круглосуточных консультаций: ###-###-####)
- Официальная группа ВКонтакте администрации Добрянки
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Куда звонить, если нет отопления?
Круглосуточно: +7 (34259) —80-99, диспетчерская служба МУП «Добрянские тепловые сети» +7 (34259) —44-44.
Где узнать график отключения горячей воды?
На сайте dobryanka.perm.ru → раздел «Объявления» или в группе VK vk.com/dobryanka_gov.
Как подать заявку на установку детской площадки?
Отправьте фото участка и описание на blag@dobryanka.perm.ru. Включите кадастровый номер земельного участка (если известен) и согласие большинства жильцов.
Самое главное помнить: при любой проблеме сохраняйте спокойствие, фиксируйте факты (фото/видео) и обращайтесь в УЖКХиБ через официальные каналы — ответ придёт в установленный законом срок.
Время сервера: 19:14 МСК.