Дата актуализации: 24 марта 2026 г.

Что такое «Управление технологии» Мосэнерго?

Управление технологии (УТ), ключевое структурное подразделение ПАО «Мосэнерго», отвечающее за выстраивание и развитие технологической политики энергохолдинга. В его функции входят:

• разработка и внедрение новых энергоэффективных технологий;
• координация научно-исследовательских работ с ведущими инженерными центрами и ВУЗами;
• мониторинг состояния оборудования ТЭС и сетей теплоснабжения;
• обновление стандартов эксплуатации и нормативных документов.

Структура Управления технологии

Основные отделы

1. Отдел научно-технических исследований
   Отвечает за НИОКР, сотрудничает с РАН, НИТУ «МИСиС», МГТУ им. Баумана и другими научными организациями.
2. Отдел цифровизации и ИТ
   Курирует внедрение систем «умной» генерации, цифровые двойники оборудования и платформу предиктивной аналитики.
3. Отдел технического надзора и контроля
   Проводит аудиты техсостояния станций, подготавливает рекомендации по модернизации.
4. Отдел стандартизации и нормативно-методического обеспечения
   Разрабатывает внутренние стандарты качества и техрегламенты.

Руководство

Директор Управления технологии:
Крючков Андрей Валерьевич
Тел.: +7 (495) -75-22-00 (доб. 12-34)
E-mail: techno@mosenergo.ru

Текущие инновационные проекты (2025–2026)

• Цифровой двойник ТЭЦ-21 — полное 3D-моделирование турбоустановки 300 МВт с привязкой к реальным датчикам.
• Теплоаккумулирующие модули на базе фазово-изменивающих материалов (PCM) для сглаживания пиковых нагрузок.
• Система мониторинга износа котельных поверхностей с использованием ультразвуковых датчиков и ИИ-алгоритма остаточного ресурса.
• Энергоэффективный газопаровой цикл 9H совместно с General Electric для ТЭЦ-27 (пуск — IV кв. 2026 г.).

Как обратиться в Управление технологии Мосэнерго

При возникновении вопросов по технологической политике, научным проектам или инновациям можно использовать несколько каналов связи.

Горячая линия клиентского центра ПАО «Мосэнерго»

• Телефон: ###-###-#### (круглосуточно, звонок бесплатный по РФ)
• E-mail: info@mosenergo.ru
• Онлайн-чат: на официальном сайте mosenergo.ru

Прямые контакты руководителей отделов

Почтовый и фактический адрес центрального офиса

Юридический адрес:
119991, г. Москва, ул. Введенского, д. 1, стр. 1
Приёмная Управления технологии: 3-й этаж, каб. 308–310

Порядок подачи обращения

1. Выберите удобный канал связи: телефон, e-mail или личный визит.
2. Подготовьте сопроводительные документы (при необходимости):
   – описание технической проблемы или предложения;
   – контактные данные заявителя (ФИО, телефон, e-mail).
3. Отправьте запрос и получите регистрационный номер заявки.
4. Срок рассмотрения, до 10 рабочих дней. При сложных технических вопросах может быть продлён до 20 дней с уведомлением заявителя.

Что делать при отключении теплоснабжения объектов РАН?

Если ваш объект ЖКХ, подведомственный Российской Академии наук, получил уведомление об ограничении теплоснабжения, действуйте по следующему алгоритму:

• Немедленно направьте копию уведомления в Управление технологии Мосэнерго (techno@mosenergo.ru) с темой письма «Срочно: РАН, ограничение теплоснабжения».
• Одновременно обратитесь в пресс-службу РАН: press@ras.ru, тел. +7 (495) -30-31-10.
• Уточните причины и сроки ограничения, а также возможные варианты технического решения (модернизация внутренних сетей, временное резервное теплоснабжение и т. д.).

Полезные ссылки и сервисы

• Официальный сайт: https://www.mosenergo.ru
• Личный кабинет потребителя: https://my.mosenergo.ru
• Мобильное приложение «Мосэнерго»: доступно в App Store и Google Play (поиск по ключевому слову «Мосэнерго»).
• Telegram-канал новостей: @mosenergo_official

Информация предоставлена справочно. При изменении контактов или структуры подразделений обновления публикуются на официальном сайте ПАО «Мосэнерго».