Жителям Пермского края важно знать, куда и как обращаться по вопросам электроснабжения, передачи показаний и получения консультаций. Ниже собрана самая актуальная информация (по состоянию на ) о структурах, отвечающих за «управление Пермэнерго», включая контакты, онлайн-сервисы и полезные советы.
ПАО «Пермэнергосбыт» – гарантирующий поставщик электроэнергии
Основная задача: закупка, продажа и учёт электроэнергии для населения и предприятий Перми и Пермского края.
1.1 Реквизиты и адрес
- Юридический и фактический адрес: 614007, г. Пермь, ул. Тимирязева, 37
- График работы офиса: ПН–ПТ 8:00–18:00, СБ–ВС – выходные
- Единая справочная служба: 8-800-775-0-775 (звонок по РФ бесплатный)
1.2 Как быстро передать показания счётчиков
Компания просит снимать и передавать показания с 23-го по 25-е число каждого месяца. Сделать это можно:
- Личный кабинет на сайте permenergosbyt.ru
- Онлайн-форма без регистрации (размещена на главной странице)
- Мобильное приложение «Пермэнергосбыт» (iOS/Android)
- Круглосуточный автомат по телефону 8-800-775-0-775, раздел «Показания»
- SMS-сообщением на номер +7-909-000-775-0 (шаблон: «Номер_счётчика#Показание»)
1.3 Онлайн-консультация специалистов
Есть 5 способов получить ответы в режиме онлайн:
- Страница «Задать вопрос» в личном кабинете
- Раздел «Служба поддержки» на сайте
- Онлайн-чат в мобильном приложении
- Электронная почта: support@permenergosbyt.ru
- MAX-канал «Пермэнергосбыт» (новости-напоминания и ответы на частые вопросы)
1.4 Годовое собрание акционеров
Очередное общее собрание акционеров ПАО «Пермэнергосбыт» состоится 23 апреля 2026 года. Материалы собрания публикуются на странице раскрытия информации агентства «Интерфакс-ЦРКИ».
Филиал «Пермэнерго» – сетевая компания «Россети Урал»
Основная задача: эксплуатация линий электропередач, распределительных подстанций, техническое обслуживание и аварийно-ремонтные работы.
2.1 Контактная информация
- Сайт: mtre.permkrai.ru
- E-mail: info@mtre.permkrai.ru
- Телефон диспетчерской службы: 8 (342) —555-999 (круглосуточно)
- Территория обслуживания: вся территория Пермского края
2.2 Как сообщить об аварии или перерыве электроснабжения
- Позвонить в диспетчерскую службу: 8 (342) —555-999
- Оставить заявку на сайте mtre.permkrai.ru в разделе «Обращения граждан»
- Воспользоватся мобильным приложением «Россети Урал» → вкладка «Онлайн-заявка»
Частые вопросы (FAQ)
Вопрос 1: «Пермэнергосбыт» и «Пермэнерго» – в чём разница?
Пермэнергосбыт – поставщик и расчётный центр, принимает платежи и работает с абонентами.
Пермэнерго – сетевая компания, отвечающая за физическую доставку электроэнергии и ремонт сетей.
Вопрос 2: Как написать коллективное обращение?
Отправьте письмо на info@permenergosbyt.ru или info@mtre.permkrai.ru с указанием:
- адреса объекта;
- Ф.И.О. заявителей и контактный телефон;
- сути проблемы;
- желаемой даты совещания (если необходим выезд специалистов).
Вопрос 3: Как подключить новый дом к сетям?
Процедура технологического присоединения оформляется через портал mtre.permkrai.ru в разделе «Технологическое присоединение». Срок рассмотрения – до 15 рабочих дней.
Полезные ссылки и QR-коды
Для смартфона:
- Приложение «Пермэнергосбыт» – Скачать
- Приложение «Россети Урал» – Google Play / App Store
- QR-код канала в MAX:
Официальные страницы раскрытия информации:
- Интерфакс-ЦРКИ – ПАО «Пермэнергосбыт»
- Росреестр – карта сетей Пермэнерго
| Тип вопроса | Куда звонить / писать |
|---|---|
| Снятие/передача показаний | 8-800-775-0-775, личный кабинет, мобильное приложение |
| Оплата, начисления, льготы | ПАО «Пермэнергосбыт», support@permenergosbyt.ru |
| Аварийное отключение, обрыв проводов | 8 (342) —555-999, диспетчер Пермэнерго |
| Технологическое присоединение нового объекта | Филиал «Пермэнерго», info@mtre.permkrai.ru |
| Коллективные обращения, жалобы | Оба контакта (обязательно укажите адрес и телефон) |
Помните: чёткое соблюдение сроков передачи показаний (23–25 числа) и своевременное обращение в соответствующую организацию экономят ваше время и деньги!