Общее представление
Муниципальное казённое учреждение «Управление муниципальным жилищным фондом города Перми» — ключевой орган‚ отвечающий за сохранность‚ учёт и эффективное использование жилищного фонда‚ находящегося в муниципальной собственности Пермского края. Учреждение создано для обеспечения прозрачности и контроля за деятельностью управляющих компаний на рынке ЖКХ‚ а также для оперативного решения жилищных вопросов граждан.
Основные задачи и функции
- Учёт и регистрация объектов: ведение единого реестра всех муниципальных квартир‚ комнат и нежилых помещений.
- Контроль управляющих компаний: мониторинг качества предоставляемых услуг‚ проверка тарифов и исполнения договоров управления.
- Расселение и предоставление жилья: организация процессов переселения граждан из аварийного фонда‚ предоставление социального жилья малоимущим.
- Формирование смет и отчётности: планирование и распределение бюджетных средств на капремонт‚ текущее содержание и коммунальные услуги.
- Взаимодействие с жителями: приём обращений‚ консультации‚ участие в общественных слушаниях и комиссиях.
Структура учреждения
Управление состоит из нескольких ключевых отделов:
- Отдел учёта и регистрации жилой недвижимости
- Отдел контроля управляющих компаний
- Отдел капитального ремонта и переселения
- Юридический отдел
- Финансово-экономический отдел
- Клиентская служба и приёмная
Контакты для обращений граждан
| Направление | Контактный телефон | Адрес приёма / примечание | |
|---|---|---|---|
| Горячая линия | +7 (342) -12-35-35 | hotline@gzhi.perm.ru | Круглосуточно (для срочных вопросов ЖКХ) |
| Личный приём руководства | +7 (342) -87-44-90 | priem@permzhf.ru | 614000‚ г. Пермь‚ ул. Ленина‚ 71‚ каб. 401 Приёмные дни: пн‚ ср‚ пт — 9:00–12:00 |
| Отдел учёта и регистрации | +7 (342) -87-44-51 | uchet@permzhf.ru | 614000‚ г. Пермь‚ ул. Ленина‚ 71‚ 2-й этаж Окна № 3–5 (пн-пт 8:30–17:30‚ перерыв 12:30–13:30) |
| Отдел по работе с управляющими компаниями | +7 (342) -87-44-63 | uk@permzhf.ru | 614000‚ г. Пермь‚ ул. Ленина‚ 71‚ 3-й этаж Приём обращений: пн-пт 9:00–18:00 |
| Электронная приёмная | — | online@permzhf.ru | Круглосуточно через форму на сайте permzhf.ru/online |
Как подать обращение: пошаговая инструкция
- Определите тематику вопроса:
- Необходимость постановки на учёт нуждающихся в жилье;
- Нарушения со стороны управляющей компании;
- Вопросы капремонта или переселения;
- Юридические консультации.
- Подготовьте документы:
- Паспорт или иной документ‚ удостоверяющий личность;
- Правоустанавливающие документы на жильё (договор соцнайма‚ выписка ЕГРН и т.п.);
- Фотографии‚ акты‚ квитанции (в случае нарушений).
- Выберите способ подачи:
- Личное обращение в клиентскую службу (живые очереди‚ электронная очередь);
- Запись на приём через Госуслуги или сайт учреждения;
- Отправка заявления по почте заказным письмом с уведомлением;
- Онлайн-обращение через форму на сайте.
- Получите регистрационный номер и ждите ответ:
Срок рассмотрения — до 30 календарных дней (в ряде случаев может быть продлён до 60 дней).
Онлайн-сервисы и электронные услуги
Управление активно развивает цифровые сервисы:
- Личный кабинет жителя: проверка очереди на жильё‚ история обращений‚ квитанции за арендную плату.
- Карта муниципального жилфонда: интерактивная карта с информацией о каждом доме‚ включая год постройки‚ износ‚ управляющую компанию.
- Мобильное приложение «Пермь ЖКХ»: доступно в App Store и Google Play.
Советы по быстрому решению вопросов
Не откладывайте обращение: чем раньше сообщите о нарушении‚ тем быстрее специалисты смогут его устранить.
Фиксируйте всё: делайте фото- и видеофиксацию проблем‚ сохраняйте квитанции и чеки.
Используйте горячую линию: для срочных ситуаций (прорывы‚ отключения‚ ЧС) звоните +7 (342) -12-35-35.
Управление муниципальным жилищным фондом города Перми, ваш главный помощник в решении жилищных вопросов.
Используйте официальные контакты‚ электронные сервисы и помните: прозрачность и открытость — ключевые принципы работы учреждения.
Дата актуализации: 24 марта 2026 г.‚ 10:17 (по местному времени).