В современных условиях эффективное управление городским хозяйством играет ключевую роль в обеспечении комфорта жителей и устойчивого развития территории.
Моздок — один из крупнейших городов Северной Осетии — активно внедряет цифровые технологии и централизованные системы управления‚ подобные тем‚
что уже успешно работают в Москве и других крупных российских мегаполисах.
Центр управления городским хозяйством (ЦУГХ)
В 2023 году в Моздоке был запущен Центр управления городским хозяйством (ЦУГХ).
Он объединяет данные с различных городских служб и позволяет оперативно реагировать на аварийные ситуации‚ управлять транспортом‚
коммунальными службами и городской инфраструктурой.
Основные функции ЦУГХ:
- Мониторинг ЖКХ: контроль работы водоснабжения‚ теплоснабжения‚ электросетей и канализации.
- Управление транспортом: отслеживание движения общественного транспорта‚ оптимизация маршрутов.
- Безопасность: подключение систем видеонаблюдения и оперативное реагирование на происшествия.
- Электронные обращения: прием заявок от жителей через мобильное приложение и сайт.
Как подать заявку в управление городского хозяйства
Жители Моздока могут подать заявки и обращения по вопросам городского хозяйства через следующие каналы:
- Официальный сайт администрации Моздока
https://mozdok.ru
Раздел: «Городское хозяйство» → «Обращения граждан» - Мобильное приложение «Госуслуги. Моздок»
Доступно в App Store и Google Play.
Раздел: «ЖКХ и городская среда» → «Подать заявку» - Телефон горячей линии
+7 (86736) —22-44
Режим работы: пн–пт‚ 8:00–17:00 - Личный прием в Центре управления
Адрес: г. Моздок‚ ул. Ленина‚ 10
Время работы: пн–пт‚ 9:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
Электронные сервисы и цифровые инструменты
Для удобства жителей и предприятий в Моздоке внедрены цифровые сервисы‚ аналогичные тем‚ что используются в Google-экосистеме:
- Личный кабинет жителя: доступ к истории обращений‚ статусу заявок и оплате коммунальных услуг.
- Интерактивная карта: онлайн-карта с отметкой аварий‚ ремонтов‚ пробок и других событий.
- Уведомления через SMS и email: информирование о статусе заявки‚ отключениях и мероприятиях.
Что делать‚ если не работает управление или сайт
Если у вас возникли проблемы с доступом к электронным сервисам (например‚ не загружается сайт или приложение)‚
воспользуйтесь альтернативными способами:
- Позвоните на горячую линию: +7 (86736) —22-44
- Отправьте письмо на email: admin@mozdok.ru
- Посетите центр управления лично по адресу: ул. Ленина‚ 10
Контакты для обращений
| Организация | Телефон | Адрес | |
|---|---|---|---|
| Центр управления городским хозяйством (ЦУГХ) | +7 (86736) —22-44 | admin@mozdok.ru | ул. Ленина‚ 10‚ Моздок |
| Управление ЖКХ Моздока | +7 (86736) —30-12 | gkh@mozdok.ru | ул. Победы‚ 5‚ Моздок |
| Единая диспетчерская служба | +7 (86736) —01-01 | help@mozdok.ru | ул. Ленина‚ 10‚ Моздок |
Полезные советы
- Сохраняйте номер заявки — он приходит в SMS и email после подачи обращения.
- Проверяйте статус заявки в личном кабинете или через приложение;
- Используйте фотографии — при подаче заявки прикрепляйте фото проблемы для ускорения решения.
- Будьте внимательны — указывайте точный адрес и контактный телефон.
Информация актуальна на 24 марта 2026 года.
Если у вас остались вопросы‚ обращайтесь по контактам выше или оставьте заявку на сайте администрации.