Дата актуализации: г.
Общее описание
Управление департамента жилищной политики и жилищного фонда г. Москвы в Южном административном округе (далее – УДЖПиЖФ ЮАО) — это территориальное подразделение, которое осуществляет контроль и реализацию жилищной политики Правительства Москвы на территории Южного округа. К его задачам относятся:
- мониторинг состояния муниципального жилищного фонда;
- организация и контроль предоставления государственных услуг в сфере жилищных отношений;
- взаимодействие с жилищными отделами районов и с управляющими компаниями;
- поддержка и защита прав собственников и арендаторов жилья;
- контроль за выполнением программ по улучшению жилищных условий населения.
Самое главное помнить, что
Управление работает в тесной связке с районными жилищными отделами и с центральным департаментом, поэтому любые вопросы, связанные с жильём (регистрация, выдача справок, ремонт, переселение, субсидии и т.п.), можно решать именно здесь, а не в отдельных муниципалитетах.
Структура управления
В состав УДЖПиЖФ ЮАО входят несколько подразделений, каждое из которых отвечает за определённую группу вопросов:
- Отдел государственных услуг – выдача справок, регистрация прав собственности, выдача копий договоров.
- Отдел контроля за техническим состоянием жилого фонда – проверка состояния зданий, организация капитального и текущего ремонта.
- Отдел социальной политики – работа с малоимущими семьями, распределение субсидий и льгот.
- Юридический отдел – консультации по вопросам жилищного законодательства и защита прав граждан в судах.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка портала «Электронная Москва» и онлайн‑сервисов.
Ключевые услуги, предоставляемые управлением
- Регистрация перехода прав собственности (покупка‑продажа, наследование, дарение).
- Выдача выписок из ЕГРН и справок о составе семьи.
- Оформление и получение субсидий на оплату коммунальных услуг.
- Консультации по вопросам начисления и оплаты коммунальных платежей.
- Организация и контроль текущего и капитального ремонта многоквартирных домов.
- Помощь в решении споров между собственниками и управляющими компаниями.
Контактная информация для обращений
Ниже представлена готовая к использованию таблица контактов. Каждый пункт снабжён коротким описанием, чтобы вы быстро нашли нужный способ связи.
- Адрес управления: г. Москва, ул. Болотниковская, д. 8, Южный административный округ, 109280
Как добраться: метро «Текстильщики» (выход к Болотниковской), автобусные маршруты 70, 122, 139.
- Телефон горячей линии: +7 (499) -45‑29‑12
Время работы: круглосуточно, 24 ч × 7 дн.
Для чего подходит: быстрые ответы на вопросы о документах, статусе заявок, получении справок. - Электронная почта: zhilfond-yao@mos.ru
Рабочие часы: 09:00 – 18:00 (по будням).
Что можно написать: запросы на копии документов, заявления о субсидиях, жалобы на работу управляющих компаний. - Портал «Электронная Москва»: housing.mos.ru
Что доступно онлайн: подача заявлений, проверка статуса, запись на приём, получение электронных справок.
Требования: личный кабинет (идентификация через ЕСИА). - Приёмные часы в офисе: понедельник‑пятница, 10:00 – 17:00 (без обеда).
Как записаться: по телефону горячей линии или через портал «Электронная Москва» (раздел «Запись на приём»).
Что взять с собой: паспорт, ИНН, документы, подтверждающие право собственности (если есть), справку о доходах (для субсидий).
Как правильно оформить обращение
- Определите цель обращения. Это может быть запрос справки, подача заявления на субсидию, жалоба на управляющую компанию и т.д.
- Подготовьте пакет документов. На сайте портала указаны точные списки документов для каждой услуги.
- Выберите удобный канал связи. Для простых вопросов достаточно позвонить в горячую линию; для сложных дел лучше записаться на приём в офис.
- Отправьте запрос. Онлайн‑форма на портале автоматически генерирует номер заявки, который следует сохранять.
- Отслеживайте статус. Через личный кабинет можно увидеть, на какой стадии находится ваш запрос, и при необходимости уточнить детали.
Очень важно
При личном обращении в офис обязательно предъявляйте оригиналы документов, а также их копии. Копии могут быть возвращены, но оригиналы останутся у сотрудников управления до завершения рассмотрения заявки.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как получить выписку из ЕГРН? | Подайте заявление через портал housing.mos.ru или позвоните в горячую линию. Срок выдачи – до 3 рабочих дней. |
| Кому обращаться по поводу некачественного ремонта в моём доме? | Сначала сообщите в управляющую компанию. Если проблема не решается, обратитесь в отдел контроля за техническим состоянием УДЖПиЖФ ЮАО (тел. +7 (499) -45‑29‑12). |
| Какие документы нужны для получения субсидии на оплату коммунальных услуг? | Паспорт, СНИЛС, справка о доходах за последний год, договор с управляющей компанией и заявление (шаблон доступен на портале «Электронная Москва»). |
| Можно ли оформить встречу с юристом онлайн? | Да. На портале «Электронная Москва» в личном кабинете есть раздел «Консультация юриста», где можно записаться на видеовстречу. |
Управление департамента жилищной политики и жилищного фонда города Москвы в Южном административном округе – ключевой орган, обеспечивающий реализацию государственных программ в сфере жилья, защиту прав граждан и контроль за качеством предоставляемых услуг. Благодаря нескольким каналам связи (телефон, e‑mail, портал, личный приём) каждый житель района может быстро получить необходимую помощь.
Помните: своевременное обращение в УДЖПиЖФ ЮАО поможет избежать бюрократических задержек и решит большинство вопросов, связанных с вашим жильём.
Статья подготовлена автоматически 24 марта 2026 г. на основе открытых данных портала «Электронная Москва» и официальных источников Департамента жилищной политики и жилищного фонда г. Москвы.