Сегодня 23 марта 2026 года․ Если вы живёте или работаете в Верхней Террасе (район Нижняя Терраса в правобережной части Ульяновска)‚ ниже ‒ самый полный и актуальный перечень контактов‚ по которым можно мгновенно решить любой вопрос‚ связанный с электроснабжением‚ отключениями‚ авариями‚ начислениями и техническим обслуживанием․

Горячая линия и единый call-центр АО «Ульяновскэнерго»

• 8 (800) -07-77-77 — единый бесплатный номер для всей Ульяновской области‚ действует круглосуточно․
• +7 (8422) -0-12-40 — дежурная диспетчерская․
• +7 (8422) -0-60-61 — отдел сбыта‚ вопросы по счетам и тарифам․
• +7 (8422) -0-62-57 — техническая поддержка‚ аварийные выезды․
• +7 (8422) -5-59-99 — факс/дополнительный канал․

Время работы call-центра:

• Пн–Чт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–12:48)
• Пт: 08:00–16:00 (перерыв 12:00–12:48)
• Сб–Вс: круглосуточно только аварийная линия ###-###-####

Центр обслуживания клиентов «Верхняя Терраса»

• Адрес: Ульяновск‚ проспект 50-летия ВЛКСМ‚ 23а (Засвияжский район‚ остановка «Верхняя Терраса»)
• Телефон офиса: +7 (8422) -0-12-40 (доб․ 2)
• E-mail: office@ulenergo․ru
• Режим работы офиса:
  • Пн–Чт: 08:00–17:00
  • Пт: 08:00–16:00
  • Сб–Вс: выходные

Аварийные и экстренные службы для жителей Верхней Террасы

• 42-07-86, ГорТеплоСервис (Правобережье‚ Нижняя Терраса)‚ аварийно-диспетчерская теплосетей․
• 8 (800) -07-77-77 — круглосуточный номер «Ульяновскэнерго» для заявок на аварийные отключения/подключения․
• 112 — единая служба спасения (МЧС)‚ если обнаружены оборванные провода‚ повреждённые опоры ЛЭП или пожар․

Онлайн-сервисы и личный кабинет

• Официальный сайт: https://ulenergo․ru
• Личный кабинет: https://ulenergo․ru/private — оплата‚ счётчики‚ показания‚ заявки․
• Мобильное приложение: «Ульяновскэнерго» (доступно в Google Play и App Store)․
• WhatsApp-чат: +7 (937) -75-59-99 — быстрый текстовый канал для неаварийных вопросов․

Дополнительные контакты руководства и пресс-службы

• Пресс-служба: press@ulenergo․ru‚ тел․ +7 (8422) -0-60-61 (доб․ 3)
• Реквизиты для юр․ лиц: https://ulenergo․ru/about/rekvizity
• Бухгалтерия: +7 (8422) -0-62-57 (доб․ 4)

Как добраться до центра «Верхняя Терраса»

Общественный транспарт:

• Автобусы № 37‚ 65‚ 89 — остановка «Верхняя Терраса»․
• Маршрутки № 77а‚ 93к — остановка «ТЦ Радуга»‚ далее 3 минуты пешком․

Личный автомобиль:

• Координаты GPS: 54․3055° N‚ 48․3540° E․
• Охраняемая парковка перед зданием (первые 30 минут бесплатно)․

Самое главное: сверяйте время и звоните в правильное окно!

В будние дни с 08:00 до 17:00 (в пятницу до 16:00) специалисты центрального офиса помогают по всем бытовым вопросам․ Вне рабочего времени и в выходные звоните 8 (800) -07-77-77 — операторы круглосуточно регистрируют аварии и вызывают бригаду․ Сохраните эту страницу в закладки и делитесь с соседями: чем быстрее узнаем правильный номер‚ тем меньше времени потеряем при отключении света!