Самое главное помнить: до 20-го числа (в отдельных случаях до 25-го) каждого месяца необходимо передать актуальные показания приборов учёта за электроэнергию. При пропуске срока начисления будут рассчитаны по среднему тарифу, что может привести к переплате или недоплате.
Как войти в личный кабинет «Ульяновскэнерго»
Для передачи показаний электросчётчиков онлайн используйте официальный личный кабинет клиента «Ульяновскэнерго».
- Откройте сайт: https://lk.ulenergo.ru
- Нажмите «Вход» и выберите способ авторизации:
- через Госуслуги (ESIA);
- по номеру лицевого счёта и паролю (полученному при первичной регистрации);
- через мобильное приложение «Ульяновскэнерго» (iOS, Android).
Пошаговая инструкция передачи показаний
- Авторизуйтесь в личном кабинете.
- Перейдите в раздел «Показания счётчиков» → «Передать показания».
- Выберите нужный лицевой счёт и адрес объекта.
- Впишите текущие значения по каждой зоне (T1, T2, T3), если у вас двух- или трёхтарифный счётчик.
- Нажмите «Сохранить». Система мгновенно зафиксирует дату и время передачи.
- Скачайте или распечатайте квитанцию с QR-кодом для оплаты.
Другие способы передачи показаний
| Способ | Контакт/ссылка | Особенности |
|---|---|---|
| Мобильное приложение | iOS / Android | Push-уведомления о дедлайнах, сканирование счётчика камерой |
| Горячая линия | 8-800-700-0-777 (круглосуточно) | Автоответчик или оператор. Нужен номер лицевого счёта и ПИН (4 цифры). |
| SMS | 9004 | Формат: UL [пробел] №лицевого_счёта [пробел] показания |
| QR-код на квитанции | Любой банковский терминал/QR-сканер | Автоматическая передача показаний при оплате |
Что делать, если не успел до 20-го
- Незамедлительно передайте показания любым доступным способом.
- Следующий месяц начисления пересчитают автоматически при корректной передаче новых данных.
- При систематических просрочках возможно начисление штрафа 200 ₽ за каждый факт.
Частые вопросы и ответы
— Можно ли передать показания без регистрации?
Да, через официальный бот @UlenergoBot в Telegram или посредством SMS на 9004.
— Сколько времени хранятся данные в личном кабинете?
История показаний доступна за последние 36 месяцев.
— Что делать при смене счётчика?
В личном кабинете заполните заявление «Замена прибора учёта» и приложите акт ввода в эксплуатацию.
Контакты для обращений
- Телефон горячей линии: 8-800-700-0-777 (бесплатно по РФ)
- Электронная почта: info@ulenergo.ru
- Онлайн-чат: в правом нижнем углу lk.ulenergo.ru
- Центры обслуживания клиентов:
- ул. Ленина, 72 — пн-пт 08:00–18:00 (обед 12:00–13:00)
- ул. Минаева, 5 — пн-пт 08:00–17:00, сб 09:00–14:00
Важно: при личном визите в офис возьмите паспорт и последнюю оплаченную квитанцию.