Для жителей засвияжского района Ульяновска компания «Ульяновскэнерго» предлагает несколько удобных способов передать показания электросчётчика․ Самый быстрый — звонок по телефону․ Ниже приведены точные номера, инструкция и советы, чтобы не тратить время зря․
Основной многоканальный номер «Ульяновскэнерго»
- 8 (8422) -1-35-00 — единый контакт-центр (круглосуточно)․
- 8 (8422) -1-35-01 — дублирующая линия (при высокой загрузке)․
Горячая линия для района Засвияжье
- 8 (8422) -1-35-05 — специально выделенный номер абонентского отделения Засвияжье․
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00․
Как правильно сообщить показания по телефону
- Наберите один из указанных номеров․
- Дождитесь ответа оператора (или автоведомления)․
- Готовьтесь назвать:
- номер лицевого счёта (10–12 цифр);
- фамилию и имя собственника/нанимателя;
- показания счётчика на дату звонка (целые числа до запятой)․
- Повторите цифры оператору на проверку и дождитесь подтверждения․
Дополнительные контакты и онлайн-способы
Если линия занята, используйте альтернативы:
- СМС на номер ###-###-####
Текст: «УЛ номер счёта показания» (пример: «УЛ 1234567890 32587»)․ - Мобильное приложение «Ульяновскэнерго» — доступно в App Store и Google Play․
- Личный кабинет на сайте ulenergo․ru․
- WhatsApp чат-бот +7 (909) -70-00-08 (круглосуточно)․
- E-mail: info@ulenergo․ru — укажите лицевой счёт и показания в теме письма․
Адрес абонентского отделения Засвияжье (при необходимости личного визита)
г․ Ульяновск, ул․ Льва Толстого, 80
«Ульяновскэнерго», филиал Засвияжья
График: Пн–Пт 08:00–17:00, Сб 09:00–13:00
Что делать, если не успел до 25 числа
- До 25-го числа включительно — показания учитываются без штрафов․
- С 26-го по 3-е следующего месяца — можно передать по телефону или онлайн, но расчёт будет по среднему потреблению․
- После 3-го, ждите очередного расчётного периода или обратитесь в абонентское отделение․
Самое главное помнить
Невероятно важно: при звонке обязательно дождитесь СМС-подтверждения или сообщения от оператора «Показания приняты»․ Это гарантирует, что данные попали в биллинговую систему и на ваш счёт будет выставлен корректный расчёт․
Краткая памятка
| Способ | Контакт | Режим |
|---|---|---|
| Телефон (Засвияжье) | 8 (8422) -1-35-05 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Контакт-центр | 8 (8422) -1-35-00 | 24/7 |
| СМС | ###-###-#### | 24/7 |
| +7 -09 070-00-08 | 24/7 |
Если остались вопросы — смело звоните по указанным номерам или обращайтесь в абонентское отделение Засвияжье․ Будьте вовремя и экономьте своё время!