Если вы проживаете в г. Новоульяновск и обслуживаетесь сетевой компанией «Ульяновскэнерго», то для корректного начисления платы за электроэнергию необходимо ежемесячно передавать показания счётчиков. Ниже приведены все доступные способы, сроки и контакты, чтобы вы могли быстро и без очередей отправить данные.
Когда передавать показания
Показания необходимо передавать с 15 по 25 число каждого месяца. Если вы передадите данные позже, они учтутся при расчётах только в следующем расчётном периоде, а начисления за текущий месяц будут произведены по среднемесячному потреблению.
Все способы передачи показаний в Ульяновскэнерго
Личный кабинет на сайте компании
- Адрес: https://lkk.ulnovo.ru
- Как пользоваться:
- Зарегистрируйтесь по номеру лицевого счёта (10 цифр).
- В разделе «Показания счётчиков» введите текущие значения.
- Подтвердите отправку.
- Плюсы: мгновенная обработка, история показаний, онлайн-чат с поддержкой.
Мобильное приложение «Ульяновскэнерго»
- Где скачать: App Store и Google Play (ищите «Ульяновскэнерго»).
- Авторизация: тот же логин/пароль, что и для личного кабинета на сайте.
- Функции: сканирование счётчика камерой, push-напоминания, квитанция в PDF.
SMS на короткий номер
- Номер: 7377
- Текст:
УЭН пробел ЛС пробел Показания
Пример:УЭН 1234567890 12345 - Стоимость: по тарифу вашего оператора.
Горячая линия
- Телефон: 8 (8422) -1-21-21
- Режим работы: круглосуточно
- Что понадобится: ваш лицевой счёт и показания счётчика.
Viber-бот «Ульяновскэнерго»
- Как подключиться:
- Добавьте в Viber контакт +7 (8422) -1-21-21.
- Следуйте инструкциям: введите лицевой счёт и показания.
- Дополнительно: можно загрузить фото счётчика и получить электронную квитанцию.
Электронная почта
- E-mail: info@ulnovo.ru
- Тема письма: «Показания ЛС ХХХХХХХХХХ»
- Текст: ФИО, адрес, номер счётчика, текущие показания.
Физические точки приёма
- Центр обслуживания клиентов (ЦОК):
г. Новоульяновск, ул. Карла Маркса, д. 26
Пн–Пт 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30) - Платёжные терминалы QIWI и «Связной»:
В разделе «Коммунальные услуги → Ульяновскэнерго» введите лицевой счёт и показания.
Что делать, если счётчик «умный»
Если у вас установлен интеллектуальный счётчик (АИИС КUE), показания передаются автоматически, и вам ничего делать не нужно. Проверить тип счётчика можно в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Контакты для обращений и дополнительной информации
- Единая справочная служба: 8 (8422) -1-21-21 (круглосуточно)
- E-mail службы поддержки: support@ulnovo.ru
- Официальный сайт: https://ulnovo.ru
- Группа ВКонтакте: vk.com/ulnovo
- Telegram-канал новостей: t.me/ulnovo_news
Иногда бывают сбои: что делать?
Если вы отправили показания, но в квитанции увидели неверные данные, сразу звоните на горячую линию 8 (8422) -1-21-21 или пишите на info@ulnovo.ru. При себе имейте:
- номер лицевого счёта;
- фото счётчика с датой и показаниями;
- чек/SMS-уведомление о ранее отправленных данных.
Главное помнить: своевременная передача показаний позволяет избежать переплат и недоплат, а также сохраняет актуальность ваших расчётов за электроэнергию. Выбирайте удобный способ и не забывайте отправлять данные с 15 по 25 число каждого месяца!