Важно! Передача показаний — это неотъемлемая обязанность потребителя;
От точности и своевременности данных зависит корректность начислений и отсутствие перерасчётов.
Что нужно знать перед передачей показаний
- Период сдачи: обычно с 23-го по 26-е число каждого месяца включительно.
- Формат показаний: целые kWh (киловатт-часы) без дробных знаков. Если на счётчике 5 значащих нулей спереди, передавайте все цифры до запятой;
- Дневная/ночная зона: если у вас двухтарифный счётчик, укажите оба показания: T1 (день) и T2 (ночь).
Способы передачи показаний
Личный кабинет на сайте ul-energo.ru
- Перейдите в личный кабинет.
- Войдите по логину (номер лицевого счёта) и паролю (выслан в SMS или указан на последней квитанции).
- В разделе «Показания счётчиков» выберите нужный адрес.
- Введите текущие данные и нажмите «Отправить».
Мобильное приложение «Ульяновскэнерго»
- Доступно в App Store и Google Play.
- Авторизация по тем же данным, что и на сайте.
- Функция «QR-сканирование счётчика» упрощает ввод: просто наведите камеру на штрихкод на лицевой панели прибора.
СМС-сервис
Отправьте сообщение на номер 8-937-XXX-XX-XX (актуальный номер см; на квитанции).
Шаблон:
ULS 123456 01582 00793
где ULS, код компании, 123456, лицевой счёт, 01582 00793 — показания T1 и T2.
Телефон «Горячей линии»
- 8-800-775-0-775 — бесплатно по РФ;
- +7 (8422) -1-07-75, для звонков из-за границы.
Режим работы: круглосуточно, включая праздничные дни.
Viber / Telegram-бот
- Добавьте контакт @ulenergobot.
- Нажмите «Старт», выберите «Передать показания».
- Следуйте инструкциям: введите номер лицевого счёта и текущие данные.
Многофункциональные центры (МФЦ) и офисы Ульяновскэнерго
| Адрес | График | Телефон |
|---|---|---|
| ул. Ленина, 87/29 | Пн–Пт 08:30–18:00, перерыв 12:30–13:30 | +7 (8422) -4-11-22 |
| ул. Кирова, 12а | Пн–Пт 09:00–17:00, без перерыва | +7 (8422) -5-33-44 |
| пр-т Ульяновский, 16 (ТЦ «Аквамолл») | Пн–Вс 10:00–20:00 | +7 (8422) -7-66-55 |
Полезные советы
- Фиксируйте показания ежемесячно в один и тот же день, чтобы избежать расхождений.
- Если счётчик новый (заменили в текущем месяце), укажите дату установки при первой передаче показаний.
- Не доверяйте показания неизвестным лицам, представляющимся «контролёрами». Проверяйте удостоверение или звоните на горячую линию.
Контакты для обращений
- Сайт: ul-energo.ru
- Единая справочная: 8-800-775-0-775
- WhatsApp / Viber: 8-937-XXX-XX-XX
- Электронная почта: info@ul-energo.ru
- Личный кабинет: ul-energo.ru/lk
Помните: своевременная передача показаний — это ваш вклад в точность расчётов и стабильность энергоснабжения региона!