Важно! Показания следует передавать ежемесячно с 1-го по 25-е число.
После 25-го числа внесённые данные будут учтены только в следующем расчётном периоде.
От своевременности и точности переданных данных зависит сумма вашего начисления.
Личный кабинет на сайте ulenergo.ru
- Как это работает: переходите в раздел «Передача показаний», вводите номер лицевого счёта и текущие цифры со счётчика.
- Достоинства: можно сразу увидеть историю показаний, распечатать квитанцию, оплатить электроэнергию онлайн.
- Ссылка: https://ulenergo.ru
Мобильное приложение «ЛК АО Ульяновскэнерго»
- Где скачать: App Store и Google Play.
- Авторизация: номер лицевого счёта и пароль, полученный в личном кабинете на сайте.
- Функции: push-уведомления о конце приёма показаний, сканер штрих-кода счётчика, оплата картой.
СМС на номер +7 (937) 275-59-99
- Формат сообщения:
НОМЕР_ЛИЦЕВОГО_СЧЕТА ПОКАЗАНИЕ. Пример: 123456 02456. - Стоимость: как обычное SMS по тарифу вашего оператора.
- Ответ: в течение 1-2 минут приходит подтверждение о приёме данных.
Голосовой помощник по телефону
- Федеральный номер: 8 (499) 444-01-00
- Региональный номер: 8 (8422) 75-59-99 (для Ульяновска)
- Как передать: следуйте инструкциям робота, называйте «Показания», диктуйте номер лицевого счёта и показания счётчика.
- Время работы: круглосуточно, без выходных.
Сбербанк Онлайн
- Откройте Сбербанк Онлайн → «Платежи и переводы» → «Дом» → «Электроэнергия».
- В поиске введите Ульяновскэнерго и выберите организацию.
- Введите лицевой счёт, выберите «Передать показания» и укажите новые цифры.
- Подтвердите операцию СМС-кодом.
Портал «Госуслуги» / ЕПГУ
- Адрес: gosuslugi.ru
- Как найти услугу: в поиске введите «Передача показаний Ульяновскэнерго» → выберите регион «Ульяновская область».
- Потребуется: подтверждённая учётная запись (не ниже «Стандартной»).
Терминалы и ПВЗ Ульяновскэнерго
- Адреса офисов обслуживания (ПОП):
- ул. Ленина, 94 — Центральный офис (пн-пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30)
- ул. Спасская, 19 — Заволжский участок (пн-пт 08:00–17:00)
- ул. Радищева, 2 — Ленинский участок (пн-пт 08:30–17:30)
- и др. Полный список: ulenergo.ru/ofisi
- Что взять с собой: паспорт и номер лицевого счёта.
Почтовые ящики и терминалы партнёров
- В крупных ТЦ (Мега, Парк-Хаус) установлены многофункциональные терминалы QIWI, «Квартплата», «КиберПлат», где можно выбрать «Ульяновскэнерго» и внести показания.
- Достаточно знать лицевой счёт и суммарное показание на день ввода.
Что делать, если счётчик новый или вы забыли номер лицевого счёта?
- Позвоните в контакт-центр 75-59-99 и назовите точный адрес и Ф;И.О. — оператор сообщит номер лицевого счёта.
- Посетите ближайший пункт очного обслуживания с паспортом и квитанцией.
Контакты для оперативной связи
| Вид поддержки | Телефон / Сайт | Режим работы |
|---|---|---|
| Круглосуточный контакт-центр | 8 (8422) 75-59-99 | 24/7 |
| Федеральная линия | 8 (800) 700-59-99 (звонок бесплатный) | 24/7 |
| Онлайн-чат | ulenergo.ru/support/chat | Пн–Пт 08:00–20:00 |
| Электронная почта | pokaz@ulenergo.ru | Ответ в течение 1 рабочего дня |
Полезные советы
- Сфотографируйте счётчик перед отправкой данных, при спорах будет доказательство.
- Установите напоминание в календаре на 20-е число каждого месяца.
- Проверяйте перепад показаний: если новое значение меньше предыдущего, система примет его за ошибку.
- Подключите «Автоплатёж» в Сбербанк Онлайн или мобильном приложении Ульяновскэнерго, чтобы показания и оплата происходили без вашего участия.
При возникновении вопросов звоните 75-59-99 или пишите в онлайн-чат на ulenergo.ru.