В 2026 году МУП «Ульяновскводоканал» продолжает обеспечивать водоснабжение и водоотведение города Ульяновск. Ниже вы найдёте актуальные адреса, телефоны, режим работы и контакты для обращений граждан.
📍 Главные офисы и расчётные центры: на карте и в реальности
Центральный офис (Абонентский отдел)
- Адрес: ул. Островского, 6, г. Ульяновск, 432002
- Телефоны:
- +7 (8422) -7-33-42 (справочная)
- +7 (8422) -7-13-65 (абонентский отдел)
- +7 (8422) -7-15-85 (бухгалтерия)
- +7 (8422) -7-18-12 (техподдержка)
- +7 (8422) -7-31-01 (факс)
- +7 (8422) -7-27-05 (круглосуточная аварийка)
- Режим работы:
- Пн–Пт: 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Сб: 09:00–13:00
- Вс: выходной
- Как добраться: от остановки «Центральный рынок» 5 минут пешком; парковка у здания ограничена.
Управление сбыта
- Адрес: ул. Федерации, 31, г. Ульяновск, 432001
- Телефоны:
- +7 (8422) -7-33-42
- +7 (8422) -7-34-56 (дополнительная линия)
- Режим работы:
- Пн–Пт: 08:00–18:00, обед 12:00–13:00
- Сб, Вс: выходной
- Особенности: вторая и четвёртая суббота месяца — рабочие дни до 13:00.
Круглосуточный пункт аварийного реагирования
- Адрес: 3-й Инженерный проезд, 10, г. Ульяновск
- Телефон: +7 (8422) -7-27-05 — только аварии и отсутствие воды
- Режим работы: 24/7, без выходных
📞 Контакты для обращений
Все обращения жителей делятся на три категории:
- Аварийные ситуации (отсутствие воды, прорыв трубы, затопление):
- Телефон: +7 (8422) -7-27-05 (круглосуточно)
- Мобильная аварийка (Viber/WhatsApp): +7 -37 999-27-05
- Абонентские вопросы (оплата, квитанции, перерасчёт, замена счётчиков):
- Единая «горячая линия»: +7 (8422) -7-33-42
- Электронная почта: info@ulvgk.ru
- Личный кабинет: lk.ulvgk.ru
- Контролирующие и надзорные органы (если ответ водоканала не удовлетворяет):
- Госжилинспекция Ульяновской области: +7 (8422) -0-50-30
- Прокуратура Ленинского района: +7 (8422) -4-22-11
- Приёмная УФАС: +7 (8422) -1-21-12
🗺️ Удобные онлайн-карты
- Yandex-Карты: ул. Островского, 6
- 2ГИС: ул. Островского, 6 и ул. Федерации, 31
- Google-Карты: поисковый запрос «Ульяновскводоканал»
⚠️ Что важно знать в 2026 году
- С 01 апреля 2026 г. изменились тарифы на холодное водоснабжение и водоотведение: новые цены публикуются на сайте ulvgk.ru.
- Замена счётчиков воды возможна только через аккредитованную организацию. Стоимость услуг варьируется от 3 500 до 5 000 рублей за пару счётчиков (включая поверку и пломбировку).
- Если вы столкнулись с некорректными действиями мастеров-вызовов, направьте жалобу на control@ulvgk.ru с указанием номера заказа и даты выезда.
- Для экономии времени используйте онлайн-запись в личном кабинете: функция «Запись на поверку» доступна ежедневно.
💡 Полезные сервисы
- Мобильное приложение: «Ульяновск Водоканал» (iOS/Android) — оплата, фото-передача показаний, запись аварии.
- QR-коды на квитанциях: оплата через Сбербанк, Тинькофф и др. без комиссии.
- Горячая линия ВЦК «Мой город»: 122 (единая служба ЖКХ).
Кратко: при любых проблемах с водой звоните +7 (8422) -7-27-05, а для абонентских вопросов, +7 (8422) -7-33-42. Адреса и схемы проезда доступны 24/7 на Yandex.Картах и в 2ГИС.