Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. В этой статье мы подробно разберём, как формируется рейтинг управляющих компаний (УК) в Ульяновске, какие критерии учитываются, кто занимает лидирующие позиции и где можно найти контакты для обращений в случае необходимости.

Почему формируется рейтинг управляющих компаний?

Рейтинг – это инструмент, позволяющий жителям города и органам местного самоуправления оценивать эффективность работы управляющих компаний, повышать прозрачность их деятельности и стимулировать улучшение качества услуг.

Самое главное помнить, что

• Рейтинг формируется ежегодно Управлением ЖКХ администрации Ульяновска.
• В оценке участвуют как объективные показатели (сбор платы, количество аварийных заявок, исполнение энергосервисных контрактов и т.д.), так и субъективные (качество взаимодействия с жителями, оснащённость спецтехникой).
• В 2022‑2026 годах в рейтинге принимали участие 57 из 108 действующих управляющих компаний города.

Критерии оценки (по данным 2015‑го постановления и дополнений 2022‑го)

1. Количество советов многоквартирных домов, созданных в рамках УК.
2. Процент сбора платы за ЖКХ.
3. Количество случаев привлечения УК или её сотрудников к административной ответственности.
4. Скорость и полнота исполнения аварийных заявок.
5. Энергосервисные контракты и их исполнение.
6. Полнота расчётов с поставщиками коммунальных ресурсов и подрядчиками.
7. Доля жилого фонда, отчёты по которому размещены в ГИС ЖКХ.
8. Субъективные оценки: качество взаимодействия с органами местного самоуправления, жителями, оснащённость спецтехникой и персоналом (добавляется до 3,875 балла).

Топ‑15 управляющих компаний Ульяновска (по результатам 2022‑го рейтинга)

Компании, получившие оценку «хорошо» (от 2,5 до 2 баллов), а также «удовлетворительно» и «плохо», перечислены в открытых источниках и могут быть найдены на официальных сайтах мэрии и портала ul.holme.ru.

Контакты для обращений граждан

Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения по работе любой управляющей компании, используйте следующие контактные каналы:

• Управление ЖКХ администрации Ульяновска
  • Адрес: 432011, г. Ульяновск, ул. Радищева, д. 90, офис 1
  • Телефон: 7 (8422) -1‑03‑85
  • E‑mail: info@ulgov.ru
• Контактный центр «Медиа 73» (для вопросов о публикации материалов)
  • Телефон: 7 (8422) -0‑19‑39
  • E‑mail: 73online@mail.ru
• Горячая линия «Госуслуги ЖКХ»
  • Телефон: 7 (8422) -2‑22‑22 (круглосуточно)
  • Сайт: gosuslugi.ru – раздел «ЖКХ и коммунальные услуги»
• Обращения в прокуратуру Ульяновской области
  • Телефон: 7 (8422) -2‑55‑55
  • Электронная почта: prokuratura@ulregion.ru

Как правильно оформить жалобу

1. Укажите полные данные заявителя (ФИО, адрес, телефон, e‑mail).
2. Точно опишите проблему: дату, время, вид нарушения, номер квартиры, название УК.
3. Приложите копии документов (счета, акты, письма, фото‑доказательства).
4. Укажите желаемый результат (исправление нарушения, возврат средств и т.д.).
5. Отправьте запрос через один из указанных выше каналов – телефон, e‑mail или онлайн‑форму на сайте Управления ЖКХ;

Что делать, если ответ от УК не пришёл

В случае отсутствия реакции в течение 30 календарных дней вы имеете право:

• Обратиться в Госуслуги ЖКХ – они могут инициировать проверку.
• Подать жалобу в прокуратуру Ульяновской области.
• Воспользоваться публичным реестром управляющих компаний в ГИС ЖКХ, где можно увидеть статус компании и её лицензии.

Рейтинг управляющих компаний в Ульяновске – важный инструмент контроля качества коммунальных услуг. Он позволяет жителям ориентироваться в выборе надёжного партнёра, а органам власти – своевременно реагировать на проблемы. Самое главное помнить, что при возникновении вопросов у вас есть набор проверенных каналов связи, перечисленных выше, и вы всегда можете потребовать объяснений и исправления нарушений.

Статья подготовлена на основе публичных данных от Media 73, 73online.ru и портала ul.holme.ru. Все даты актуальны на 24 марта 2026 года.