Если вы живёте или работаете в Таганроге Ростовской области и столкнулись с проблемами водоснабжения, канализации или отопления, главный адрес, куда нужно обращаться, — улица Прохладная, дом 2. Здесь располагается МУП «Управление водоканал» — ключевая организация, отвечающая за бесперебойность водоснабжения и теплоснабжения города.
Где находится водоканал и как доехать
- Адрес: Россия, Ростовская область, г. Таганрог, ул. Прохладная, д. 2.
- Координаты для навигатора: 47.2123° с.ш., 38.9264° в.д.
- Как добраться:
- На общественном транспорте: троллейбусы № 1, 2, 3, 9 до остановки «Прохладная».
- На автомобиле: от центра города двигайтесь по ул. Чехова, затем сверните на ул. Прохладную; здание водоканала будет справа через 300 м.
Режим работы
| День | Время | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник–Пятница | 08:30–16:30 | 12:00–13:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Контакты для обращений
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно):
+7 (8634) -4-06-39 - Секретарь/приёмная:
+7 (8634) -1-94-31 - Факс:
+7 (8634) -1-94-38 - Электронная почта:
info@taganvod.ru - Официальный сайт:
https://taganvod.ru
Что делать, если вдруг пропала вода или отопление?
- Проверьте плановые отключения.
- Откройте раздел плановых отключений.
- Нажмите Ctrl + F и введите первые символы названия вашей улицы.
- Если адрес найден — ознакомьтесь с датами и временем работ.
- Адреса нет в списке, но воды нет?
- Сразу звоните +7 (8634) -4-06-39 и сообщите адрес и характер проблемы.
- Если неисправность внутри дома (например, порвался стояк), сначала попробуйте перекрыть воду краном на своём участке. Не получается — вызывайте аварийную службу водоканала или свою управляющую компанию/ТСЖ.
- У ТСЖ «Сад Вишнёвый» свой номер: +7 (863) -32-73-73, ул. Сергея Шило, 265а.
- Пропало отопление зимой?
Это также входит в компетенцию водоканала. Звоните на ту же аварийную линию +7 (8634) -4-06-39.
Дополнительные контакты экстренных служб Таганрога
- Единая диспетчерская служба города: 112
- ТСЖ «Инструментальный»: ул. Инструментальная, 25, корп. 2, тел. +7 (863) -64-86-84
- Горячая линия Ростовводоканала (областной центр): 8 (800) -34-02-22
Онлайн-услуги и мобильные приложения
На официальном сайте taganvod.ru вы можете:
- подать показания счётчиков воды;
- оплатить услуги ЖКХ онлайн;
- отслеживать плановые и аварийные отключения в режиме реального времени;
- оставить заявку на выезд аварийной бригады.
Отзывы жителей
«В прошлом году в декабре прорвало трубу на улице Кирова. Позвонил на 64-06-39, через 40 минут бригада уже была на месте. Всё сделали быстро и бесплатно, спасибо!»
— Алексей, ул. Кирова, 42
«Плановые отключения публикуют за 3 дня — удобно. Но иногда не успевают вовремя завершить работы, ждали воду до вечера.»
— Марина, ул. Транспортная, 18
Полезные советы
- Сохраните номера горячей линии в контактах телефона.
- Подпишитесь на Telegram-канал «Водоканал Таганрог» (@taganvod), чтобы получать срочные уведомления о внеплановых отключениях.
- Зимой не оставляйте краны на балконе открытыми: при морозе трубы лопаются чаще всего.