Общее описание
ТНС Энерго – один из крупнейших поставщиков электроэнергии в Воронежской области.
Офис компании расположен по адресу ул. Меркулова‚ д. 7 к. А‚ г. Воронеж‚ 394029.
Здесь обслуживаются как частные домохозяйства‚ так и крупные предприятия.
В начале 2026 года в соцсетях активно обсуждались январские квитанции за электроэнергию от ТНС Энерго‚ что свидетельствует о высокой заинтересованности жителей в вопросах тарифов и качества обслуживания.
Нововведения 2024 года
С 1 июля 2024 года в Воронежской области вступили в силу новые правила расчёта и начисления платы за электроэнергию.
Ключевые изменения:
- Обязательная передача данных о потреблении в цифровой форме через личный кабинет.
- Усиление контроля за своевременной оплатой: штрафы за просрочку увеличены на 15 %.
Эти меры направлены на повышение прозрачности расчётов и улучшение финансовой дисциплины как со стороны потребителей‚ так и самой компании.
График работы офиса ТНС Энерго на ул. Меркулова
Пятница: 08:00 – 15:45.
Перерыв: 12:00 – 12:45.
Суббота и воскресенье: выходные дни.
Контакты для обращений
- Юридический адрес: 394029‚ Воронежская обл.‚ г. Воронеж‚ ул. Меркулова‚ д. 7 к. А
- Почтовый адрес: 394029‚ Воронежская обл.‚ г. Воронеж‚ ул. Меркулова‚ д. 7 к. А
- Телефон (приёмная):
- (472) -26‑1876
- (473) -02‑0083
- (473) -02‑0233
- Электронная почта: info@tns-energy.ru (при наличии)
- Личный кабинет онлайн: my.tns-energy.ru
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте и Telegram
Самое главное помнить‚ что
Точная и своевременная оплата счетов – залог стабильного электроснабжения вашего дома.
При возникновении вопросов по квитанциям‚ тарифам или техническим проблемам‚ следует обращаться в офис ТНС Энерго в рабочие часы или использовать онлайн‑каналы связи (личный кабинет‚ телефон горячей линии‚ мессенджеры).
Очень важно‚ чтобы вы знали:
- Все обращения по вопросам расчётов и услуг должны сопровождаться номерaм квитанции или лицевым счётом клиента.
- При обращении по телефону готовьте паспортные данные и идентификационный номер клиента (ИНК) – это ускорит процесс обработки заявки.
- Если ваш счёт кажется неверным‚ вы имеете право подать жалобу в течение 10 дней с момента получения квитанции.
- Для получения копий договоров и актов выполненных работ используйте электронную почту или личный кабинет – это бесплатно и быстро.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить правильность начисления тарифа?
- Войдите в личный кабинет‚ откройте раздел «Тарифы и расчёты» и сравните текущие показатели с предыдущим месяцем.
- Можно ли оплатить счёт в банке?
- Да. На квитанции указан ИНН компании и номер лицевого счёта – достаточно указать эти данные при оплате в любом банке.
- Что делать‚ если отключили электроэнергию?
- Сразу позвоните на горячую линию (472 226‑1876). Оператор проверит наличие задолженности и‚ при необходимости‚ направит мастера для восстановления питания.
Контактная карта
Ниже представлена карта расположения офиса ТНС Энерго на улице Меркулова.
Вы можете проложить маршрут от вашего места жительства‚ используя любой онлайн‑картографический сервис.
ТНС Энерго на ул. Меркулова – надёжный партнёр по электроснабжению в Воронежской области.
Зная график работы‚ контакты и основные правила взаимодействия‚ вы сможете быстро решить любые вопросы‚ связанные с электроэнергией‚ и избежать неприятных ситуаций с оплатой.
Не забывайте следить за новыми тарифами и использовать онлайн‑сервисы компании – это экономит время и деньги.
Дата публикации: