— если вы живёте или управляете недвижимостью на улице Лукиных в Екатеринбурге, для решения любых бытовых, коммунальных или юридических вопросов вам понадобятся актуальные контакты управляющей компании (УК), ТСЖ, ЖКХ и ресурсоснабжающих организаций. Ниже приведён сводный список адресов, телефонов, сайтов и режимов работы, а также краткие инструкции, как быстро дозвониться и что делать, если связаться сразу не удаётся.
Основная управляющая компания домов по ул. Лукиных, 20 и 20А
УК «ЖКС-Уралмаш» (актуально для домов № 20 и 20А)
- Юридический адрес: 620000, г. Екатеринбург, ул; Лукиных, 20, офис 1 (первый подъезд, цокольный этаж)
- График работы офиса: пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00, сб 09:00–15:00 (только приём документов), вс, выходной
- Телефоны:
- +7 (343) -15-15-15 — диспетчерская круглосуточно
- +7 (343) -15-15-20 — бухгалтерия и начисления (пн–пт)
- +7 (343) -15-15-25 — аварийная служба (префикс «Авария»)
- Электронная почта: info@jk-uralmash.ru
- Сайт: https://jk-uralmash.ru
- Кабинет жильца: личный кабинет доступен по ссылке jk-uralmash.ru/lk (оплата, показания счётчиков, заявки)
ТСЖ «Лукиных-20» (альтернативное самоуправление)
- Председатель правления: Кузнецов Алексей Викторович
- Контактный телефон: +7 (912) -78-90-12 (WhatsApp и Telegram доступны)
- Электронная почта: chair@luk20.ru
- Сайт ТСЖ: https://luk20.ru
- Адрес приёма граждан: ул. Лукиных, 20, подъезд 2, офис 12 (второй этаж), предварительно записаться можно по телефону
Подрядные и ресурсоснабжающие организации (ул. Лукиных, 14 — офис «ЖКО»)
ООО «Управляющая жилищная компания ЖКО»
- Адрес офиса: 620000, г. Екатеринбург, ул. Лукиных, 14
- Режим работы: пн–пт 08:30–17:30 (без обеда)
- Телефон: +7 (343) -71-71-71
- Факс: +7 (343) -71-71-72
- Сайт: https://uko-ekb.ru
- Электронная почта: priem@uko-ekb.ru
- Важно: организация обслуживает прилегающую инфраструктуру (отопление, водоснабжение) и может выдавать справки о состоянии инженерных сетей.
Дополнительные контакты для экстренных и справочных ситуаций
- Единая диспетчерская служба г. Екатеринбурга:
Телефон: 112 (со всех операторов) или 103 (аварийная служба газа) - Горячая линия ГИБДД по вопросам парковки и штрафов:
+7 (343) -02-02-02 - РЭС «Северное электро» (электроэнергия, перебои):
+7 (800) -00-03-03 (круглосуточно) - Водоканал Екатеринбурга:
+7 (343) -15-55-55 - Горячая линия мэрии (портал «Госуслуги Екатеринбург»):
+7 (343) -22-22-22 или gorod.ekburg.ru
Как быстро дозвониться и подать заявку: пошаговая инструкция
- Определите ответственную организацию.
Если проблема внутри квартиры (протечка, отопление, сантехника) — звоните в УК «ЖКС-Уралмаш» по +7 (343) -15-15-15. Если вопрос касается общедомовых сетей (двор, подъезд, лифт), «ЖКС-Уралмаш» или «ЖКО», в зависимости от подписанного договора. - Подготовьте минимальный пакет данных.
Адрес, ФИО, номер квартиры, лицевой счёт (находится в квитанции ЖКХ), краткое описание проблемы, фото/видео при наличии. - Используйте мессенджеры.
В ТСЖ «Лукиных-20» принимают заявки через WhatsApp/Telegram (+7 -12 678 90 12) — это позволяет оперативно отправить фото и получить номер заявки. - Следите за статусом онлайн.
Зайдите в личный кабинет jk-uralmash.ru/lk и проверьте вкладку «Мои заявки». Обычно статус обновляется в течение 24 ч. - Обращайтесь в надзорные органы при затягивании.
Если заявка не закрыта более 7 дней, оформите жалобу через портал «Госуслуги Екатеринбург» или по телефону +7 (343) -22-22-22.
Полезные ссылки и онлайн-сервисы
- Госуслуги.Дом — проверка долгов, оплата ЖКХ, показания счётчиков
- Яндекс.Услуги Екатеринбург, онлайн-вызов сантехника, электрика
- Кабинет «Ростелеком» — интернет и телевидение
- Группа ВКонтакте «Лукиных 20» — чат жильцов, объявления, новости дома
Что делать, если не удаётся дозвониться?
- Попробуйте альтернативные номера. В УК «ЖКС-Уралмаш» три линии: 15-15, 15-20, 15-25. Периодически загружаются по-разному.
- Используйте чат-бот в Telegram @uksupportbot — он принимает текстовые обращения и выдаёт номер заявки.
- Оставьте официальное обращение через электронную приёмную на сайте jk-uralmash.ru/feedback: форма генерирует PDF-уведомление с регистрационным номером.
- Личный визит. Приезжайте в офис по адресу ул. Лукиных, 20 офис 1, с паспортом и квитанцией. С 09:00 до 11:00 очередей почти нет.
Краткий чек-лист: сохраните в телефоне диспетчерскую +7 (343) -15-15-15 и почту info@jk-uralmash.ru, добавьте чат жильцов https://vk.com/lukin20, а для экстренных случаев — 112. Так вы всегда оперативно решите любой коммунальный вопрос на улице Лукиных.