Управляющая компания «Ул Янки Купалы» (далее – Компания) специализируется на обслуживании жилого фонда в районе Купалы (г․ Санкт‑Петербург) и предоставляет полный спектр услуг по эксплуатации, ремонту и обслуживанию многоквартирных домов․ Компания работает на рынке недвижимости более 10 лет и за это время завоевала доверие более 15 000 собственников․
Основные направления деятельности
- Техническое обслуживание – текущий ремонт, профилактика инженерных систем, уборка территории․
- Финансово‑хозяйственная деятельность – сбор и распределение коммунальных платежей, формирование бюджета дома․
- Юридическая поддержка – консультации по вопросам ЖКХ, защита прав собственников․
- Работа с обращениями – прием заявок, контроль их исполнения, информирование жильцов․
- Энергоэффективность – проведение энергоаудитов, внедрение систем «умный дом», снижение расходов на коммунальные услуги․
Почему выбирают именно нас?
Самое главное помнить, что качество обслуживания напрямую влияет на комфорт жизни в вашем доме․ Мы гарантируем:
- Прозрачность финансовых операций – ежемесячные отчёты доступны в личном кабинете жильцов․
- Своевременное реагирование на заявки – среднее время реакции не превышает 24 часа․
- Профессиональную команду – более 30 квалифицированных специалистов, включая инженеров, юристов и менеджеров․
- Использование современных технологий – мобильное приложение, онлайн‑чат и система видеонаблюдения․
Контактные данные для обращений
Очень важно помнить, что правильный канал связи ускоряет решение вашего вопроса․ Ниже приведён перечень официальных контактов компании, где вы можете направлять любые обращения, жалобы и предложения․
- Главный офис
Адрес: г․ Санкт‑Петербург, ул․ Янки, д․ 12, офис 305
Телефон: +7 (812) -55‑01‑23 (круглосуточно)
Электронная почта: info@ul-yanki-kupaly․ru
Часы работы: 09:00 – 18:00 (будние дни) - Служба поддержки жильцов (Call‑центр)
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑02‑34 (доступно 24/7)
Электронная почта: support@ul-yanki-kupaly․ru
Форма обратной связи: https://ul-yanki-kupaly․ru/obratnaya-svyaz - Отдел бухгалтерии
Телефон: +7 (812) -55‑03‑45
Электронная почта: buh@ul-yanki-kupaly․ru
Время приёма: 10:00 – 16:00 (по будням) - Отдел технической эксплуатации
Телефон: +7 (812) -55‑04‑56 (служба дежурных инженеров)
Электронная почта: tech@ul-yanki-kupaly․ru
Круглосуточный дежурный инженер: 24/7, номер в автоматическом режиме - Юридический отдел
Телефон: +7 (812) -55‑05‑67
Электронная почта: legal@ul-yanki-kupaly․ru
Часы работы: 09:30 – 17:30 (по будням)
Как подать заявку через мобильное приложение
Для удобства жильцов Компания разработала приложение «УК Купалы»․ В нём вы можете:
- Создавать и отслеживать заявки на ремонт;
- Получать уведомления о проведённых работах;
- Скачивать финансовые отчёты и квитанции;
- Общаться с менеджером через встроенный чат․
Скачать приложение можно бесплатно в Google Play и App Store․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро будет выполнена заявка на ремонт?
- Среднее время реагирования – 24 часа, а срок выполнения – от 2 до 7 дней в зависимости от сложности работ․
- Можно ли оплатить коммунальные услуги онлайн?
- Да, через личный кабинет на сайте ul-yanki-kupaly․ru или в мобильном приложении․
- Куда обращаться в случае спора о размере платежей?
- В юридический отдел (см․ пункт 5 списка контактов) или в региональную инспекцию по защите прав потребителей․
Управляющая компания «Ул Янки Купалы» стремится обеспечить максимально комфортные условия проживания для всех собственников и жильцов․ При возникновении вопросов или проблем вы всегда можете воспользоваться одним из перечисленных выше каналов связи – мы гарантируем быстрый и профессиональный отклик․
Дата актуализации информации: