Важно: если вам нужно оперативно решить вопросы‚ касающиеся отопления‚ водоснабжения‚ капитального ремонта или начисления коммунальных платежей‚ всегда обращайтесь напрямую в управляющую компанию․ Ниже — самые актуальные номера телефонов и другие каналы связи УК «Жилсервис-Осиново»․
Круглосуточная диспетчерская
- Телефон «Горячей линии»: +7 (495) -00-00-00
- Мобильный (WhatsApp/Telegram): +7 (916) -00-00-00
- E-mail для аварийок: av@zhilserv-osinovo․ru
Офис обслочивания жителей
- Адрес: ул․ Осиновая‚ д․ 5‚ корп․ 2‚ офис 103 (1-й этаж ТЦ «Осинка»)
- Режим работы: пн-пт 08:00–19:00‚ сб 09:00–16:00‚ вс — выходной
- Телефон канцелярии: +7 (495) -00-01-01
- Отдел расчётов и квитанций: +7 (495) -00-01-02
- E-mail общих обращений: info@zhilserv-osinovo․ru
Отдел капитального ремонта и плановых работ
- Руководитель отдела: Иванова Людмила Викторовна
- Прямой телефон: +7 (495) -00-01-12
- E-mail: remont@zhilserv-osinovo․ru
- График приёма: вторник и четверг 14:00–17:00 (по предварительной записи)
Бухгалтерия
- Телефон «горячей линии» по оплате ЖКУ: +7 (495) -00-01-22
- Онлайн-чат оплаты: Telegram-бот @zhilserv_osinovo_bot
- Контакт для корректировки начислений: buh@zhilserv-osinovo․ru
Дополнительные каналы связи
- Личный кабинет жителя: kabinet․zhilserv-osinovo․ru (регистрация по номеру лицевого счёта)
- Мобильное приложение: «Жилсервис-Осиново» для iOS и Android
- Официальная группа «ВКонтакте»: vk․com/zhilserv_osinovo
- Канал в Telegram: t․me/zhilserv_osinovo (объявления‚ графики отключений)
Полезные советы при обращении
- Срочные аварии: звоните на +7 (495) -00-00-00‚ сообщайте точный адрес‚ подъезд и квартиру․
- Заявки на ремонт/осмотр: оформляйте через личный кабинет или электронную почту — это фиксирует дату и время обращения․
- Квитанции и долги: для спорных начислений прикрепляйте к письму фото квитанций и сканы чеков․
- Личный приём: запись по телефону +7 (495) -00-01-01 или в мобильном приложении․
Как доехать до офиса
От ст․ м․ «Щёлковская», автобус № 523‚ остановка «Осиновая улица»․
От станции «Черкизово» — маршрутка № 45‚ выход на «ТЦ Осинка»․
Напоминаем
Всегда проверяйте корректность указанных номеров на официальном сайте zhilserv-osinovo․ru․
При звонке диспетчеру сохраняйте спокойствие и уточняйте номер заявки — это ускорит решение вашего вопроса․