ГБУ «Жилищник» — крупнейшая московская управляющая компания, обслуживающая многоквартирные дома всех районов столицы. Официальный портал и личный кабинет физического лица позволяют быстро оплачивать ЖКХ, следить за начислениями и отправлять заявки на ремонт. Ниже — подробная инструкция, контакты и ответы на самые популярные вопросы.
Как найти официальный сайт
- Основной адрес: https://жилищник.москва
- Альтернативный домен: mos.ru → Услуги → ЖКХ
- Мобильное приложение: «ЖКХ Москвы» в App Store и Google Play (иконка синего домика).
Личный кабинет физического лица
Войти в личный кабинет можно без регистрации, если у вас есть подтверждённая учётная запись на Госуслугах. Все сведения подтягиваются автоматически: адрес, площадь, льготы.
Как авторизоваться шаг за шагом:
- На главной странице нажмите кнопку «Войти через Госуслуги».
- Введите СНИЛС и пароль от ЕСИА (единой системы идентификации).
- Разрешите передачу данных в ГБУ «Жилищник».
- Готово! Открывается главная панель личного кабинета.
Возможности личного кабинета
| Раздел | Что можно сделать | Срок обработки |
|---|---|---|
| «ЕПД — Единый платёжный документ» | Скачать квитанцию, оплатить онлайн картой, СБП или «Сбером» | Мгновенно |
| «Обращения» | Отправить заявку на аварийный ремонт, устранить протечку, вызвать сантехника | До 3 рабочих дней |
| «О показаниях приборов учёта» | Внести данные водосчётчиков, электро- и газовых счётчиков | Мгновенно |
| «Льготы и субсидии» | Подать документы на субсидию, проверить статус льготника | До 10 дней |
| «Страхование» | Заказать полис «Жилищник-Защита» для квартиры, получить 20 000 руб. кэшбэк-бонусов при оформлении онлайн | Мгновенно |
Стоимость коммунальных услуг в 2026 году
- Вода холодная: 57,82 руб./м³
- Вода горячая: 205,15 руб./м³
- Электричество (до 300 кВт/мес): 6,57 руб./кВт·ч
- Отопление: 2 347 руб./Гкал
- Вывоз ТКО: 792 руб./чел.
Контакты по районам (круглосуточно)
Басманный район
- Адрес: 105066, г. Москва, ул. Покровка, д. 47/24
- Телефон: +7 (495) -39-30-12
- Электронная почта: bas@zhilmos.ru
- Личный кабинет: жилищник.москва/lk/basmanny
Обручевский район
- Адрес: 117342, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 156, корп. 1
- Телефон: +7 (495) -39-30-18
- Электронная почта: obr@zhilmos.ru
- Личный кабинет: жилищник.москва/lk/obruchevsky
Единая диспетчерская служба Москвы (ОДС-12)
- Короткий номер: 122 (со всех операторов)
- Для звонков из-за границы: +7 (495) -39-30-00
- WhatsApp: +7 (495) -39-30-00
- Онлайн-чат: мессенджер на сайте жилищник.москва (справа внизу)
Адреса и телефоны филиалов на карте
Частые вопросы (FAQ)
❓ Как быстро приходит квитанция ЕПД?
До 5-го числа каждого месяца ЕПД появляется в личном кабинете и приходит на e-mail. Если квитанции нет — проверьте «Спам» или позвоните в ОДС-12.
❓ Можно ли оплатить без комиссии?
Да, через «Систему быстрых платежей» (СБП) и карты «Мир» комиссия 0 %. В остальных случаях банк может взимать до 1,2 %.
❓ Как получить 20 000 руб. за страховку?
- Войдите в личный кабинет → «Страхование».
- Оформите полис «Жилищник-Защита» онлайн.
- Бонусы (20 000 руб.) поступят на виртуальный счёт в течение 3 дней и спишутся при следующей оплате коммуналки.
❓ Что делать, если УК не реагирует?
- В личном кабинете нажмите «Пожаловаться» — жалоба перейдёт в Департамент ЖКХ города Москвы.
- Можно обратиться в Мосжилинспекцию: +7 (495) -77-77-77
Полезные ссылки одной строкой
Официальный сайт
Войти в личный кабинет
Госуслуги
Написать в WhatsApp