Ниже собраны все актуальные телефоны, адреса и онлайн-ресурсы, по которым жители Донского района Москвы могут быстро связаться со своей управляющей организацией и решить любые вопросы ЖКХ не выходя из дома.
Официальное наименование
Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник Донского района» (сокращённо — ГБУ «Жилищник Донского района»).
Юридический и фактический адрес
- Адрес: 117152, г. Москва, Загородное шоссе, дом 6, корпус 1.
- Как проехать: 5 минут пешком от м. «Улица Академика Янгеля» (выход № 2), далее, 200 м по Загородному шоссе в сторону центра.
Телефоны и горячие линии
| Назначение | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба | +7 (495) -58-20-36 | круглосуточно, без выходных |
| Горячая линия для жителей | +7 (499) -25-82-35 | пн–пт 08:00–20:00, сб–вс 09:00–18:00 |
| Факс | +7 (495) -58-20-35 (доб. 2) | пн–пт 09:00–18:00 |
Онлайн-ресурсы и электронная приёмная
- Официальный сайт: http://gbu-donskoy.ru/
- Личный кабинет жителя: http://gbu-donskoy.ru/lk (просмотр начислений, подача показаний, запись на приём)
- Электронная почта: info@gbu-donskoy.ru (общие вопросы)
- WhatsApp «ЖКХ-онлайн»: +7 (915) -01-03-36 (фото- и видео-обращения принимаются 24/7)
Приём граждан
Личный приём специалистов
- Адрес приёма: тот же — Загородное ш., 6, к. 1, 1-й этаж, каб. 101–105.
- График:
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (без перерыва)
- Пятница: 09:00 – 16:45
- Суббота: 09:00 – 14:00 (только предварительная запись)
- Предварительная запись: через сайт в разделе «Запись на приём» или по телефону +7 (495) -58-20-36 (доб. 1).
Реквизиты для писем и платежей
- ИНН: 7725815123
- ОГРН: 1147746013524
- КПП: 772601001
- р/сч: 40701###-###-####2345 в ГУ Банка России по ЦФО // г. Москва
- к/сч: 30101###-###-####0593
- БИК: 044583593
Дополнительные каналы связи
- Мобильное приложение «Мой Донской» (Android, iOS) — чат с диспетчером, push-уведомления об отключениях.
- Группа ВКонтакте: vk.com/zhil_donskoy (ежедневные новости, опросы жителей).
- Telegram-канал:
t.me/zhilnik26— оперативные аварийные сообщения.
Что делать, если не дозвонились?
Если основные линии заняты:
- Используйте онлайн-форму обратной связи на сайте: «Главная → Обращения граждан → Электронное обращение».
- Отправьте фото-/видеофиксацию проблемы в WhatsApp +7 (915) -01-03-36 с текстом адреса и контактным телефоном — диспетчер перезвонит в течение 15 минут в рабочее время.
- Обращайтесь в «МосЖКХ» (ЕДС 112): +7 (495) -39-53-53 — ваше обращение автоматически перенаправят в «Жилищник Донского района».
Памятка жителю — что указать в обращении
Чтобы ваш запрос решили максимально быстро, в сообщении укажите:
- Адрес: улица, дом, корпус, подъезд, этаж, квартира.
- ФИО и контактный телефон.
- Суть вопроса: краткое описание проблемы (например, «протечка кровли»).
- Фото/видео: при возможности — прикрепите файл.
Самое главное запомнить: все каналы связи с «Жилищником Донского района» работают круглосуточно или в расширенном режиме, поэтому решить бытовой вопрос можно без личного визита.
Если информация изменится, обновления первым делом появятся на официальном сайте gbu-donskoy.ru.