Самое главное помнить, что личный кабинет – это безопасный онлайн‑сервис, позволяющий управлять своим газовым счётом без очередей, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Очень важно соблюдать рекомендации по защите персональных данных и регулярно обновлять пароль.
Что такое личный кабинет Уфагаз?
Личный кабинет – это персональная страница абонента на официальном сайте Уфагаза (lkf.bashgaz.ru). Через него можно:
- Оплачивать услуги газа онлайн;
- Передавать показания счётчиков;
- Просматривать актуальные начисления, задолженности и историю платежей;
- Получать электронные квитанции;
- Создавать и отслеживать заявки в службу поддержки;
- Получать push‑уведомления и SMS‑сообщения о важной информации.
Как зарегистрироваться в личном кабинете?
- Перейдите на страницу регистрации.
- Выберите способ регистрации – по номеру телефона или email.
- Заполните обязательные поля:
- Номер телефона (указывается в международном формате без пробелов, например, 79161234567);
- Электронную почту;
- Пароль (не менее , содержащих буквы и цифры);
- Подтверждение пароля;
- Капчу – ввод символов с картинки.
- Нажмите кнопку «Зарегистрироваться» и согласитесь с политикой обработки файлов cookie.
- На указанный номер телефона придёт СМС‑код. Введите его в форму подтверждения.
- После успешного подтверждения вы получите доступ к личному кабинету.
Вход в личный кабинет
Для входа используйте форму на главной странице https://lkf.bashгаз.ru/. Введите ваш email или номер телефона и пароль. При проблемах с входом система покажет сообщения об ошибках ({{ fieldErrors.login }}, {{ fieldErrors.password }}).
Функциональные возможности
| Раздел | Что можно сделать |
|---|---|
| Оплата газа | Оплатить счёт банковской картой, через онлайн‑банкинг, либо с баланса электронного кошелька. |
| Передача показаний | Ввести текущие показания счётчика, загрузить фото счётчика, установить автоматическую передачу (если поддерживается). |
| Электронные квитанции | Скачать PDF‑квитанцию, отправить её на email. |
| Заявки и обращения | Оставить заявку на подключение, ремонт, уточнение начислений; отслеживать статус без очереди. |
| Уведомления | Настроить SMS‑ и push‑уведомления о новых начислениях, предстоящих платежах и технических работах. |
Политика обработки персональных данных и cookie
Сайт использует cookies, в т.ч. файлы «Яндекс‑метрики», для улучшения удобства пользования. Нажимая кнопку «Соглашаюсь», вы даёте согласие на их обработку. Персональные данные (ФИО, ИНН, адрес, телефон, email, показания счётчиков и др.) обрабатываются в соответствии с Федеральным законом № 152‑ФЗ «О персональных данных» и сохраняются до окончания договора поставки газа, а в случае необходимости – до трёх лет после его завершения.
Контакты для обращений (Уфа и региональные офисы)
Ниже перечислены основные контактные данные, которые могут пригодиться при работе с личным кабинетом Уфагаза.
- Уфагаз (офис в Уфе)
- Адрес: 450000, г. Уфа, ул. Мира, д. 12, офис 5
- Телефон горячей линии: +7 (342) -21‑12‑34
- Электронная почта: support@ufagaz.ru
- Режим работы: Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑17:00, Вс — выходной
- Газпром межрегионгаз Уфа (ООО)
- Адрес: 450000, г. Уфа, пр‑т. Ленина, д. 34, офис 402
- Телефон: +7 (342) -45‑67‑89
- Эл. почта: info@bashgaz.ru
- Региональный центр обслуживания (Владимир)
- Адрес: 600017, г. Владимир, ул. Мира, д. 34, офис 402
- ИНН: 3328415442
- Телефон: +7 (493) -23‑34‑44
- Региональный центр обслуживания (Псков)
- Адрес: 180016, г. Псков, пр‑т. Рижский, д. 20
- ИНН: 6027059228
- Телефон: +8 (151) -22‑33‑44
- Региональный центр обслуживания (Самара)
- Адрес: 443099, г. Самара, ул. Водников, д. 24‑26
- ИНН: 6310000026
- Телефон: +7 (843) -21‑12‑22
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что делать, если забыли пароль?
Перейдите в раздел «Забыли пароль», введите зарегистрированный email или номер телефона, получите ссылку для сброса пароля в СМС/почту и задайте новый пароль.
Как отключить уведомления по SMS?
В личном кабинете откройте Настройки → Уведомления и снимите галочку «SMS‑уведомления». Сохраните изменения.
Можно ли привязать несколько счётчиков к одному лицевому счёту?
Да. В разделе «Показания» нажмите «Добавить счётчик», укажите тип прибора и его номер. После проверки данные будут привязаны к вашему лицевому счёту.
Почему при входе появляется сообщение «Слишком частые запросы к сайту»?
Система защиты от автоматических атак (CAPTCHA) активировалась. Подтвердите, что вы не робот, отметив галочку и нажав «Готово», либо подождите несколько минут и попробуйте снова.
Рекомендации по безопасности
- Используйте сложный пароль (минимум , включающих буквы разных регистров, цифры и специальные символы).
- Не передавайте свои данные входа третьим лицам.
- Регулярно проверяйте историю входов в разделе «Безопасность». При подозрительных действиях сразу меняйте пароль.
- Обновляйте браузер и включайте блокировку сторонних cookie, если это требуется вашими настройками конфиденциальности.
Личный кабинет Уфагаза – это современный, удобный и полностью безопасный инструмент для управления газоснабжением. Благодаря онлайн‑оплате, передаче показаний и возможности быстро обращаться в службу поддержки, вы экономите время и избавляетесь от очередей. Пользуйтесь рекомендациями, следите за актуальностью контактных данных и наслаждайтесь комфортом цифрового сервиса.