Уфагаз – крупнейший поставщик природного газа в Республике Башкортостан. Компания обслуживает более 500 000 абонентов и предоставляет широкий спектр услуг: от поставки газа до технической поддержки и сервисного обслуживания.

Самое главное помнить, что

при обращении в любую службу Уфагаза необходимо иметь под рукой номер лицевого счета (или адрес подключения) и дата последнего счёта. Это ускорит процесс обработки вашего запроса и позволит сотрудникам быстро найти нужные данные.

Основные способы связи

• Горячая линия для абонентов – ###-###-#### (круглосуточно).
  Поддержка по вопросам начисления, отключения/подключения, аварийных ситуаций.
• Телефон отдела продаж – 8 3472 35‑35‑35 (с 9:00 до 18:00).
  Консультация по тарифам, подключению нового газа, оформлению договоров.
• Техническая поддержка – 8 3472 35‑35‑36 (с 8:00 до 20:00).
  Вопросы по работе газового оборудования, запросы на выезд мастера.
• Бухгалтерия и вопросы оплаты – 8 3472 35‑35‑37 (с 9:00 до 17:00).
  Проверка платежей, уточнение сумм, выдача справок.
• Отдел кадров (для соискателей) – 8 3472 35‑35‑38 (с 9:00 до 18:00).
  Вакансии, стажировки, вопросы по трудоустройству.
• Электронная почта – info@ufagaz.ru.
  Общий запрос, отправка документов, обратная связь.
• Онлайн‑чат на официальном сайте – ufagaz.ru.
  Кнопка «Чат с оператором» доступна с 8:00 до 22:00.

Адреса офисов Уфагаза

1. Главный офис
   ул. Пушкина, 9, г. Уфа, 450000, Республика Башкортостан, Россия
   Тел.: 8 3472 35‑35‑35
2. Региональное отделение в г. Уфа (центр обслуживания)
   ул; Ленина, 31, г. Уфа, 450001
   Тел.: 8 3472 35‑35‑39
3. Технический пункт в Октябрьском районе
   просп. Победы, 12, г. Уфа, 450074
   Тел.: 8 3472 35‑35‑40

Как правильно оформить запрос

Чтобы ваша заявка была обработана максимально быстро, следуйте простому чек‑листу:

• Укажите полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail).
• Приведите номер лицевого счёта (10‑цифровой код, указанный в последнем счёте).
• Опишите проблему или запрос конкретно (например, «Не работает счётчик газа», «Не пришёл счёт за март», «Необходимо подключить газ к новому дому»).
• При необходимости приложите сканы документов (договор, акт выполненных работ, фото дефекта).

Экстренные случаи

Если возникла аварийная ситуация (утечка газа, запах газа, пожар), сразу же звоните в службу Экстренной помощи по номеру 112 и одновременно в горячую линию Уфагаза ###-###-####. Не пытайтесь самостоятельно устранять утечку – это опасно.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать текущий баланс по лицевому счёту?

Войдите в личный кабинет на ufagaz.ru или позвоните по телефону горячей линии.

Можно ли оплатить счёт онлайн?

Да. На сайте доступен интернет‑банк, а также платёжные сервисы «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф», «ЮMoney».

Какие тарифы действуют для физических лиц?

Список актуальных тарифов публикуется в разделе «Тарифы» на официальном сайте, а также разсылается в личных кабинетах абонентов.

Как подать заявку на отключение газа при переезде?

Позвоните в отдел продаж (8 3472 35‑35‑35) или отправьте заявку через онлайн‑форму на сайте, указав дату и адрес нового места жительства.

Контролируйте свои расходы и будьте в курсе новостей Уфагаза

Подпишитесь на рассылку, следите за обновлениями в мобильном приложении «Уфагаз» и получайте своевременные уведомления о:

• Изменениях тарифов;
• Плановых отключениях и профилактических работах;
• Акциях и бонусах для постоянных клиентов.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – сотрудники Уфагаза всегда готовы помочь.

© 2026 Уфагаз. Все права защищены.