Общество с ограниченной ответственностью «Тываэнерго» — главное электросетевое предприятие Республики Тыва. Его филиальная сеть разделена на четыре района электрических сетей (РЭС): Центральный, Восточный, Южный и Западный. У каждого РЭС есть собственная оперативно-диспетчерская группа (ОДГ), куда можно обратиться круглосуточно.
Центральный район электрических сетей (ЦРЭС)
Адрес: г. Кызыл, ул. Красных Партизан, 72
Телефон (круглосуточно):
- 8 (39422) —25-01 — дежурный диспетчер
- 8 (39422) —25-00, приёмная дирекции
Как добраться
От центра Кызыла (площади Республики) -–10 минут езды на такси или 15 минут на автобусе № 5 до остановки «Энергетиков».
Восточный район электрических сетей (ВРЭС)
Адрес: посёлок Самагалтай, ул. Ленина, 8
Телефон (круглосуточно):
- 8 (39422) —32-11 — дежурный диспетчер
- 8 (39422) —32-10, бухгалтерия/отдел кадров
Южный район электрических сетей (ЮРЭС)
Адрес: посёлок Туран, ул. Комсомольская, 5
Телефон (круглосуточно):
- 8 (39422) —11-55 — дежурный диспетчер
- 8 (39422) —11-54 — абонентский отдел
Западный район электрических сетей (ЗРЭС)
Адрес: посёлк Шагонар, ул. Энергетиков, 11
Телефон (круглосуточно):
- 8 (39422) —55-33 — дежурный диспетчер
- 8 (39422) —55-32 — приёмная
Центральный офис «Тываэнерго»
Адрес: г. Кызыл, ул. Шевченко, 36
Телефон приёмной:
- 8 (39422) —20-20 — единая справочная
- 8 (800) -50-20-20 — бесплатный федеральный номер (из любого региона РФ)
Почта и онлайн-сервисы
- Электронная почта: info@tuvaenergo.ru
- Личный кабинет клиента: lk.tuvaenergo.ru
- Телеграм-канал: @tuvaenergo
Как правильно обращаться к диспетчерам (чек-лист)
- Назовите точный адрес или объект, где отсутствует электричество.
- Сообщите, наблюдается ли падение проводов, искрение или обрыв.
- Уточните, есть ли у вас доступ к электрощиту (для проверки автоматов/УКО).
- Оставьте контактный телефон для обратной связи.
Важно! В экстренных ситуациях (пожар, обрыв проводов на земле) кроме «Тываэнерго» звоните 112 — единая служба спасения.
График работы центральной абонентской службы
- Пн–Пт: 8:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Сб–Вс: выходные дни
Контакты для письменных обращений
Почтовый адрес:
667000, Республика Тыва,
г. Кызыл, ул. Шевченко, 36
ООО «Тываэнерго»
Онлайн обращение:
Форма на сайте tuvaenergo.ru/feedback
Карта центральных объектов
Интерактивная карта доступна на официальном сайте tuvaenergo.ru/map
Если у вас остались вопросы по электроснабжению в Кызыле и других районах Тувы, звоните в ОДГ вашего района или используйте единый номер ###-###-####.