Тюменьводоканал – крупнейший поставщик коммунальных услуг в Тюмени и Тюменской области.
Компания обеспечивает жителей горячей и холодной водой‚ обслуживает систему
водоснабжения и водоотведения‚ а также принимает заявки на ремонт и техническое обслуживание.
Важно знать‚ как быстро связаться с оператором‚ чтобы решить любые вопросы: от отключения воды
до получения консультации юриста. Ниже представлена полная и актуальная информация о
контактах Тюменьводоканала.

О компании

Полное название: Тюменьводоканал (Тюменский городской водоканал).
Юридический адрес: 603005‚ г. Тюмень‚ ул. 30 лет Победы‚ 38‚ строение 10.
Веб‑сайт: www.vodokanal.info.
Вид собственности: Частная компания.
Уставный капитал: 10 000 000 RUB.

Самое главное помнить‚ что

• Все телефонные линии работают круглосуточно‚ кроме отдельных офисов‚ где указаны часы приёма.
• Для заявок‚ связанных с аварийными ситуациями (протечки‚ отсутствие воды)‚ используйте телефон
  8‑800‑101‑46‑29 – бесплатный круглосуточный вызов аварийной службы.
• Для вопросов юридического характера доступна консультация юриста по телефону 7 (3452) -4‑09‑22.
• Электронные обращения принимаются через форму на сайте и по e‑mail.

Основные телефонные линии

• Контакт‑центр (приём заявок от физических лиц) – +7 (345) -45‑09‑31
• Техническая поддержка (вопросы о сервисе‚ тарифах) – +7 (345) -58‑22‑52
• Служба аварийного реагирования – 8‑800‑101‑46‑29 (бесплатный звонок 24/7)
• Консультация юриста – +7 (3452) -4‑09‑22
• Отдел по работе с корпоративными клиентами – +7 (3452) -4‑09‑40
• Дополнительный номер (приём жалоб и предложений) – +7 (345) -56‑00‑07

Электронная почта и онлайн‑сервисы

• E‑mail для общих вопросов: info@tmnrosvodokanal.ru
• E‑mail для юридических запросов: legal@tmnrosvodokanal.ru
• Личный кабинет клиента: https://tyumen.rosvodokanal.ru – возможность подать заявку онлайн‚ проверить состояние счёта и посмотреть историю обращений;
• Чат‑бот на сайте: доступен 24/7‚ отвечает на типовые вопросы и перенаправляет к оператору при необходимости.

Адреса офисов и пунктов обслуживания

• Главный офис: 603005‚ г. Тюмень‚ ул. 30 лет Победы‚ 38‚ строение 10.
• Отдел по работе с населением (приём граждан): ул. 30 лет Победы‚ 31/1‚ Тюмень.
• Пункт приёма заявок в Тюменском районе: ул. Советская‚ 12‚ Тюмень (тел.: +7 (345) -45‑09‑31).

Режим работы

Контакт‑центр и аварийная служба: круглосуточно (24 ч × 7 дн).
Офис приёма граждан: понедельник‑пятница‚ 8:00 – 16:00‚ без обеденного перерыва. Суббота и воскресенье – выходные.
Техническая поддержка (по телефону): 9:00 – 18:00 в будние дни.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как подать заявку на отключение/включение воды? Позвоните в контакт‑центр +7 (345) -45‑09‑31 или оформите заявку в личном кабинете.
2. Куда обращаться при протечке в квартире? Номер аварийной службы – 8‑800‑101‑46‑29. Оператор пришлёт мастера в течение 30‑60 минут.
3. Как получить копию счета за воду? Скачайте его в личном кабинете или запросите по e‑mail info@tmnrosvodokanal.ru.
4. Можно ли оплатить услуги онлайн? Да‚ через сайт rosvodokanal.ru банковской картой‚ банковским переводом или через сервисы ЮКасса‚ Сбербанк Онлайн.
5. Куда писать жалобу‚ если решение не удовлетворило? На e‑mail legal@tmnrosvodokanal.ru или в чат‑боте‚ указав номер заявки.

Как быстро решить проблему

1. Определите тип обращения: аварийная ситуация → звонок в 8‑800‑101‑46‑29.
2. Для вопросов о тарифах‚ счетах и обслуживании: позвоните в контакт‑центр +7 (345) -45‑09‑31.
3. Если нужен юридический совет: звонок по номеру +7 (3452) -4‑09‑22.
4. Оформляйте заявки онлайн: в личном кабинете https://tyumen.rosvodokanal.ru – это ускоряет процесс и позволяет отслеживать статус.

Контактная информация в виде таблицы

Тюменьводоканал предоставляет жителям Тюмени удобные и доступные способы связи.
Независимо от того‚ нужен ли вам быстрый вызов мастера‚ разъяснение тарифов
или юридическая консультация – все необходимые контакты находятся в этом руководстве.
Сохраняйте номера телефонов‚ добавляйте e‑mail в закладки и используйте
личный кабинет для ускорения обработки заявок.

Обновлено: 24 марта 2026 г.