Компания ОАО «Тюменьэнерго» (филиал «Ноябрьские электрические сети») обслуживает более 60 подстанций в Ямало‑Ненецком автономном округе. Если вам нужно решить вопрос, связаться с технической поддержкой или задать вопрос по оплате электроэнергии, ниже собраны все актуальные контакты и рекомендации.

Самое главное помнить, что

• Контактный центр работает в будние дни с 08:00 до 20:00 (приём звонков — с 10:00 до 20:00, как указано на официальных ресурсах).
• Для экстренных случаев (отключения, аварийные работы) доступен круглосуточный автоматический режим и отдельный телефон аварийной службы.
• При обращении по телефону уточняйте ваш лицевой счёт и адрес подключения – это ускорит обработку запроса.

Контактные данные филиала «Ноябрьские электрические сети» (Тюменьэнерго)

Часы работы офиса

• Пн‑Пт: 08:00 – 17:00 (перерыв на обед 12:00 – 14:00)
• Сб‑Вс: выходные (при аварийных ситуациях звоните по экстренному номеру)

Как обратиться в Тюменьэнерго (Ноябрьск)

1. По телефону – позвоните на любой из указанных выше номеров. Оператор примет ваш запрос, уточнит данные и направит заявку в нужный отдел.
2. Через единый онлайн‑центр – зайдите на официальный сайт «Россети Тюмень», выберите раздел «Контакты» → «Единый контактный центр», заполните форму обращения.
3. Лично в офисе – пройдите по адресу: ул. Холмогорская, 25, г. Ноябрьск. При себе имейте паспорт и договор (лицевой счёт).
4. Через социальные сети – у компании есть официальные страницы в ВКонтакте, Facebook, Instagram. В сообщениях указывайте номер счёта, чтобы сотрудники могли быстро вас идентифицировать.

Экстренные ситуации

Если произошёл отключение электроэнергии, повреждение линии или возникла угроза безопасности, используйте один из следующих телефонов, работающих круглосуточно в автоматическом режиме:

• Аварийный телефон Тюменьэнерго (Ноябрьск): 7 (3496) -62‑255
• Экстренный телефон «СЕВЭНКО»: 8 3496 35‑22‑51
• Единый контакт‑центр «Россети Тюмень»: 8 800 220‑0‑220

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать причину отключения?

Позвоните в справочный отдел (7 (3496) -62‑255) и укажите номер лицевого счёта. Оператор сообщит о плановых работах или аварийных ситуациях в вашем районе.

Можно ли оплатить счёт онлайн?

Да. На сайте Россети Тюмень доступен сервис Личный кабинет, где можно просмотреть начисления, сформировать платёжный документ и оплатить через банковскую карту.

Как подать жалобу на работу энергосбыта?

Жалобы принимаются по телефону 7 (3496) -62‑255, в онлайн‑форме на сайте, а также через приложение «Энерго‑Клиент», если оно доступно в вашем регионе.

Контакты в виде списка (удобно копировать)

Тюменьэнерго (филиал «Ноябрьские электрические сети»)
Адрес: 629804, г. Ноябрьск, ул. Холмогорская, 25
Телефон: +7 (3496) -62‑255
Доп. телефоны:
 – 7 (3496) -6‑23‑59 (директор)
 – 7 (3496) -59‑259 (служба клиентского обслуживания)
Единый контакт‑центр «Россети Тюмень»: 8 800 220‑0‑220
Экстренный телефон «СЕВЭНКО»: 8 3496 35‑22‑51
Рабочие часы: Пн‑Пт 08:00‑17:00 (обед 12:00‑14:00)
Сайт: https://www.te.ru/about/filialy/noyabrskie_elektricheskie_seti.php

Краткое резюме

Для большинства вопросов, связанных с электроснабжением в Ноябрьске, достаточно позвонить по основному номеру 7 (3496) -62‑255. В случае аварийных ситуаций используйте круглосуточные экстренные линии. Не забывайте, что операторы работают с 08:00 до 20:00, а в ночное время доступны только автоматические сервисы.

Статья подготовлена на основе публичных данных, опубликованных на официальных ресурсах компаний «Тюменьэнерго», «Россети Тюмень», «СЕВЭНКО» и справочных сервисах Яндекс.Карты, 2ГИС и др. Информация актуальна на 24 март 2026 г.