Тюменбургаз — крупнейший поставщик природного газа и сжиженного углеводородного газа (СУГ) на территории Новый Уренгой и Ямало-Ненецкого автономного округа. Официальный сайт компании объединяет в себе весь спектр онлайн-услуг: от подключения к газоснабжению до личного кабинета клиента и экстренных контактов. Ниже — подробная инструкция, где находить нужные разделы и по каким номерам звонить в разных жизненных ситуациях.

Официальный сайт Тюменбургаз

• Главный домен: https://www.tyumenburgaz.ru
• Региональный поддомен для Нового Уренгоя: https://n-u.tyumenburgaz.ru
• Личный кабинет: https://lk.tyumenburgaz.ru

Ключевые разделы сайта

1. «Услуги» — подключение газа, замена/поверка счётчиков, техобслуживание.
2. «Онлайн-заявки» — подача заявлений без визита в офис.
3. «Тарифы», актуальные цены на газ, СУГ, техобслуживание.
4. «Личный кабинет» — оплата счетов, передача показаний, история начислений.

Контакты для обращений в Новом Уренгое

Круглосуточная диспетчерская служба

• Единый федеральный номер: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
• Добавочный для Нового Уренгоя: +7 (34994) —10-20

Отдел продаж и подключения газа

• Адрес офиса: г. Новый Уренгой, ул. Мира, д. 12, офис 3 (ТЦ «Гудок»)
• Телефон: +7 (34994) —11-30
• Режим работы: пн-пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00
• E-mail: sales-nu@tyumenburgaz.ru

Техническая поддержка и аварийная служба

• Горячая линия: 104 (со всех операторов)
• Мобильное приложение: «Тюменбургаз 104» (Android, iOS)
• Telegram-бот: @tyumenburgaz_bot

Бухгалтерия и договорной отдел

• Контакт: +7 (34994) —12-40
• E-mail: account@tyumenburgaz.ru
• Факс: +7 (34994) —12-41

Онлайн-сервисы без визита в офис

• Оплата: в личном кабинете, через СберPay, «Тинькофф», «Систему быстрых платежей».
• Передача показаний: в мобильном приложении или SMS на номер 9000 (формат: 12345#123#456).
• Электронная подпись: заключение договора дистанционно через Госуслуги или ЭЦП КриптоПро.
• Видеоконсультации: Zoom-встречи по предварительной записи (ссылку высылают на e-mail).

Как подать заявку на подключение газа

1. Зайдите на страницу подключения.
2. Заполните форму: адрес, Ф.И.О., площадь участка, тип объекта (дом, квартира, баня).
3. Прикрепите скан правоустанавливающих документов и техпаспорт объекта.
4. Получите SMS с номером заявки и датой выезда специалиста (в течение 3 рабочих дней).
5. Оплатите проект через личный кабинет или в отделении банка (реквизиты придут на e-mail).

Полезные ссылки и QR-коды

QR-код на личный кабинет:

Скорая помощь по газу (мобильная версия):
https://m.tyumenburgaz.ru/104

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Почему не открывается сайт?

Возможны технические работы с 02:00 до 04:00 МСК. Попробуйте через час или используйте мобильное приложение.

Как узнать задолженность?

В личном кабинете раздел «Платежи → История» или отправьте SMS «BALANCE» на номер 9000.

Можно ли заказать поверку счётчика онлайн?

Да. В личном кабинете выберите «Услуги → Поверка счётчиков», укажите удобное время. Специалист приедет в течение 5 рабочих дней.

Социальные сети и мессенджеры

• VK: vk.com/tyumenburgaz_nu
• Telegram-канал: @tyumenburgaz_news
• WhatsApp: +7 (34994) —10-20 (чат-бот)
• Instagram: @tyumenburgaz