Кратко о компании
Сахалинэнерго входит в холдинг ПАО «РусГидро».
С 1 января 2019 года Дальневосточная энергетическая компания выполняет функции сбыта электроэнергии в зоне Сахалинской области.
В Тымовском районе работает филиал «Распределительные сети», чья главная задача — надёжное и бесперебойное электроснабжение жителей и предприятий.
Основные функции Тымовского филиала
- Передача и распределение электроэнергии потребителям Тымовского района.
- Техническое обслуживание и ремонт воздушных и кабельных линий, подстанций и трансформаторных пунктов.
- Подключение новых абонентов к сетям Сахалинэнерго.
- Информирование о плановых и аварийных отключениях.
- Контроль над накоплением и погашением задолженности потребителей.
География и зоны ответственности
Тымовский филиал обслуживает не только пгт Тымовское, но и близлежащие населённые пункты:
- Котельные и скважины, обеспечивающие тепло и водоснабжение;
- Школы и детские сады;
- Промышленные и торговые компании района.
Контакты для обращений
Диспетчерская служба и аварийные выезды
- Телефон: 8 (42447) -1-208
- Адрес: 694900, Сахалинская обл., Тымовский р-н, пгт Тымовское, ул. Пионерская, 5
- Режим работы: круглосуточно
Обслуживание бытовых потребителей и юрлиц
Заявки на техническое присоединение и вопросы по начислениям принимает:
- Сахалинэнергосбыт (центр продаж и обслуживания клиентов)
- Телефон горячей линии: 8 (800) -34-78-32 (звонок бесплатный по РФ)
- Онлайн-кабинет: sakhalinenergy.ru
Администрация Тымовского муниципального округа
По вопросам подключения социальных объектов и координации отключений:
- VK-группа: vk.com/tymadmin
- Электронная почта: info@tymadmin.ru
- Телефон приёмной: 8 (42447) -1-222
График плановых отключений
Плановые отключения электроэнергии публикуются не позднее чем за 3 дня:
- На официальном сайте sakhalinenergy.ru в разделе «Отключения»;
- В группе ВКонтакте «Тымовский вестник» (vk.com/tymnews);
- Через push-рассылку WhatsApp: подписаться можно по номеру +7 (914) -59-88-55.
Как подключить новый объект к сетям Сахалинэнерго
Алгоритм действий:
- Подать заявку онлайн или на бумаге в центре продаж Сахалинэнергосбыта.
- Предоставить техусловия и схему присоединения (подготовит филиал).
- Выполнить строительно-монтажные работы силами аккредитованной организации.
- Подать акт выполненных работ и заключить договор энергоснабжения.
- Получить акт допуска к энергоснабжению и включение в сеть.
Полезные советы потребителям
- Своевременно оплачивайте счета — это минимизирует аварийные отключения за долги.
- Установите мобильное приложение «Сахалинэнерго» и включите push-уведомления.
- Готовьтесь к отключениям заранее: запаситесь водой, зарядите телефоны и повербанки.
- В случае аварии звоните только в диспетчерскую службу — 8 (42447) -1-208.
Куда жаловаться на проблемы
Если качество электроснабжения не соответствует нормативам, обращайтесь:
- В Роспотребнадзор по Сахалинской области — 8 (4242) -9-30-30;
- На горячую линию РусГидро — 8 (800) -00-12-34;
- В прокуратуру Тымовского района (через официальный сайт sakhalin.rospotrebnadzor.ru).
Тымовский филиал Сахалинэнерго — ваш главный партнёр в вопросах электроснабжения.
Своевременное обращение по указанным контактам и внимательное изучение графика отключений позволят избежать неудобств и сохранить комфорт в любую сахалинскую погоду.