Тверь Водоканал — единственный гарантированный оператор систем водоснабжения и канализации в Твери и Тверской области.
Ниже вы найдёте пошаговые инструкции, образцы документов и актуальные контакты.

Почему важно заключить договор с Тверьводоканалом

• Единственный источник финансирования мероприятий по поддержанию надежности систем водоснабжения и водоотведения — это своевременная оплата потребителей.
• Официальный договор даёт право получать квитанции по единому тарифу и защищает вас от штрафных санкций.
• Зарегистрированные пользователи раньше остальных узнают о новых тарифах и изменениях в порядке оформления договоров.

Для кого предназначен договор

Юридические лица и ИП

Необходимо получить технические условия (ТУ), заключить договор водоснабжения/водоотведения и ежемесячно передавать актуальные объёмы потребления.

Физические лица (население)

Достаточно зарегистрироваться в личном кабинете или подать заявление в клиентском офисе;

Как подать заявление и заключить договор

Способ 1. Через официальный сайт АО «Водоканал» (для юр. лиц)

1. Перейдите на форму подачи заявления
   https://vodo-kanal.ru/eform/submit/formtechu
2. Заполните электронную форму «Заявление на получение технических условий».
3. Прикрепите:
   • скан договора аренды/собственности помещения;
   • копию ИНН/ОГРН;
   • план подключения (при наличии).
4. В течение 10 рабочих дней вам вышлют ТУ и проект договора.
5. Подписанный договор можно отнести в клиентский офис или отправить по почте.

Способ 2. Через личный кабинет ООО «Тверь Водоканал» (для физ. лиц)

1. Откройте главную страницу сайта https://tvervodokanal.ru.
2. Нажмите «Личный кабинет» → «Регистрация».
3. Введите номер лицевого счёта, Ф. И. О. и контактный телефон.
4. Подтвердите e-mail и войдите в кабинет.
5. В разделе «Договоры» нажмите «Заключить новый договор» и заполните форму.
6. К заявлению автоматически приклеиваются ваши показания счётчиков.
7. Ожидайте SMS-уведомление о регистрации договора (1–2 дня).

Способ 3. Личный визит в клиентский офис

• Адрес: г. Тверь, ул. 15 лет Октября, д. 7.
• Режим работы: пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–16:00, вс — выходной.
• Возьмите с собой паспорт, правоустанавливающие документы на квартиру/дом и актуальные показания счётчиков.

Как оплатить услуги Тверьводоканала удалённо

Все инструкции размещены на главной странице сайта компании в статье «Платите за воду удаленно». Актуальные каналы:

• Личный кабинет на сайте tvervodokanal.ru
• Мобильное приложение «Тверь Водоканал» (iOS/Android)
• Онлайн-банкинг: СберБанк, Тинькофф, ВТБ
• Системы быстрой оплаты: ГИС ЖКХ, «Госуслуги», «Яндекс Платежи»
• QR-код в квитанции (через любое мобильное приложение банка)

Как передать показания счётчиков

• В личном кабинете: «Показания» → «Ввести показания».
• По телефону: +7 (4822) -9-00-39 (автоинформатор 24/7).
• В мессенджерах: WhatsApp или Telegram «Тверь Водоканал».
• Устно при личном визите в клиентский офис.

Реквизиты и основные контакты ООО «Тверь Водоканал»

Часто задаваемые вопросы

Вопрос:

Можно ли заключить договор без личного визита?

Ответ:

Да, для физлиц доступно онлайн-заключение через личный кабинет. Юрлицам достаточно подать заявление на vodo-kanal.ru и получить ТУ дистанционно.

Сколько по времени действуют технические условия?

ТУ действуют 2 года. По истечении срока необходимо продление.

Как узнать задолженность?

В личном кабинете, мобильном приложении или по телефону +7 (4822) -9-00-39.

Используйте любой удобный канал: онлайн-кабинет, мобильное приложение или личный визит в новый клиентский офис по адресу ул. 15 лет Октября, 7.
Помните: своевременная оплата и точные показания счётчиков — залог стабильного водоснабжения и водоотведения всего региона.

Если остались вопросы — смело обращайтесь по телефону +7 (4822) -9-00-39 или пишите на info@tvervodokanal.ru