Ниже собраны все актуальные телефоны и способы связи с АО «Тверьгорэнерго» (филиал «Тверьэнерго» ПАО «Россети Центр»). Данные актуальны на 24 марта 2026 года.
Единая справочная служба
- Телефон круглосуточной справочной: 8 (4822) -4-04-44
- Федеральный номер: 8-800-220-0-722 (бесплатно по РФ)
- WhatsApp / Viber: +7 (4822) -4-04-44
Кол-центр по вопросам начислений и оплат
- Город: 8 (4822) -0-00-50
- Режим работы: пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–18:00, вс выходной
Телефоны аварийно-диспетчерской службы (АДС)
- Электросети: 04-04-0 (короткий номер с городского)
- Городской: 8 (4822) -0-40-40
- Мобильный: +7 -06 574-04-04
Офисы обслуживания клиентов (ООК) Твери
| Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| г. Тверь, ул. Волоколамское ш., д. 42 | 8 (4822) -0-03-03 | пн–пт 08:00–18:00 обед 12:30–13:30 |
| г. Тверь, ул. Горького, д. 28 | 8 (4822) -0-03-50 | пн–пт 08:00–18:00 обед 12:30–13:30 |
| г. Тверь, пр-т Ленина, д. 3 | 8 (4822) -0-03-33 | пн–пт 08:00–18:00 сб 09:00–16:00 |
Филиалы в районах Тверской области
Звонки принимаются по единому федеральному номеру 8-800-220-0-722, после чего автоматически соединяют с нужным районом.
- Ржевэнерго — отделение г. Ржев, ул. Советская, 19
- Вышневолоцкэнерго, г. Вышний Волочёк, ул. Красных Партизан, 1
- Бежецкэнерго — г. Бежецк, ул. Ленина, 84
- Конаковэнерго — г. Конаково, ул. Ленина, 11
Электронные каналы связи
- Личный кабинет: lk.tveresc.ru
- Мобильное приложение: «Россети Тверь» (App Store, Google Play, RuStore)
- Электронная почта: info@tveresc.ru
- Онлайн-чат на сайте: доступен в нижнем правом углу страницы www.tveresc.ru
Дополнительные контакты
- Приёмная руководства: 8 (4822) -0-01-00
- Факс: 8 (4822) -0-01-01
- Горячая линия по вопросам качества обслуживания: 8-800-777-0-722
Очень важно помнить
Для оперативного решения вопросов рекомендуется:
- Сначала звонить на единую справочную 8-800-220-0-722 — оператор быстро определит нужное отделение.
- В экстренных случаях (обрыв линий, падение столбов, короткое замыкание) сразу звонить в АДС 04-04-0 или 8 (4822) -0-40-40.
- При личном визите в ООК брать паспорт и последний платёжный документ — это ускорит обслуживание.
- Использовать мобильное приложение «Россети Тверь»: там доступны онлайн-заявки, фото-фиксация аварий и push-уведомления об отключениях.
Удачного и быстрого решения ваших вопросов!