Редкино – один из крупнейших населённых пунктов Калининского района Тверской области, где электроснабжением потребителей занимается филиал «Россети Центр – Тверьэнерго». Ниже собрана самая актуальная информация: где находится офис, какие есть телефоны «горячих линий», как записаться на приём и какие онлайн-сервисы помогут решить 95 % вопросов, не выходя из дома.
Адрес и график работы отделения «Тверьэнерго» в Редкино
- Адрес: ул. Советская, д. 8, пос. Редкино, Калининский район, Тверская обл., 171330
- Режим работы офиса:
- Пн–Пт: 08:30–17:30, обед 12:00–13:00;
- Сб–Вс: выходные дни.
- Как добраться: от ж/д вокзала Редкино – 5 минут пешком (350 м на юго-восток).
Круглосуточные телефоны и контакты для обращений
| Назначение | Телефон / e-mail | Примечание |
|---|---|---|
| Единая «горячая линия» по Тверской области | 8-800-220-0-220 | Звонок бесплатный со всех операторов РФ, 24/7 |
| Диспетчерская служба Редкинского РЭС | +7 (4822) -4-32-10 | Сбоев нет – помогут быстрее «горячей линии» |
| Отдел сбыта и расчётов | +7 (4822) -4-32-15 | Вопросы по счетам, перерасчётам, договорам |
| Центр обслуживания клиентов (ЦОК) | E-mail: redkino@tverenergo.ru | Ответ в течение 1 рабочего дня |
| Мессенджеры | Telegram-бот и VK | Отправка показаний, фото аварий, онлайн-чат |
Онлайн-сервисы: не выходя из дома
Личный кабинет «Тверьэнерго»
Самый полный интерфейс:
- Передача показаний счётчиков онлайн (до 25-го числа каждого месяца).
- Оплата банковской картой или через Систему быстрых платежей (СБП).
- Электронные квитанции и история оплат.
- Оформление заявок на технологическое присоединение.
Ссылка: https://lk.tverenergo.ru
Мобильное приложение «Россети Центр»
- Push-уведомления об отключениях.
- Фото-фиксация показаний.
- QR-код счётчика для быстрого добавления в «Избранное».
Доступно в App Store и Google Play – ищите по названию.
Как записаться на личный приём
4 простых шага:
- Перейдите в Telegram-бот @tverenergo_bot.
- Выберите «Записаться на приём» → «Редкино».
- Выберите удобный день и время (система покажет свободные слоты на 14 дней вперёд).
- Подтвердите запись – придёт уведомление с QR-кодом.
Альтернатива: позвоните в ЦОК по тел. +7 (4822) -4-32-15 и запишитесь у оператора.
Частые вопросы жителей Редкино
Когда начнётся весенний паводок-2026 и какие отключения ожидать?
Согласно бюллетеню «Тверьэнерго» от 23 марта 2026 г.:
- Пиковые подъёмы воды ожидаются с 5 по 15 апреля.
- Режим повышенной готовности введён с 24 марта.
- Работы на подстанции «Редкино-110» запланированы 8 апреля с 09:00 до 17:00 – будет отключено 78 абонентов ул. Лесная, Набережная, Островского.
Как передать показания, если нет интернета?
- СМС на номер ###-###-#### в формате:
123456789 1234(номер счётчика и показания). - Автомат по приёму показаний в офисе (работает 24/7).
- Голосовой IVR: позвоните на 8-800-220-0-220, следуйте инструкциям.
Как узнать задолженность?
- В личном кабинете.
- Через бота Telegram (
/dolg). - По телефону автоматической справочной: 8-800-220-0-220, клавиша «2»;
Дополнительные контакты и партнёры
- Официальный сайт: https://tverenergo.ru
- АтомЭнергоСбыт (оптовый поставщик): https://atomsbt.ru
- Соцсети:
- ВКонтакте
- Одноклассники
- Telegram-канал новостей
Для жителей Редкино «Тверьэнерго» предлагает максимально удобные каналы связи: от классического офиса до полностью цифрового взаимодействия через мобильные сервисы. Сохраните 8-800-220-0-220 в контактах – это универсальный номер, который работает даже в аварийных ситуациях. Ждём ваших обращений!