Дом по адресу Оснабрюкская 29, г․ Тверь относится к новостройкам 2016 года и находится под управлением ООО «УК Мамулино‑2»․ В статье собраны основные сведения о здании, перечень оказываемых услуг и, что самое важное, контакты для обращений жителей․

Общие сведения о доме

• Год постройки / ввода в эксплуатацию: 2016 г․
• Тип дома: многоквартирный, 17‑этажный․
• Количество подъездов: 6․
• Лифтовый парк: 12 лифтов․
• Общая площадь здания: 30 676,70 м² (жилая – 20 988,10 м²)․
• Количество квартир: 388 жилых, 14 нежилых помещений․
• Энергетический класс: B․
• Конструктивные особенности: свайный фундамент, панельные несущие стены, железобетонные перекрытия․
• Инженерные сети:
  • Электроснабжение – центральное;
  • Теплоснабжение – центральное;
  • Горячее водоснабжение – закрытая система с ЦТП;
  • Холодное водоснабжение – центральное;
  • Водоотведение – центральное;
  • Газоснабжение – отсутствует․
• Объекты инфраструктуры на территории: детская площадка (499 м²), спортивная площадка (498 м²)․

Почему эта информация важна?

Понимание характеристик дома помогает жителям правильно оформлять заявки, оценивать состояние инженерных систем и планировать взаимодействие с управляющей компанией․

Управляющая компания «ООО УК Мамулино‑2»

ООО «УК Мамулино‑2» обслуживает семь многоквартирных домов в Твери, включая дом по адресу Оснабрюкская 29․ Компания зарегистрирована в официальных реестрах и имеет все необходимые лицензии․

Услуги, предоставляемые УК «Мамулино‑2»

1. Техническое обслуживание и текущий ремонт общих помещений․
2. Управление инженерными системами (электроснабжение, теплоснабжение, водоснабжение, канализация)․
3. Капитальный ремонт и профилактика (фонды капитального ремонта)․
4. Сбор и утилизация бытовых отходов (мусоропроводы находятся на лестничных клетках)․
5. Организация работы домофонов, видеонаблюдения и систем безопасности․
6. Приём показаний счётчиков, расчёт коммунальных платежей․
7. Консультации по вопросам энергосбережения и улучшения энергоэффективности (класс B)․

Как связаться с управляющей компанией

Для обращения по вопросам эксплуатации, подачи заявок или жалоб используйте один из перечисленных ниже каналов․ Самое главное помнить, что в любой ситуации необходимо указывать точный адрес квартиры, номер подъезда и, если есть, номер счётчика, чтобы ускорить обработку запроса․

Контактные телефоны

• Главный телефон диспетчерской службы: 8 (4822) -66‑048
• Мобильный телефон ответственного за экстренные вопросы: 8 896 055‑38‑336

Электронная почта

• mamylino2@yandex․ru – общие запросы, письма‑жалобы, согласование договоров․

Офисные часы

Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (без перерыва)․ В выходные и праздничные дни – выходной․

Онлайн‑сервисы

• Сайт компании (доступен по ссылке в справочнике ЖКХ) – возможность отправки заявок через личный кабинет․
• Портал HOLME – просмотр новостей, отправка показаний счётчиков, мониторинг состояния дома․

Список контактов для обращений (с описанием)

1. Диспетчерская служба (общие вопросы)
   Телефон: 8 (4822) -66‑048
   Работает круглосуточно в режиме «приём‑передача», отвечает за регистрацию заявок на ремонт, обслуживание инженерных систем и вопросы по оплате коммунальных услуг․
2. Экстренная горячая линия (неотложные поломки)
   Телефон: 8 896 055‑38‑336
   Для срочных случаев, когда требуется немедленная реакция (протечка, отключение электроэнергии, проблемы с лифтом)․
3. Электронная почта
   mamylino2@yandex․ru
   Удобно для письменных обращений, подачи жалоб с документальными подтверждениями, запросов о копиях договоров и актов выполненных работ․
4. Личный кабинет на портале ЖКХ
   HOLME – Тверь
   Позволяет отправлять показания счётчиков, следить за статусом заявок, просматривать новости дома и получать уведомления о плановых работах․
5. Адрес офиса управляющей компании
   г․ Тверь, ул․ Оснабрюкская, д․ 25, к․ 1, п․ 1
   Личный приём граждан в рабочие часы для подписания договоров, получения справок и обсуждения вопросов непосредственно с менеджером․

Очень важно, чтобы при каждом обращении указывать:

• Полный адрес квартиры (дом, подъезд, этаж, номер квартиры);
• Контактный телефон для обратной связи;
• Краткое, но чёткое описание проблемы (например, «протечка в ванной комнате, подъезд 3, квартира 45»);
• Если возможно – приложить фотографии или видеоматериал, иллюстрирующий неисправность․

Как подать заявку на ремонт

1. Войдите в личный кабинет на портале HOLME․
2. Выберите раздел «Заявки» → «Создать новую заявку»․
3. Заполните обязательные поля: адрес, тип проблемы, описательная часть․
4. Прикрепите фотографии (по желанию) и нажмите «Отправить»․
5. Сохраните номер заявки – он понадобится для отслеживания статуса․

Если нет доступа к интернету, позвоните по телефону диспетчерской службы․ Оператор уточнит детали и зарегистрирует заявку в системе․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, входит ли мой дом в список обслуживаемых УК «Мамулино‑2»?

Дом по адресу Оснабрюкская 29 официально находится в управлении компании․ Список всех 7 домов можно посмотреть на официальном сайте или уточнить у диспетчера․

Куда обращаться по поводу неработающих лифтов?

Сразу звоните на горячую линию 8 896 055‑38‑336 или регистрируйте заявку через портал․ Лифты относятся к критическим системам, их ремонт обязателен в течение 24 часов․

Как подать жалобу на качество работ?

Отправьте письмо на mamylino2@yandex․ru с темой «Жалоба», приложив фото/видео и подробное описание․ При необходимости запросите встречу с руководством в офисе․

Дом по адресу Оснабрюкская 29, Тверь – современный жилой комплекс, обслуживаемый профессиональной управляющей компанией ООО «УК Мамулино‑2»․ Знание основных характеристик дома и наличие актуальных контактов позволяют быстро решать любые вопросы, связанные с эксплуатацией и обслуживанием․

Помните: своевременное обращение к управляющей компании и корректное оформление заявок – залог комфортного проживания․

Если статья была полезна, поделитесь ею с соседями и знакомыми!