Кратко о главном: «ТверьАтомЭнергоСбыт» (ТАЭС), гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Тверской области.
В том числе он обслуживает и город Кимры, который располагается в 60 км к северо-востоку от Твери — столицы Верхневолжья, основанной в 1135 году.
Центральный офис «ТверьАтомЭнергоСбыт»
Адрес: 170100, г. Тверь, ул. Советская, д. 38 (центр города, здание «Энергетик»)
Телефон +7 (4822) 63-10-00 — единая справочная
E-mail: info@taes.ru
График работы: пн-пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30
Город Кимры: филиалы и расчётно-кассовые центры
Расчётно-кассовый центр (РКЦ) в Кимрах
Адрес: 171670, г. Кимры, ул. Калинина, д. 15
Телефон +7 (48236) 5-40-52
График: пн-чт 08:30–17:30, пт 08:30–16:45, перерыв 12:30–13:30
Услуги: приём показаний, заключение договоров, выдача квитанций, консультации;
Дополнительный офис «Кимры-Север»
Адрес: г. Кимры, ул. 50 лет Октября, д. 9А (ТЦ «Северный»)
Телефон +7 (48236) 5-55-67
График: пн-пт 09:00–18:00, сб 09:00–16:00, обед 13:00–14:00
Услуги: терминалы для оплаты, личный кабинет, подключение «умных» счётчиков.
Круглосуточные службы
- Диспетчерская служба ТАЭС:
+7 (4822) 63-12-34 (круглосуточно) — аварийные отключения, перерывы питания. - Контакт-центр ПАО «ФСК ЕЭС»:
8 800 220-0-220 — вопросы по линиям электропередач. - Единая служба «112»:
112, при угрозе жизни/здоровью из-за обрыва проводов и прочих ЧС.
Онлайн-сервисы и личный кабинет
- Личный кабинет клиента: lk.tveratomenergosbyt.ru
- Мобильное приложение: «ТАЭС», доступно в App Store и Google Play
- Оплата: на сайте, в приложении, через терминалы «Сбербанк», «Почта России»
- Госуслуги: подключение к «Госуслуги → Оплата ЖКХ → ТверьАтомЭнергоСбыт»
Как добраться
До центрального офиса в Твери
- На поезде: Из Москвы (Ленинградский вокзал) -,5–2 ч, из Санкт-Петербурга (Московский вокзал) -,5–4 ч.
- На автомобиле: По федеральной трассе М-10 «Россия» или платной трассе М-11. Въезд в Тверь через пост ДПС в п. Эммаус.
- Внутри города: от ж/д вокзала — троллейбусы №№ 4, 8, 12 до остановки «Театральная площадь» (5 минут пешком до ул. Советская, 38).
До офиса в Кимрах
- На электричке: Из Твери до Кимров 1 ч 10 мин, далее от ж/д вокзала Кимры маршрутка № 5 или 7 до «Центральный рынок».
- Автобусом: Из Твери автовокзал, рейсы каждые 30-40 мин, время в пути ~1 ч 20 мин.
Что важно помнить
- При обращении всегда имейте номер лицевого счёта и паспорт.
- Точную задолженность можно проверить только через личный кабинет или по телефону +7 (4822) 63-10-00.
- Для фиксации аварии делайте фото/видео и сразу звоните в диспетчерскую +7 (4822) 63-12-34.
- Деньги за электроэнергию начисляются по фактическому потреблению, поэтому передавать показания счётчиков нужно ежемесячно с 15 по 25 число.
Самое главное: сохраните в телефоне единую справочную +7 (4822) 63-10-00
и добавьте адрес lk.tveratomenergosbyt.ru в закладки браузера.
Это позволит быстро решать все вопросы по электроснабжению — и в Твери, и в Кимрах.