Если вы живёте или ведёте бизнес в Тверской области, то рано или поздно вопросы электроснабжения приводят к одному адресу: Тверь-атом-энергосбыт, филиал «Конаково». Ниже – самая свежая и подробная справка по всем каналам связи, графикам работы и онлайн-сервисам на март 2026 года.
Содержание
- Что такое Тверь-атом-энергосбыт
- Контакты для обращений (режим работы, телефоны, e-mail, мессенджеры)
- Основные услуги и как ими пользоваться онлайн
- Отделения и пункты обслуживания в Твери и районах
- Частые вопросы и советы
Что такое Тверь-атом-энергосбыт
Тверь-атом-энергосбыт – региональный филиал АО «Конаково-энергосбыт» (входит в Группу «РусГидро»). Компания:
- гарантирует электроснабжение потребителей Тверской области;
- поставляет электроэнергию 1 400 + юрлиц и более 500 000 физлиц;
- оперирует распределительной сетью 0,4–110 кВ;
- обслуживает Конаковскую ГРЭС – один из крупнейших источников электроэнергии Верхневолжья.
Контакты для обращений
2.1 Единый контакт-центр
- Телефон: ###-###-#### (круглосуточно, звонок по России бесплатный)
- WhatsApp / Telegram: +7 (4822) -50-200
- E-mail: info@tver.energosbyt.ru
2.2 Приёмная директора
- Телефон: +7 (4822) -50-211
- Адрес: 170100, г. Тверь, ул. Горького, д. 29, каб. 401
- График личного приёма:
Понедельник – четверг 09:00–17:15 (перерыв 12:30–13:15)
Пятница 09:00–16:00 (перерыв 12:30–13:15)
2.3 Горячая линия по техническим авариям
- Круглосуточно: 104 (со всех операторов РФ)
2.4 Подразделения клиентского обслуживания (филиал «Конаково»)
| Город/район | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Конаково | ул. Ленина, 23 | +7 (48236) -2-345 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Тверь-Центр | ул. Горького, 29 | +7 (4822) -50-200 доб. 2 | Пн–Пт 08:30–18:00, Сб 09:00–16:00 |
| Тверь-Юг | ул. Вагжанова, 7 | +7 (4822) -50-205 | Пн–Пт 08:30–17:30 |
| Ржев | ул. Ленина, 67 | +7 (48232) -5-678 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
Основные услуги и онлайн-сервисы
3.1 Личный кабинет и мобильное приложение
- Веб: lk.tver.energosbyt.ru
- Android: «ТверьЭнерго» в Google Play
- iOS: «ТверьЭнерго» в App Store
3.2 Что можно сделать онлайн
- Передать показания счётчиков (до 25 числа каждого месяца).
- Оплатить счёт банковской картой, СБП или электронным кошельком.
- Записаться на техобслуживание или вызвать аварийную бригаду.
- Оформить договор энергоснабжения (физлица – 15 минут, юрлица – 1 раб.день).
- Получить справку о балансе и акт сверки для бухгалтерии.
- Оформить льготу по оплате ЖКУ (для инвалидов, ветеранов, многодетных семей).
3.3 Стоимость электроэнергии (тарифы на 1 кВт·ч с )
| Категория | Цена, ₽ |
|---|---|
| Население с газовыми плитами | 4,78 |
| Население с электроплитами | 3,94 |
| Юрлица до 670 кВт | 6,12 |
Отделения и пункты обслуживания
4.1 Как добраться в Твери
- От ж/д вокзала Тверь-1: маршрутки № 19, 30, 60 до остановки «Горького 29», 10 минут.
- От Москвы на машине: по трассе М10 до поворота на пос. Эммаус, затем 6 км до центра Твери, парковка у офиса – 2 часа бесплатно для клиентов.
4.2 Электронная очередь
Чтобы избежать очередей, зарегистрируйте талон онлайн: tver.energosbyt.ru/oq
Частые вопросы и советы
5.1 Что делать при отключении света?
- Проверьте, не отключён ли автомат в квартире.
- Позвоните 104 и сообщите адрес.
- Если отключение касается всего дома – следите за обновлениями в Telegram-канале «@tver_energo».
5.2 Как не платить пени?
- Не позднее 10 числа следующего месяца.
- Настройте автоплатёж в личном кабинете или мобильном приложении.
5.3 Как оформить льготу?
- Соберите пакет документов (паспорт, СНИЛС, справка о льготах).
- Отправьте через личный кабинет или лично в МФЦ/офисе энергосбыта.
- Срок рассмотрения – 10 рабочих дней.
Филиал Тверь-атом-энергосбыт – это надёжный поставщик электроэнергии и полный спектр цифровых сервисов. Сохраните основные контакты: ###-###-#### и личный кабинет. Если остались вопросы – пишите в WhatsApp +7 (4822) -50-200, отвечаем быстро и без очередей!