Адрес: 300041, г․ Тула, ул․ Арсенальная, д․ 20а, офис 309 (3-й этаж)
Содержание статьи
- Общая информация о компании
- Перечень услуг и дома под управлением
- Контактные данные для обращений
- Режим работы и официальный сайт
- Обобщённые отзывы жителей (2024–2025)
- Как проверить достоверность сведений
- Куда жаловаться при необходимости
Общая информация о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Тульская городская управляющая компания»
- Сокращённое наименование: ООО «ТУЛЬСКАЯ ГОРОДСКАЯ УК»
- ИНН: 7107548579
- ОГРН: можно проверить через ЕГРЮЛ ФНС РФ
- Юридический адрес: 300041, Россия, Тульская обл․, г․ Тула, ул․ Арсенальная, д․ 20а, офис 309
- Дата регистрации: актуальные сведения содержатся в выписке ЕГРЮЛ
Обратите внимание, что адрес «Арсенальная, 20а» указан массовым — в одном здании располагается несколько организаций․
Перечень услуг и дома под управлением
ООО «ТУЛЬСКАЯ ГОРОДСКАЯ УК» обслуживает около 70 многоквартирных домов в г․ Тула․ Основные виды деятельности:
- Эксплуатация и содержание жилого фонда
- Уборка придомовой территории и вывоз бытовых отходов
- Текущий и аварийный ремонт инженерных сетей
- Подготовка и отчётность перед собственниками по капремонту
- Организация отопительного сезона
Контактные данные для обращений
| Способ связи | Контакт | Примечание |
|---|---|---|
| Телефон «горячей линии» | +7 (4872) -8-55-82 | Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба |
| Отдел обслуживания | +7 (4872) -8-XX-XX* | Будни 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) |
| Электронная почта | info@tulagu․ru | Ответ в течение 3 рабочих дней |
| Официальный сайт | tulagu․ru | Личный кабинет абонента, онлайн-заявки |
| Фактический офис | ул․ Арсенальная, 20а, офис 309 | Предварительная запись через сайт |
* По данным 2ГИС и Фламп, последние две цифры могут отличаться — уточняйте на сайте компании․
Режим работы и официальный сайт
- Понедельник–Пятница: 08:00–17:00
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни (только аварийная служба)
- Обеденный перерыв: 12:00–13:00
- Онлайн-услуги: доступны 24/7 через личный кабинет
Обобщённые отзывы жителей (2024–2025)
Положительные моменты:
- Оперативное устранение аварий (критические порывы водопровода, отопления)․
- Внедрение онлайн-заявок: можно приложить фото и отслеживать статус․
- Регулярная уборка подъездов и двора (по графику)․
Частые жалобы:
- Задержки с ремонтом кровли и фасадов: собственники отмечают «сдвиг сроков» до 2–3 месяцев․
- Иногда трудно дозвониться до диспетчера в час-пик (08:00–09:30)․
- Разночтения в начислениях за ОДН — рекомендуют сверяться через личный кабинет и запрашивать акт сверки․
Средняя оценка на порталах (март 2026)
| Портал | Оценка | Кол-во отзывов |
|---|---|---|
| 2ГИС | 1․2–1․3 из 5 | 21 |
| Фламп | 2․5 из 5 | 20 |
| Яндекс․Карты | 2․1 из 5 | 18 |
Как проверить достоверность сведений
- Перейдите на сайт service․nalog․ru/egrul․
- Введите ИНН 7107548579 или наименование «Тульская городская управляющая компания»․
- Скачайте актуальную выписку ЕГРЮЛ и сверьте юридический адрес, руководителя, ОКВЭД․
- Проверьте, не внесена ли компания в реестр недобросовестных поставщиков на zakupki․gov․ru․
Куда жаловаться при необходимости
- Госжилинспекция Тульской области
тел․ ###-###-####, официальный сайт: gji․tula․gov․ru - Роспотребнадзор
тел․ +7 (4872) -1-05-85, e-mail: 75@rosconsumer․ru - Прокуратура города Тулы
ул․ Металлургов, 38, тел․ +7 (4872) -3-33-00
- Общественный приём Уполномоченного по правам человека в Тульской области
ул․ Советская, 54, тел․ +7 (4872) -5-05-55
Тульская городская управляющая компания обслуживает крупный жилой фонд Тулы, но, по мнению жителей, сталкивается с типичными для отрасли трудностями: срывами сроков ремонта и очередями на телефонах․ Прежде чем подавать жалобу, рекомендуем зафиксировать обращение письменно (через личный кабинет или электронную почту) и получить входящий номер заявки, это упростит дальнейшее взаимодействие․