АО «Тулагорводоканал» предлагает жителям Тулы и Тульской области несколько удобных способов передачи показаний приборов учёта холодного водоснабжения и водоотведения. Ниже вы найдёте самые актуальные инструкции, адреса и контакты для обращений.
Сроки передачи показаний
- Холодное водоснабжение и водоотведение: до 25 числа каждого месяца включительно.
- Газ: рекомендовано передавать до 10 числа следующего за расчётным месяца (если у вас индивидуальный газовый счётчик).
5 проверенных способов передать показания
Через «Личный кабинет» на официальном сайте
- Перейдите на сайт www.tulagorvodokanal.ru.
- Выберите раздел «Передать показания».
- Введите номер лицевого счёта и символы с картинки (капча).
- Следуйте подсказкам и внесите текущие данные со счётчиков.
Голосовой помощник по телефону
- Позвоните в Единый контактный центр: (4872) -5-49-47.
- Дождитесь автоответчика и выберите пункт «Передача показаний».
- Следуйте голосовым инструкциям и продиктуйте показания.
SMS (без регистрации)
Отправьте SMS на номер, указанный на вашей квитанции, в формате:
Номер лицевого счета#Показание_сч1#Показание_сч2
Через ВсеПлатежи и сторонние сервисы
- ВсеПлатежи: vp.ru/providers/tulagorvodokanal
- Госуслуги: gosuslugi.ru/newsearch/pokazaniya-schetchikov-vody
- Горжилсервис, info-gkh.ru и др.
Очно в центрах обслуживания
При необходимости вы можете обратиться в любой офис АО «Тулагорводоканал» или партнёров-расчётных центров. Адреса и график работы уточняйте по телефону.
Контактная информация для обращений
- Единый номер АО «Тулагорводоканал»: (4872) -5-49-47
- Адрес: Россия, 300001, г. Тула, ул. Демидовская плотина, 8
- Электронная почта: указана в разделе «Контакты» на официальном сайте
Актуальные отключения воды в марте 2026 г.
Компания регулярно проводит аварийно-ремонтные работы. Ниже список отключений на 24 марта 2026 г. и ближайшие дни:
- 22 марта с 10:30: ул. Короткая, Крупской, Кольцова, Маяковского, Патронная, Р. Зорге – окончание работ, возможно временное ухудшение качества воды.
- 20 марта с 15:30: 1-й и 2-й проезды Металлургов, ул. Приупская – ремонт на ул. Металлургов, 83.
- 19 марта с 10:00: ул. Ложевая, Калинина, Плеханова – ремонт на ул. Ложевая, 147 и др.
Полный перечень отключений и объявлений публикуется на официальном сайте в разделе «Информация для потребителей».
Полезные советы
- Фиксируйте показания в последний день месяца, чтобы избежать перерасчётов.
- Проверяйте корректность введённых цифр перед отправкой.
- Храните чеки/SMS-подтверждения до получения следующей квитанции.
- Не доверяйте сторонним «помощникам» по телефону: АО «Тулагорводоканал» не звонит с просьбой предоставить данные банковской карты и не занимается оформлением льгот.
Подведём итог
Самое главное — своевременно и корректно передавать показания до 25 числа, использовать только официальные каналы и хранить подтверждения. При любых вопросах звоните в Единый контактный центр (4872) -5-49-47 или заходите в личный кабинет на www.tulagorvodokanal.ru.