Санкт-Петербургский «Водоканал» продолжает развивать сеть общественных санитарных объектов. На март 2026 года в ведении компании находится 788 туалетов, из которых более 100 приспособлены для маломобильных групп населения. Ниже ‒ подробный список адресов, режимов работы и каналов связи с операторами.
Зачем нужны актуальные адреса туалетов?
Как и правильный почтовый адрес на конверте, чтобы письмо точно дошло до адресата, точный адрес туалета позволяет:
- быстро найти ближайший объект на карте;
- убедиться в доступности для инвалидов и родителей с колясками;
- уточнить график работы в праздники (в т.ч. в Ночь музеев 17–18 мая 2026 года).
Как читается адрес туалета
Внутри сети «Водоканала» принят единый формат адреса:
- Улица, дом – первая строка (например, Невский просп., 68).
- Дополнительный корпус/офис – вторая строка (например, Suite 202 (Ste 202) или Apt. 42 для встроенных помещений).
- Район и почтовый индекс – для ориентира на картах (например, 191025, Адмиралтейский район).
Рубрика «Контакты для обращений»
Централизованная диспетчерская служба «Водоканала»
- Телефон круглосуточно: +7 (812) -05-05-05
- WhatsApp / Telegram-чат: +7 (812) -05-05-05
- E-mail: info@water.spb.ru
- Онлайн-заявка: форма обратной связи
Горячая линия по вопросам доступности для инвалидов
- Телефон: +7 (812) -12-03-03
- Время работы: будни 09:00–18:00
Контакт-центр по вопросам спам-звонков (по аналогии с тем, как пользователи оставляют отзывы на номера телефонов)
- Сообщить о рекламных SMS или звонках: spam-registry.water.spb.ru
- Номер для SMS-информирования: +7 (812) -05-05-05
Как найти ближайший туалет водоканала
Используйте интерактивную карту на официальном сайте toiletmap.water.spb.ru. В поле поиска можно:
- ввести точный адрес или индекс (например, 191014);
- включить фильтр «Доступен для инвалидов»;
- построить маршрут пешком, на общественном транспорте или автомобиле.
Список популярных адресов (пример для туристов и горожан)
| № | Адрес | Индекс | Режим работы | Доступность для инвалидов |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Невский просп., д. 68, Ste 202 | 191011 | 24/7 | Да |
| 2 | ул. Б. Морская, д. 39 | 191186 | 09:00–22:00 | Да |
| 3 | Садовая ул., д. 32/1, Apt 42 | 191025 | 08:00–20:00 | Нет |
| 4 | Кронверкский просп., д. 49 | 197101 | 24/7 | Да |
| 5 | Каменноостровский просп., д. 37/1 | 197022 | 06:00–00:00 | Да |
Как обратиться в случае ошибки адреса
- Сфотографируйте информационный стенд туалета (QR-код + адрес).
- Отправьте фото и описание неточности на feedback@water.spb.ru.
- Получите юридически значимый ответ из Госадресного реестра в течение 5 рабочих дней.
Всегда проверяйте адрес туалета заранее: так же, как вы перепроверяете адрес на конверте, прежде чем отправить письмо. Точная информация сэкономит время и позволит избежать неожиданностей. При возникновении вопросов – звоните или пишите по указанным выше контактам, и оперативная служба «Водоканала» оперативно поможет вам.