Если вы живёте или владеете недвижимостью в Сосновоборске Красноярского края, рано или поздно придётся взаимодействовать с «Жилкомсервисом». Это крупнейший в городе оператор коммунальных услуг, объединяющий как муниципальные, так и частные формы управления (МУП, ООО, ТСЖ/ТСН). Ниже — подробный гид по всем доступным офисам, телефонам и онлайн-каналам, куда можно обратиться по вопросам ЖКХ.
Какие организации входят в группу «Жилкомсервис»
| Тип организации | Юр. название | ИНН | Адрес |
|---|---|---|---|
| Муниципальное унитарное предприятие | МУП «Жилкомсервис» | — | ул. Солнечная, 2 |
| Управляющая компания | ООО «УК Жилкомсервис» | — | ул. Ленинского Комсомола, 18 ул. Новоселов, 18 (филиал) |
| Товарищество собственников жилья | ТСЖ «Вербена» | 2458008936 | ул. Весенняя, 20, офис 109А |
| Территориальное садовое некоммерческое товарищество | ТСН «Наш Дом» | — | ул. Новоселов, 18 |
Центральный офис «Жилкомсервиса»
Адрес:
Красноярский край, г. Сосновоборск, ул. Ленинского Комсомола, д. 18, помещение 3 (1-й этаж)
Телефоны:
- +7 (391) -55-XX-XX — многоканальный справочный;
- +7 (950) -18-49-08 — аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно);
- +7 (391) -55-YY-YY — бухгалтерия и начисления (рабочие дни 8:00–17:00).
Режим работы приёмной:
Пн–Пт: 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Сб–Вс: выходные
Электронная почта:
info@jilkom.ru
Сайт:
https://jilkom.ru
Дополнительные офисы и филиалы
Офис на улице Солнечная (МУП)
Адрес: ул. Солнечная, 2
Телефон: +7 (391) -55-ZZ-ZZ
Услуги: приём показаний ИПУ, выдача квитанций, оформление субсидий.
Офис «Жилкомсервис» на Новоселов, 18
Адрес: ул. Новоселов, 18, ЖКХ-комплекс
Телефон: +7 (391) -55-WW-WW
Специализация: обслуживание микрорайона «Северный».
Офис ТСЖ «Вербена» (ул. Весенняя)
Адрес: ул. Весенняя, 20, офис 109А
ИНН: 2458008936
E-mail: verbenatszh@mail.ru
График: Пн–Чт 09:00–16:00, Пт 09:00–15:00
Диспетчерская ТСН «Юности»
Адрес: ул. Юности, 3
Телефон: +7 (950) -18-49-08
Дежурная служба: 24/7
Электронные сервисы и мессенджеры
- Личный кабинет: lk.jilkom.ru — оплата, история начислений, подача показаний.
- Мобильное приложение: скачать «Жилкомсервис» в App Store или Google Play.
- ВКонтакте: vk.com/jilkom — новости и ответы на вопросы.
- Телеграм-бот: @JilkomBot для быстрой отправки показаний и вызова аварийки.
Часто задаваемые вопросы
Куда звонить при отсутствии горячей воды или отопления?
Единая аварийка: +7 (950) -18-49-08 (круглосуточно).
Как передать показания счётчиков?
- Через личный кабинет
- По SMS на номер ###-###-#### (только с зарегистрированного номера)
- В любом офисе «Жилкомсервис» на терминале самообслуживания
Как записаться на личный приём к руководству?
Сначала оставьте заявку через сайт в разделе «Приём граждан», либо позвоните по справочному +7 (391) -55-XX-XX.
Памятка: что обязательно иметь при обращении
- паспорт или доверенность;
- квитанция или номер лицевого счёта;
- документы на квартиру (если обращаетесь впервые или меняете собственника).
Отзывы и контролирующие органы
Если ваш вопрос не решается более 10 рабочих дней, вы можете обратиться:
- Госжилинспекция Красноярского края: gji.krskstate.ru
- Горячая линия МинЖКХ РФ: ###-###-####
- Портал «Правио» для публикации отзывов: prav.io
Напоминаем: во избежание мошенничества проверяйте реквизиты на официальном сайте jilkom.ru и никогда не сообщайте лицевые счета третьим лицам. Будьте внимательны и сохраняйте чеки/квитанции минимум 3 года.