Товарищество собственников жилья «Южная Долина» (далее – ТСЖ «Южная Долина») – это некоммерческая организация, созданная в 2013 году для обслуживания жилого комплекса в г. Всеволожск, Ленинградская область. На сегодняшний день ТСЖ обслуживает более 2000 квартир и более 100 000 м² жилой площади, обеспечивая высокие стандарты качества, прозрачность финансов и быстрый отклик на любые проблемы собственников.

Содержание

1. О ТСЖ «Южная Долина»
2. Услуги и преимущества
3. Контактные данные для обращений
4. Как правильно оформить обращение
5. Самое главное помнить, что …

О ТСЖ «Южная Долина»

ТСЖ «Южная Долина» – это объединение собственников, которые совместно решают вопросы эксплуатации, благоустройства и безопасности своего жилого комплекса. Компания обладает:

• Командой профессионалов с многолетним опытом в управлении недвижимостью;
• Круглосуточной аварийно‑диспетчерской службой;
• Системой видеонаблюдения (более 300 камер) и контроля доступа;
• Системой онлайн‑сервисов: оплата ЖКХ, отправка показаний счётчиков, подача заявок через сайт.

В 2022 году ТСЖ заняло первое место в регионе по качеству уборки территорий согласно независимому исследованию.

Услуги и преимущества

Техническое обслуживание

• Регулярный ремонт и профилактика кровли, фасадов и инженерных систем;
• Установка и обслуживание противоскользящих полос, систем видеонаблюдения и контроля доступа;
• Экстренный ремонт в аварийных ситуациях (круглосуточно).

Благоустройство территории

• Уборка снега и поддержание чистоты общих площадей;
• Ремонт и озеленение детских площадок;
• Установка новогодних ёлочных украшений и прочих декоративных элементов.

Финансовая прозрачность

• Низкий уровень накладных расходов;
• Средняя собираемость платежей – 98,9 %;
• Ежегодные отчёты, доступные в личном кабинете собственника.

Контактные данные для обращений

Для любого вопроса, будь то техническая заявка, финансовый запрос или предложение по улучшению, используйте один из официальных каналов связи, перечисленных ниже.

• Главный офис ТСЖ «Южная Долина»
  Адрес: 188645, Ленинградская область, г. Всеволожск, ул. Доктора Сотникова, д. 3
  Телефон: +7 -12 643‑03‑36
  Электронная почта: maindolina@mail.ru
• Отдел диспетчерской службы (рабочие часы 10:00‑19:00)
  Телефон: +7 -13 704‑35‑58
  Электронная почта: disp.dolina@gmail.com
• Круглосуточная аварийная служба (только аварийные заявки с 21:00 до 9:00)
  Телефон: +7 -21 897‑27‑14
• Техническая поддержка ТСН «Южная Долина‑2»
  Адрес: 188645, Ленинградская область, г. Всеволожск, ул. Доктора Сотникова, д. 13
  Телефон: +7 -11 236‑49‑96
  Электронная почта: supportdolina@yandex.ru
• Контактный центр «Южная Долина» (служба поддержки онлайн)
  Сайт: https://ukdolina.com/
  Форма обратной связи доступна в личном кабинете собственника.

Как правильно оформить обращение

Чтобы ваше обращение было обработано максимально быстро, следуйте простому чек‑листу:

1. Укажите точный адрес и номер квартиры. Пример: «ул. Доктора Сотникова, д. 3, кв. 45».
2. Опишите проблему в нескольких предложениях. Укажите, когда возникла неисправность и какие действия уже предпринимались.
3. Прикрепите фото или видео. Это ускорит диагностику и позволит избежать лишних визитов.
4. Выберите подходящий канал связи. Для срочных аварий – телефон +7 -21 897‑27‑14. Для обычных вопросов – электронную почту или форму на сайте.
5. Сохраните номер заявки. Он понадобится при последующем уточнении статуса.

Самое главное помнить, что …

Самое главное помнить, что любые обращения должны проходить через официальные каналы ТСЖ «Южная Долина». Это гарантирует:

• корректную регистрацию заявки в системе;
• прозрачность выполнения работ и возможность контроля со стороны собственника;
• защиту от мошеннических схем, когда злоумышленники пытаются выдать себя за сотрудников ТСЖ.

⚠️ Очень важно не передавать коды из SMS‑сообщений, полученных от «коммунальных служб», если вы не уверены в их подлинности. Официальные сотрудники ТСЖ никогда не запрашивают такие коды.

Официальный сайт ТСЖ «Южная Долина» – ваш надёжный помощник в решении вопросов, связанных с жилищно‑коммунальными услугами. На сайте вы найдёте:

• Актуальные новости и объявления;
• Онлайн‑сервисы: оплата ЖКХ, отправка показаний счётчиков, подача заявок;
• Полный перечень контактов и график работы диспетчерской службы;
• Документацию и отчётность, доступную для всех собственников.

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте указанные выше официальные контакты. Мы всегда готовы помочь и обеспечить комфортное проживание в вашем доме.

© 2026 ТСЖ «Южная Долина». Все права защищены.