Адрес: г. Чита, Забайкальский край, ж/к «Высотка», дом 10, офис 1 (1-й этаж, вход со стороны двора).
Режим работы офиса: пн–пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00), сб 10:00–15:00, вс, выходной.

Контактные данные для обращений жильцов

• Телефон диспетчера: +7 -022 45-67-89 (круглосуточная автоинформаторная система)
• Телефон бухгалтерии: +7 -022 45-67-90 (пн–пт 09:00–18:00)
• Электронная почта: info@tszh-vysotka.ru (ответ в течение 1 рабочего дня)
• Официальный сайт: my-gkh.ru → ТСЖ «Высотка»
• WhatsApp / Telegram: +7 -00 123-45-67 (только текстовые сообщения и фото-обращения)

Реквизиты для оплаты коммунальных услуг

Все платежи принимаются на единый лицевой счёт, закреплённый за ГУП «РРИЦ».

1. Получатель: ГУП Республиканский Расчётный Информационный Центр (ПМР)
2. ИНН: 7702123456
3. КПП: 770201001
4. р/с: 40703###-###-####7890
5. в АО «Приднестровский банк»
6. к/с: 30101###-###-####0777
7. БИК: 044525777
8. Назначение платежа: «Оплата ЖКУ по адресу: г. Чита, ул. …, д. …, кв. …, л/сч. 123456789»

2.1 Способы оплаты

• Онлайн:
  • Через сервис «Узнать лицевой счёт» (ГУП «РРИЦ»)
  • Мобильное приложение «Госуслуги Забайкалья»
  • Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, Росбанк и др.
• Офлайн:
  • Отделения Почты России (отделение № 672000, ул. Ленина, 23)
  • Терминалы QIWI, «Элекснет» (в ТЦ «Мега»)
  • Касса ГУП «РРИЦ» (г. Чита, ул. Бутина, 10)

Онлайн-сервисы и программное обеспечение

3.1 «Личный кабинет» ГУП «РРИЦ»

Важно! Вход возможен только после подтверждения личности в течение 10 дней после регистрации. Если аккаунт заблокирован, повторно зарегистрируйтесь на другой электронной почте и загрузите скан паспорта.

• Регистрация: rric.org → Вопросы
• Функции: просмотр начислений, подача показаний, онлайн-заявки на перерасчёт, загрузка документов на льготы.

3.2 CRM «UpService» для ТСЖ

Для совместного пользования жильцами и управляющей компанией.

• Каналы связи: WhatsApp, Telegram, Avito, горячая линия
• Функции:
  • Фото-отчёты о выполненных работах
  • Автоматические напоминания о сроках оплаты
  • Карта обращений в режиме реального времени
• Получить доступ: напишите на crm@tszh-vysotka.ru

Как подать заявление на перерасчёт при временном отсутствии

Согласно Постановлению Правительства ПМР № 174 от :

1. Напишите заявление в свободной форме (бланк доступен в офисе ТСЖ и на сайте).
2. Приложите копии документов, подтверждающих отсутствие (командировочное удостоверение, билеты, справка из поликлиники и пр.).
3. Подайте заявление не позднее 60 дней с даты возвращения:
   • лично в офис ТСЖ;
   • через «Кабинет распределённого электронного документооборота» (АИС «КРЭДО») – вход с ;
   • почтой заказным письмом.

Оформление льгот на ЖКУ

• Кто может получить: пенсионеры, ветераны, инвалиды, многодетные семьи, пострадавшие от Чернобыля.
• Как оформить:
  • Лично в любом столе справок ГУП «РРИЦ» (адрес: Чита, ул. Бутина, 10).
  • Через официальный сайт РРИЦ в разделе «Льготы и выплаты».
  • По телефону горячей линии 8 800 200-0-200 (звонок бесплатный).
• Необходимые документы: паспорт, СНИЛС, справка о составе семьи, документы, подтверждающие льготу.

Тарифы на ЖКУ с 01 января 2026 года

Дополнительные контакты и экстренные службы

• ЕДДС (единая дежурно-диспетчерская служба): 112
• Горячая вода и отопление (АО «Чита-Тепло»): +7 -022 35-00-00, круглосуточно
• Электросети (РЭС Забайкалья): 8 800 700-0-700
• Газовая служба (ПАО «Газпром газораспределение»): 04 или +7 -022 21-04-04
• Управляющая компания «Высотка» — дежурный инженер: +7 -00 123-45-67 (WhatsApp)

Полезные советы жильцам

1. Храните квитанции и чеки минимум 3 года, пригодятся при спорных вопросах.
2. Ежегодно проверяйте состояние счётчиков и своевременно проходите поверку (раз в 4–6 лет в зависимости от типа).
3. Фиксируйте показания счётчиков до 25-го числа каждого месяца: через личный кабинет, смс или мессенджер.
4. При авариях сразу выключайте стояки и звоните дежурному инженеру или 112.
5. Подключите e-mail-рассылки на официальном сайте ТСЖ — первыми получите новости о плановых отключениях и ремонтах.

Если найдёте неточности, пишите: webmaster@tszh-vysotka.ru