Краткая справка
ТСЖ «Волга» – это товарищество собственников жилья, осуществляющее комплексное управление многоквартирным домом, расположенным по адресу Россия, Волгоград, ул. Карла Маркса, 7. Основная миссия организации – обеспечение комфортных условий проживания через качественное содержание общего имущества, своевременное предоставление коммунальных услуг и прозрачное взаимодействие с жильцами.
Основные функции и услуги
- Эксплуатация и обслуживание: техническое обслуживание инженерных систем (отопление, водоснабжение, канализация, электроснабжение), санитарное содержание подъездов и придомовой территории.
- Капитальный и текущий ремонт: плановый и аварийный ремонт кровли, фасада, подъездов, внутридомовых инженерных сетей.
- Финансово-расчётная деятельность: формирование и исполнение годового бюджета ТСЖ, сбор взносов, взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями.
- Взаимодействие с жильцами: организация общих собраний, консультации по вопросам ЖКХ, приём заявок на неисправности.
- Благоустройство территории: уход за двором, озеленение, установка и обслуживание детских и спортивных площадок.
Контактная информация
Собственники квартир и потенциальные клиенты могут обращаться по следующим каналам связи:
- Телефон: 8 (8442) -7-38-70
- Адрес офиса: Россия, Волгоград, ул. Карла Маркса, д. 7 (вход со стороны двора, 1-й этаж)
- Режим работы:
- Понедельник–Пятница: 09:00–17:00
- Суббота: 10:00–15:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
- E-mail: info@volga-tszh.ru (для письменных обращений и заявок)
Как подать заявку или обратиться с жалобой
- По телефону: звоните в рабочее время, оператор зарегистрирует обращение и выдаст номер заявки.
- Личный визит: приходите в офис ТСЖ с паспортом и правоустанавливающими документами на квартиру.
- E-mail: отправьте письмо на info@volga-tszh.ru с темой «Заявка» или «Жалоба», укажите:
- Ф. И. О. заявителя
- Номер квартиры
- Контактный телефон
- Суть проблемы (опишите подробно и приложите фото, если необходимо)
- Горячая линия: в экстренных ситуациях (аварии) доступен круглосуточный номер 8 (8442) -7-38-70 (доб. 4).
Онлайн-сервисы и полезные ссылки
- Личный кабинет собственника: my-gkh.ru/tszh-volga – проверка задолженности, оплата квитанций, подача заявок.
- Каталог организаций: volga-tszh-vs-gt8.orgs.biz – сведения о компании, отзывы жильцов.
- Группа во «ВКонтакте»: ВК: ТСЖ Волга – оперативные новости, графики отключений, фотоотчёты о ремонтах.
Рекомендации жильцам
Чтобы процесс взаимодействия с ТСЖ был максимально эффективным, важно соблюдать несколько простых правил:
- Храните все квитанции и платёжные документы минимум 3 года.
- Фиксируйте неисправности (фото/видео) перед подачей заявки.
- Участвуйте в общих собраниях – ваше мнение влияет на бюджет и выбор подрядчиков.
- Своевременно погашайте задолженность по коммунальным платежам, чтобы избежать начисления пени.
Дополнительные контакты экстренных служб
В случае серьёзных аварий или ЧП помимо ТСЖ можно обращаться:
- Газовая служба: 8 (8442) -3-21-34
- Аварийная служба водоканала: 8 (8442) -4-01-01
- Единая диспетчерская служба города: 8 (8442) -7-71-71
- Полиция: 102 (со всех операторов)
ТСЖ «Волга» стремится к прозрачному и эффективному управлению домом на Карла Маркса, 7. Используйте указанные контакты, чтобы решать бытовые вопросы быстро и без лишней бюрократии. Своевременные обращения и активность жильцов напрямую влияют на качество коммунальных услуг и благоустройство вашего двора.