ТСЖ «Учитель» — это товарищество собственников жилья, обслуживающее дома, расположенные по адресу ул. Учительская, 1–7, г. Киров. Ниже собрана максимально полная информация о способах связи, графике работы, электронных сервисах и типовых вопросах жильцов.
Содержание
- Контакты для обращений
- График работы и приёма граждан
- Онлайн-кабинет жильца и интеграция с e-CAC
- Как подать документы в электронном виде
- Частые вопросы и советы
Контакты для обращений
- Адрес офиса управляющей компании:
610000, г. Киров, ул. Учительская, д. 3, офис 1 (1-й этаж, вход со двора). - Телефон/факс диспетчерской службы:
+7 (8332) -5-67-89 — круглосуточно. - Бухгалтерия:
+7 (8332) -5-67-80
пн–пт: 8:30–17:00, обед 12:00–13:00 - E-mail для писем и квитанций:
info@tsz-uchitel-kirov.ru - Электронная приёмная председателя ТСЖ:
predsedatel@tsz-uchitel-kirov.ru - Официальный сайт и личный кабинет:
https://tsz-uchitel-kirov.ru - WhatsApp/Телеграм-бот:
@tsz_uchitel_bot — приём голосовых и фото-обращений.
График работы и приём граждан
| День недели | Управляющая компания | Бухгалтерия | Инженерная служба |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 9:00–18:00 | 8:30–17:00 | 9:00–17:00 |
| Вторник | 9:00–18:00 | 8:30–17:00 | 9:00–17:00 |
| Среда | 9:00–18:00 | 8:30–17:00 | 9:00–17:00 |
| Четверг | 9:00–18:00 | 8:30–17:00 | 9:00–17:00 |
| Пятница | 9:00–17:00 | 8:30–16:30 | 9:00–16:30 |
| Суббота | 10:00–15:00 | выходной | 10:00–15:00 |
| Воскресенье | выходной | выходной | выходной |
Важно: при личном визите иметь при себе паспорт и номер лицевого счёта (указан в квитанции ЖКХ).
Онлайн-кабинет жильца и интеграция с e-CAC
ТСЖ «Учитель» подключено к федеральной системе электронного документооборота через портал e-CAC (Receita Federal). Это позволяет:
- смотреть начисления и оплаты по ЖКУ;
- отправлять показания приборов учёта;
- подавать заявления на перерасчёт;
- получать акты выполненных работ и счёта-фактуры в электронном виде.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Перейдите на Gov.br и заведите аккаунт Prata или Ouro (с обязательный уровень для e-CAC).
- Авторизуйтесь на https://cav.receita.fazenda.gov.br.
- В разделе Meus Serviços → Outros Serviços → TСЖ/УК введите ИНН 4345123456 и код «УчительКиров».
- Подтвердите привязку через СМС-код (придёт на номер, указанный в ЕГРН).
Как подать документы в электронном виде
Подготовьте сканы/фото в формате PDF или JPG (не более 5 МБ на файл).
- Войдите в личный кабинет ТСЖ «Учитель».
- Выберите «Электронные обращения» → «Создать заявление».
- Заполните форму, прикрепите файлы и нажмите «Отправить».
- Система присвоит номер заявки: UCH-YYYY-XXXXXX. Сохраните его.
Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней. Статус отслеживается в разделе «История обращений».
Частые вопросы и советы
- Не приходит СМС-код подтверждения?
Проверьте корректность номера в ЕГРН или обратитесь в МФЦ Кирова (ул. Ленина, 101) для обновления данных. - Сервис e-CAC недоступен в дни пиковой нагрузки?
Попробуйте зайти утром (6:00–8:00) или вечером (после 22:00). Рекомендовано использовать браузеры Chrome 120+ или Firefox 123+. - Как оспорить квитанцию?
В личном кабинете выберите «Оспаривание начислений», загрузите фото счётчиков и чеки; при необходимости приложите акт осмотра (форма PDF, 2 МБ). - Нужен справка об отсутствии задолженности?
Отправьте запрос на spravki@tsz-uchitel-kirov.ru с указанием Ф. И. О., адреса и цели запроса. Готовность — 1 рабочий день;
Экстренные контакты
- Аварийная служба (протечка, газ, электричество): 104 или +7 (8332) -5-67-89 (круглосуточно).
- Полиция, МЧС: 102, 101.
- Единая диспетчерская служба Кирова: +7 (8332) -1-23-45.