ТСЖ «Тверская» — это товарищество собственников жилья, обслуживающее один из крупных жилых комплексов Томска․ Ниже собрана самая актуальная и проверенная информация о том, как связаться с управляющей компанией, где находится офис, какие телефоны горячих линий работают круглосуточно, и куда обращаться в экстренных ситуациях․ Данные актуальны на 23 марта 2026 г․
Центральный офис ТСЖ «Тверская»
- Адрес: г․ Томск, ул; Тверская, д․ 48, офис 12 (вход с торца здания, вывеска «ТСЖ Тверская»)
- Режим работы:
- Пн–Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
- Сб: 10:00–15:00 (только приём платежей и консультации)
- Вс: выходной
- E-mail: info@tver-tomsk․ru
- Официальный сайт: www․tver-tomsk․ru
Телефоны и горячие линии
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Тел․: +7 (3822) -55-555
- Viber/WhatsApp: +7 (3822) -55-555 (только текст и фото)
- Бухгалтерия и начисления
- Тел․: +7 (3822) -35-353
- Режим: Пн–Пт 09:00–17:00
- Юридический отдел
- Тел․: +7 (3822) -35-354
- E-mail: law@tver-tomsk․ru
- Отдел кадров и приём заявок на трудоустройство
- Тел․: +7 (3822) -35-355
- E-mail: hr@tver-tomsk․ru
Государственные и страховые контакты
Для вопросов, касающихся пенсионного и социального страхования, владельцы квартир ТСЖ «Тверская» могут обратиться:
- Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Томской области
- Адрес: г․ Томск, ул․ Фрунзе, 115
- Тел․ горячей линии: ###-###-####3 (бесплатно по РФ)
- Официальный сайт: pfr․gov․ru
Электронные сервисы и мобильные приложения
- Личный кабинет жильца: lk․tver-tomsk․ru — проверка долгов, показания ПУ, запись на приём
- Мобильное приложение «Тверская Томск» (Android и iOS): уведомления об отключениях, фото-заявки, оплата без комиссии
- Телеграм-канал: @tver_tomsk — оперативные новости дома
Пункт приёма платежей и терминалы
- Касса ТСЖ: ул․ Тверская, 48 (в цокольном этаже, вход рядом с магазином «Пятерочка»)
- Часы работы кассы: Пн–Сб 09:00–18:00, без перерыва
- Терминалы QIWI, «Связной», «Элекснет»: доступны 24/7 в холле подъезда № 3, 6 и 9
- Онлайн-оплата: банковской картой через сайт, СБП, СберПэй, «Тинькофф-оплату»
Экстренные и специализированные службы
| Служба | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Газовая аварийная служба | 04 или +7 (3822) -25-252 | Круглосуточно |
| Энергосбыт (ТомскРЭС) | ###-###-#### | С 08:00 до 20:00 |
| Водоканал (АО «ТомскВодоканал») | +7 (3822) -15-151 | Круглосуточно |
| Телеком-оператор «Томск-Связь» | +7 (3822) -05-050 | С 08:00 до 22:00 |
Полезные советы жильцам
- Сохраняйте все чеки и квитанции — они понадобятся при спорных вопросах или претензиях․
- Подключите SMS-уведомления через личный кабинет, чтобы своевременно узнавать о начислениях и долгах․
- Для срочной связи с диспетчером используйте WhatsApp: фото протечек или повреждений помогут быстрее оценить масштаб аварии․
- Плановые отключения публикуются за 3 дня на сайте и в Telegram-канале․
- Если звонок в аварийку не проходит, оставьте голосовое сообщение на номер +7 (3822) -55-555 — диспетчер перезвонит в течение 5 минут․
Подведем итог
ТСЖ «Тверская» обеспечивает жильцов всеми необходимыми каналами связи: от классического телефона до мессенджеров и онлайн-кабинетов․ Главное — сохранить нужные номера в контактах и не забывать об интернет-ресурсах, где публикуются самые свежие новости и графики работы коммунальных служб․ Оставайтесь на связи и своевременно обращайтесь по любым вопросам!