ТСЖ «Темп» — одно из крупнейших товариществ собственников жилья в Новосибирске. Оно обслуживает несколько жилых комплексов, в первую очередь микрорайон «Затулинский» (ул. Темповая, 1–11, ул. Фрунзе, 171–179 и ряд прилегающих домов). Ниже собрана максимально подробная информация о том, как связаться с управляющей организацией, где оплатить коммунальные услуги, куда обращаться по вопросам ремонта и как контролировать деятельность правления.
Кратко о ТСЖ «Темп»
- Год создания: 2006
- Количество домов: 27 многоквартирных дома
- Количество квартир: ~5 700
- Управляющая компания: ООО «Темп-Сервис» (100 % учредитель — ТСЖ «Темп»)
Контактные данные ТСЖ «Темп»
Центральный офис ТСЖ и «Темп-Сервис»
Адрес: 630000, г. Новосибирск, ул. Темповая, д. 9, офис 1
Режим работы офиса: пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00, сб 10:00–15:00, вс — выходной.
Телефон горячей линии: +7 (383) -99-11-11 (круглосуточно, автоответчик в нерабочее время)
E-mail: info@temp-nsk.ru
Официальный сайт: https://temp-nsk.ru
Отдел контроля качества и жалоб
- Телефон: +7 (383) -99-11-22 (пн–пт 09:00–17:00)
- E-mail: control@temp-nsk.ru
- WhatsApp / Telegram: +7 -83 299-11-22
Председатель правления
ФИО: Иванов Алексей Викторович
Приёмные часы: вторник, четверг 16:00–18:00 по предварительной записи
E-mail: pravlenie@temp-nsk.ru
Телефон: +7 (383) -99-11-33 (секретарь приёмной)
Бухгалтерия и начисления
- Окно №3, 4 (первый этаж офиса): оплата, справки, перерасчёты
- Телефон: +7 (383) -99-11-44
- E-mail: buh@temp-nsk.ru
Дежурная аварийно-диспетчерская служба (АДС)
- Круглосуточно: +7 (383) -99-12-34
- Viber / Telegram: @temp_nsk_ads
- Онлайн-заявка: на сайте в разделе «Подать заявку»
График личного приёма жителей
| День недели | Время | Специалист | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 15:00–17:00 | Инженер ОДС (отопление, ГВС) | 4 |
| Вторник | 16:00–18:00 | Председатель правления | 11 |
| Среда | 15:00–17:00 | Юрист | 7 |
| Четверг | 16:00–18:00 | Зам. председателя по ЖКХ | 10 |
| Пятница | 15:00–16:00 | Бухгалтер | 3 |
Запись обязательна: через онлайн-очередь или по телефону 299-11-11.
Как оплатить коммунальные услуги
- Личный кабинет на сайте temp-nsk.ru — вход по номеру лицевого счёта и паролю из последней квитанции.
- Мобильное приложение «Темп-НСК» (Android, iOS) — сканирование QR-кода на квитанции мгновенная оплата картой.
- Терминалы QIWI, «Связной», «Элекснет» — в поиске выберите «ТСЖ Темп» → введите лицевой счёт.
- Сбербанк-онлайн → Коммунальные платежи → Новосибирская область → ТСЖ «Темп».
- Отделения Почта Банка, Сбербанка, Росбанка — комиссия 0 % при оплате до 10-го числа месяца.
Как подать заявку на ремонт и не только
Онлайн
- Кабинет на сайте → «Сервисные заявки» → выбор типа неисправности → фото/видео прилагаются.
- Мессенджер-бот @temp_bot — те же действия, но в чате Telegram.
По телефону
299-12-34, голосовое меню: нажмите «1» для аварийной службы, «2» — для сантехников, «3», для электриков.
В офисе
Окно «Приём заявок» (№1) — выдают талон-уведомление с регистрационным номером и сроком исполнения.
Клуб «Соседи Темпа» и официальные группы в соцсетях
- ВКонтакте: vk.com/temp_nsk — новости, опросы, объявления.
- Telegram-канал: @temp_nsk_official, мгновенные уведомления.
- Одноклассники: ok.ru/group/tempnsk
Ответственные за дома (участковые)
Каждый дом закреплён за участковым инженером. Полный список с именами и номерами телефонов публикуется в лифтах и на странице «Мастера на дом».
Полезные советы и напоминания
- Не доверяйте мошенникам! Все платежи принимаются только на расчётный счёт 40703810 в ПАО «Сбербанк». Проверяйте реквизиты в квитанции.
- Хотите стать членом правления? Подайте заявку на сайте → «Выборы-2025» или приходите на общее собрание (анонс за 10 дней в лифтах).
- Контролируйте температуру в квартире зимой. Если ниже 18 °C, фиксируйте в акте (форма на стойке информации). Акт подписывает участковый и выдаётся на руки.
- Экономьте воду и тепло! Установка ИПУ (индивидуальных приборов учёта) через ТСЖ — скидка 10 % на монтаж.
Карта проезда и схема офиса
Офис расположен в 5 минутах от остановки «ул. Темповая» (маршрутки 1155, 1163, 1174, 1316). Парковка у дома №9 — 30 бесплатных мест. На схеме ниже отмечены кабинеты первого этажа.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать свой лицевой счёт?
На квитанции или в личном кабинете на сайте. Если квитанция потеряна — позвоните в бухгалтерию 299-11-44, назовите адрес и ФИО.
Можно ли платить авансом?
Да, но сверка будет только после 25-го числа текущего месяца. Переплата учитывается автоматически.
Когда проводятся общие собрания?
Очные — раз в год (апрель-май), заочные (опросные листы) — по мере необходимости. Уведомления вывешиваются в подъездах за 10 дней.
Сводная карточка контактов
| Вопрос | Контакт |
|---|---|
| Авария, протечка, свет/отопление | 299-12-34 (круглосуточно) |
| Начисления, долги, квитанция | buh@temp-nsk.ru |
| Жалоба на качество уборки | control@temp-nsk.ru |
| Председатель / правление | pravlenie@temp-nsk.ru |
| Общие вопросы | info@temp-nsk.ru |
Важно: звонки на городские номера из Новосибирска тарифицируются по местной связи; мобильные Viber/Telegram/ WhatsApp работают через интернет и являются бесплатными.
Если вы нашли ошибку или хотите дополнить список, пишите на webmaster@temp-nsk.ru. Актуальность данных, июнь 2024 г.